1.成员对团队强烈的归属感

团队成员强烈地感受到自己是团队的一员,并且由衷地把自己的前途与团队的命运联系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力。团队成员对团队具有无限的忠诚,绝不允许有损害团队利益的事情发生,并且极具团队荣誉感,常为团队的成功而骄傲,为团队的困境而忧虑,真心实意地与组织同甘苦,始终在组织的立场克服个人利己思想,事事以组织利益为重。

2.正确处理竞争与合作的关系

一个人的智慧和能力终归是有限的,团队不仅能够完善和扩大个人的能力,还能够帮助成员加强相互理解和沟通,把团队的任务内化为自己的任务,这样的团队才会战胜一切困难,赢得最终的胜利。同时,团队成员也会在团队协作的过程中迅速地成长起来。

3.培养自己的团队意识

团队是一个有机的、协调的并且有章可循的整体。这个整体能力并不是所属成员能力的简单算术和,而是一种不论在数量上还是质量上都远远超出每个成员的能力新力量。优秀团队的形成不是靠某一两个人,而是靠全体团队成员的共同努力。要知道最优秀的团队,并不是由最优秀的员工组成的,而是由各个成员团结协作,扬长避短来组建的。在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的今天,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。一个人可以凭着自己的能力取得一定的成就,但是如果把你的能力与别人的能力结合起来,就会取得更大的令人意想不到的成就。

一个哲人曾说过:你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果加起来还是苹果。如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力加起来就不再只是两种能力了。一加一等于二,这是人人都知道的算术,可是用在人与人的团结合作上,所创造的业绩就不再是一加一等于二了,而可能是一加一等于三、等于四、等于五……团结就是力量,这是再浅显不过的道理了。

现在,用人单位很看重员工的团队精神,也许有的员工个人能力很强,但他没有团队意识,不善于和其他同事交流,那用人单位对他的态度也是可想而知的。在现代社会激烈的竞争中,埋头蛮干、刚愎自用的员工注定会被淘汰,众人拾柴火焰高,合作与交流是竞争胜利的必备要素。

模拟实训

团队精神的训练——定向越野赛

步骤一 定向越野简介:定向越野是定向运动的主要比赛项目之一。选择行进路线,依次寻找各个检查点,用最短时间完成比赛者为优胜。

步骤二 教师带领部分学生负责制作校园地形简图,选择寻找路线。通常按环形设计,如图3-1所示。在每个据点都摆放相应的小印章。

图3-1　定向越野比赛规格设计

步骤三 选择集合地,宣布定向越野赛的规则。

步骤四 全班分为若干小组,每组一份地图和一张据点表格,每找到一个据点盖上相应的印章。出发时间有记录,每组间隔2分钟左右。

步骤五 回到终点后,评出前三名,让他们谈谈合作的感想。教师总结团队精神的重要性。

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团队及其精神建设

任何一个团队都必经组成、运作、结束三个过程。在这三个过程中会出现哪些状况?我们应如何应对?为此,我们必须全面了解团队进化历程的特点以及优秀团队的要件,才能懂得如何积极融入团队,成为一名优秀的团队成员,才能懂得如何组织和管理有绩效的优秀团队,弘扬团队精神。

1.团队的进化历程

(1)形成期。团队形成初期,团员彼此不了解、关系拘谨,这时需要多沟通,成员间共享个人信息,促进了解和接受他人,引导成员把注意力转移到组织任务上,形成一个洋溢着礼貌和谐气氛的集体。

(2)冲突期。这一时期是团队最危险的时期,成员因争名夺利或为获得有控制权力的职位而发生冲突。对于出现的各种问题各持己见,对于团队的发展方向也争论不休,有时外面的压力也渗透到团队内部,形成更多矛盾。在各人维护自己权益的同时,增加了组织内部的紧张气氛。在这种情况下,需要强有力的领导来协调、沟通、组织、控制,加强成员间的沟通,以免团队失去方向。

(3)规范期。冲突期平息后,组织成员开始以一种合作方式组织在一起,并且在各派竞争力量之间形成一种试探性的平衡。组织的规范得以产生,并指导每一个人的行为,协调感一天比一天明显。

(4)产出期。随着组织的规范化,团队逐渐成熟,开始能应付复杂的挑战。能执行其功能角色,并且可以根据需要自由交换,交予的任务也能得以高效地完成。

(5)结束期。任务完成,这是总结的好时机,总结是为了下次的成功而准备的。

2.优秀团队的要点

(1)要有明确的目标。目标是团队和团队精神的指南针,是众人着力的方向。如果没有一个大家认同的、共同追求的、可以引导方向的目标,那么这个团队将是一个毫无绩效的团队。一个团队不但要有明确的目标,并且还要让团队每一个成员认识到目标的重要性,这样,团队成员才能知道应该朝什么方向努力。成功的团队会把共同的目标转变成具体的、可衡量的、现实可行的个人绩效目标。

(2)共同的承诺。团队成员达成目标共识后,还要十分清楚为实现目标自己该承担什么职责、该尽什么义务,并为此承诺尽职尽责,树立自我高度的责任意识。有了共同的承诺,团队才有动力和凝聚力,这是团队精神形成的基础。

(3)坦诚的沟通。团队的每个成员都需要充分了解与目标相关的信息,了解现在存在的问题,了解决策调整的原因。团队内部的沟通越通畅,团队合作的气氛就会越浓厚。

(4)相互信任、支持、协作。这是团队精神的核心。团队是由不同特性的个体组成的,每一个个体都有其特长和缺点。每个成员要有较强的集体荣誉感,为共同目标相互融合、彼此信任,挖掘并发挥特长,相互支持、团结协作,团队就会战无不胜。

(5)有效的领导。领导是团队的“领头羊”。有效的领导能够使团队有正确的前进方向,能够率领团队在逆境中取得成功。优秀的团队领导能认清团队目标,建立团队共识和自信,提升团队工作技巧,消除外界障碍等。

(6)不断寻求发展。荣誉感和归属感是优秀团队的必备品质,如果每一个成员都有极强的集体荣誉感和与团体不可分割的归属感,那么在工作中,成员们不但会相互激励,不断提高战斗力,而且能以集体荣誉为骄傲,不断寻求团队的更高层次的发展。

一个积极向上的团队能鼓舞每一个人的信心;一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情;一个倡导创新的团队能够为每一个人的创造力的延展提供足够的空间;一个协调一致、和睦融洽的团队,能给每一个成员一份良好的感觉。遵循团队发展特点,抓住以上六方面构建优秀团队的要点,营造团队积极向上的氛围,会让工作开展得更顺利、更突出。