1.协调的依据和原则

当前，建设项目的协调工作，普遍存在着面广量大、错综复杂、协调难度大的特点。协调者应坚持原则，紧紧地把握协调依据，实事求是地做好各方面的协调工作。

（1）协调的依据：

1）国家和政府有关部门颁发的法令、法规、规范、标准。

2）国家计委、主管部门和地方政府对项目建设所作的各种批文、批示。

3）国家批准的项目初步设计文件、建设工期、总投资。

4）投资各方达成的合资协议。

5）董事会或管委会历次会议纪要。

6）建设各方相互签订的具有法律效力的合同和协议。

（2）协调的原则：

1）坚持国家利益和工程项目建设大局，以全面实现项目建设目标为协调工作的出发点和归宿点。

2）实事求是，平等协商。

3）公正合理，兼顾合同双方的利益。

4）充分调动各方的积极性，融洽各方关系，有利于后续工程的进行。

2.建设工程监理组织协调的方法

监理工程师组织协调可采用如下方法：

（1）会议协调法。会议协调法是建设工程监理中最常用的一种协调方法，实践中常用的会议协调法包括第一次工地会议、监理例会、专业性监理会议等。

（2）交谈协调法。在实践中，并不是所有问题都需要开会来解决，有时可采用“交谈”这一方法。交谈包括面对面的交谈和电话交谈两种形式。无论是内部协调还是外部协调，这种方法使用频率都是相当高的。(www.daowen.com)

（3）书面协调法。当会议或者交谈不方便或不需要时，或者需要精确地表达自己的意见时，就会用到书面协调的方法。书面协调方法的特点是具有合同效力，一般常用于以下几方面：

1）不需双方直接交流的书面报告、报表、指令和通知等。

2）需要以书面形式向各方提供详细信息和情况通报的报告、信函和备忘录等。

3）事后对会议记录、交谈内容或口头指令的书面确认。

（4）访问协调法。访问协调法主要用于外部协调中，有走访和邀访两种形式。

（5）情况介绍法。情况介绍法通常是与其他协调方法紧密结合在一起的，形式上主要是口头的，有时也伴有书面的。介绍往往作为其他协调的引导，目的是使别人首先了解情况。

总之，组织协调是一种管理艺术和技巧，监理工程师尤其是总监理工程师需要掌握领导科学、心理学、行为科学方面的知识和技能，如激励、交际、表扬和批评的艺术、开会的艺术、谈话的艺术、谈判的技巧等。只有这样，监理工程师才能进行有效的协调。

3.建设工程监理组织协调应注意的问题

工程项目参建各方都与建设单位有合同关系，有经济关系。监理机构协调参建各方关系时，主要依据合同，依据监理规范进行协调。监理规范对于协调建设单位、勘察设计单位、施工单位、设备材料供应单位都有具体的要求，对于协调的内容、方法、手段都有具体的规定，除了认真执行监理规范之外，还应注意以下问题：

（1）业主与施工单位的协调。业主与施工单位的关系贯穿于工程建设的全过程，工作往来频繁，对一些具体问题产生意见分歧是常有的事。双方除了共同履行好合同责任外，还应加强协作，施工单位要向监理单位、向建设单位及时地提供项目管理规划、生产计划、技术措施、统计资料、工程事故报告等。建设单位除了抓紧资金的落实外，应按时向施工单位提供地质资料、设计图纸等有关资料，积极配合施工单位解决问题，排除障碍。对招标、施工准备、施工过程、竣工验收等不同阶段的变化，采用不同的方式方法，本着充分协商的原则，耐心细致地协调处理好各种矛盾。

（2）勘察设计单位的协调。主要是地基处理、设计交底、图纸会审、修改设计、工程概算、隐蔽工程、竣工验收等环节上要密切配合。若发生质量事故，要听取设计单位的处理意见；施工中发现设计问题，监理应及时报告业主，要求设计单位修改，以免造成损失；若监理单位掌握比原设计更先进的新技术、新工艺、新材料、新结构、新设备时，要主动向业主推荐，支持设计单位技术创新。

（3）设备、材料供应单位的协调。要充分依靠供应合同，运用竞争机制、价格机制、供求机制搞好协作配合，还要充分发挥企业法人的社会地位和作用。

（4）协调好工程外部与工程建设的关系。如政府部门、金融机构、社会团体、服务单位、新闻媒体等，他们对工程建设起着一定的或决定性的控制、监督、支持、帮助作用。监理协调这方面问题时应注意以下问题：

1）严格守法。与工程建设有关的法律、法规和规章很多，监理首先要学法、懂法，还要守法、执法，用法指导建设，保护自己，解决监理过程中的问题。

2）遵守公共道德。工程建设具有露天性、社会性、长久性，很多方面都涉及公共利益。监理不仅要用公共道德约束自己，而且应当监督参建各方遵守公共道德，使矛盾在公共道德的标准下解决，争取社会各界对工程建设的关心和支持，争取良好的社会环境。

监理通过协调，使参建各方减少摩擦，消除对抗，树立整体思想和全局观念，最大限度地调动各方面的积极性、主动性，使大家能够协同作战，创造出“天时、地利、人和”的良好环境，确保监理的总目标顺利实现。