（一）组织协调目标

监理工作的成效，协调管理很重要，这也是监理工程师的重点和难点，施工监理工作中积极与业主配合，努力协调和帮助解决各方面的矛盾与问题，使业主方、设计方、施工方、监理方同心同德、密切配合，为该项目顺利实施创造良好的条件，使本工程建设达到质量优、速度快、投资省、效益高的目标。

（二）组织协调措施

利用监理掌握的信息协助业主处理各种与本工程有关的纠纷事宜，由监理站总监理工程师直接负责这项工作。

各施工单位在工程标段衔接点及站前站后交叉作业相互干扰时，监理站在公平合理的立场上，协调做好衔接段的工作。

（三）协调工作的具体工作措施

1.会议的方法

工地会议制度是组织协调工作的一种重要形式，包括第一次工地会议、第一次监理会议、工地例会（每月一次）、工地协调会（专题会议，不定期召开）。各种会议召开之前，总监理工程师提前做好会议准备，要把召开会议的时间、地点、参加人员、议题提前通知有关各方，参会各方亦做好准备。会上经过充分讨论、协商，以利达成一致意见，形成会议纪要，各方遵照执行。

2.通气通报的方法

用书面形式，相互通报自己单位的详细名称、办公地点、主要人员名单及分工、联系电话，以便需要时可以及时联系，约定协商。尤其在开工初期，采用此方法便于沟通各方。将自己存在的问题，需要协调的事项，用书面形式通知有关各方，并要求给予书面答复。该方法基于“一切以文字为依据”的监理原则，便于加强各方责任心。

3.例行程序的方法(www.daowen.com)

首先用文字明确例行程序，如工地例会召开时间、地点、会议内容；有关表格、签证、交接等例行程序，做到心中有数，知道何时做，如何做。

4.协调工作的措施重点

协调好施工单位和设计单位的关系：尊重设计单位的意见，组织设计单位、施工单位进行设计交底，介绍设计意图，技术要求，施工难点等；对于设计文件中的错漏之处，按规定程序上报，请设计单位补充完善；若发生质量事故，认真听取设计单位的处理意见；邀请设计代表参加工程验收。

协调好业主与施工单位的关系：业主与施工单位对于工程承包合同负有共同履约的责任，在频繁的工作往来中，对一些具体问题产生意见分歧是正常现象，监理工程师本着协调的原则，耐心协调处理各种矛盾。

协调各施工单位之间的关系：相邻施工单位之间的结合部施工相互干扰较大，是各种矛盾集中的地方，监理工程师做好结合部的组织协调工作，避免矛盾激化，避免留下质量隐患，影响施工进度。不同工种在同一作业面上施工时，也容易产生矛盾，监理工程师做好协调工作，做到互相兼顾，统筹安排，实现时间分离。

不同工种同一时间在不同空间的作业面上施工时，亦易产生矛盾，尤其是安全问题突出，监理工程师做好协调工作，从整体利益出发，按工序先后循环作业，避免相互干扰，避免安全事故的发生。

协调好外部关系：铁路施工线长点多，必然与沿线村民发生一些利益冲突，监理工程师协助业主，依靠地方政府作好协调工作，将各种不利因素和干扰降到最低限度，充分保障业主的权益。

协调好监理与施工单位的关系：尽管施工过程中监理工程师与施工单位的关系是监理与被监理的关系，但监理人员仍应尊重施工单位，细心倾听施工单位的意见，以理服人。特别是施工工艺，只要不违背施工技术规程和安全操作规程，能保证质量，保证进度，监理工程师不过多地进行干预。更不要固执己见，要允许承包人通过改进施工工艺获得利润。

协调好监理与业主的关系：监理工程师与业主的关系是合同关系，监理工程师除完成好合同内的任务外，还要完成好业主交办的其他工作。当其认为正确的判断和建议被业主否决时，向业主说明可能产生的后果。当认为业主的意见或判断不可能成功时，向业主提出劝告。当证明监理自身的判断是错误时，勇于承认错误并及时更正错误。

协调好监理内部的关系：监理队伍内部由于是组成的监理，因此内部协调至关重要，监理站制定内部协调管理制度；本工程涉及专业种类多，专业间的协调、专业内部的协调也是必不可少的，因此在协调中由总监主管，主要监理人员齐抓共管，再加上发挥一般人员的作用，做到在充分讨论的基础上，实行少数服从多数、下级服从上级的原则求同存异、同心同德，努力做好监理工作。