组织设计是对组织活动和组织结构的设计过程,是依据组织原则,将组织活动的各要素固定为一种具体形式的活动,即把目标、任务、责任、权力和利益进行有效组合与协调的活动。有效的组织设计在提高组织活动效率方面起着重大的作用。
组织设计的具体内容是建立组织系统,按照职责分工明确、指挥灵活统一、信息灵敏准确和简政精兵的要求设置管理层次、职能机构、配置机构人员,并建立以责任制为中心的、科学的、严格的规章制度,使组织具有思想活跃、信息畅通、效率高的特点,最大限度地调动人的积极性、主动性和创造性,充分发挥组织的集体功能,更好地实现组织目标,使组织具有强大的生命力。
健全的组织系统应是一个既能适应外部环境,又能够调动内部各级、各部门及职工积极性和创造性的高效能的集中统一的指挥系统。
组织设计的结果通过组织结构图描述。
1.组织构成要素
组织构成受多种因素的制约,最主要的有管理部门、管理跨度、管理层次和管理职能。各因素之间相互联系、相互制约。
(1)管理部门。管理部门是指组织机构内部专门从事某一方面业务工作的单位。建立组织时必须根据业务工作的性质进行适当分工,适当划分管理部门是建立组织首先必须解决的问题。如果部门划分的不合理,会造成控制协调困难,人浮于事,造成人力、物力、财力的浪费。
管理部门的划分必须做到:适应需要,有明确的业务范围和足够的业务量;功能专一,便于实行专业化管理;权责分明,各部门要有明确的责任和权力;各部门业务工作的集合应包括所有业务工作,否则会出现有事无人管的现象;各部门之间的关系要明确,便于协作。
(2)管理跨度。管理跨度又称管理幅度,是指一名管理者直接而有效地管理下级人员的数量。管理幅度是有限的,过大或过小都会影响工作,或造成领导管理顾此失彼,或不利于充分发挥领导管理者的能力。
管理跨度的大小有多种影响因素,主要有管理者本人的能力、授权程度,被管理者的能力素质,工作的性质及复杂程度、责任大小等。
管理跨度大小随工作量的增多成倍增长,科学合理确定管理幅度,需要认真分析工作性质,不断积累经验,在实践中进行必要的调整。(www.daowen.com)
(3)管理层次。管理层次是指从高级管理者到实际工作人员之间分级管理的级数。管理层次可分为决策层、协调层、执行层和操作层。决策层的任务是确定管理组织的目标和方针,是组织系统的首脑中心,其人员必须精干、高效;协调层的职能是参谋、咨询,其人员必须有较高的业务能力;执行层主要是直接调动组织具体活动,要求具有实干精神并能坚决贯彻管理指令;操作层是具体从事操作和完成具体任务的,要求具有熟练的作业技能。
管理层次实质体现了最高领导者到工人之间信息传递的距离,管理层次越多,传递信息距离越远,往往会影响工作效率,增加管理人员。但也并非管理层次越少越好。
(4)管理职能。组织设计中要确定各管理部门的职能,使各管理部门有职有责,分工明确。在具体工作过程中纵向便于领导、指挥、检查,横向便于联系、协作。
2.建立组织系统应遵循的原则
(1)任务、目标原则。任务和目标就是组织活动要进行和完成的事。组织设计的根本目的就是确保任务完成、目标实现。因此,组织设计要以事为中心,因事设机构、设职位、配人员,做到人与事高度配合,而不能以人为中心,因人而设职,因职而设事。
(2)分工协作原则。根据提高管理效率的要求,把任务目标分成各级、各部门、每个人的任务、目标,在此基础上,确定它们相互之间的协作配合关系,不能出现职责不清、无人负责的混乱局面。这样有利于激发各级管理人员的积极性、主动性和创造性,充分发挥各级管理人员的聪明才干。
(3)责、权、力、效、利相一致的原则。责、权、力、效、利相一致的原则是组织设计中非常重要的原则。要求职责要明确,同时要授予相应的权力,能力要相当,效益要界定,利益要挂钩。做到负责任的人必须有权,有权的人必须负有责任,利益与工作业绩、效益直接挂钩,奖惩分明,提高人的工作积极性和组织活力。
(4)命令统一原则。保证命令和指挥集中统一,能够有效地系统地安排各种资源,统一指挥各项活动,统一协调各部门间的关系。下级机构仅接受一个上级机构的命令和指挥,而不能多头领导。
(5)精干、高效原则。管理层次合理,机构精干,工作效率高。精干的关键在于适度。审时度势,适当地划分管理层次和跨度,减少管理工作中重复的环节,是建立有效组织的基本条件。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。