深度访谈在本次实证调查中占有非常特殊而又重要的地位,也是弥补问卷调查缺陷的重要手段。为了确保深度访谈能够取得预期的效果,本研究主要采取了如下措施。
(1)选择深度访谈对象。深度访谈的目的在于从访谈对象身上尽可能地挖掘到全面、系统、深入的信息,因此,选择合适的深度访谈对象显得非常重要。根据深度访谈的目的和现实情况,本次深度访谈的对象一是选择对转型分流情况较为了解的新建本科院校的校级领导以及发展规划部门、教务部门、对外协作部门和基层院系主管教学的中层领导。之所以选择这些对象进行深度访谈,主要是因为与转型分流工作密切相关的中层及以上干部大都直接参与或影响了所在学校转型分流政策的讨论、策划、制定或实施,对所在学校的转型分流基本情况及其存在的问题、困难和未来发展规划等较为了解;同时,他们对基层院系的教学、科研工作比较熟悉,一定程度上也能代表基层院校普通教师的想法和意见,因而针对他们的访谈能够挖掘到全面、真实的信息。二是选择省级教育行政部门的相关工作人员。省级地方教育行政部门的相关工作人员负责把握、督促、落实国家和本地区的转型分流政策,能够起到上通下达的作用,对于转型分流工作的推动具有极其重要的影响,因此,对他们的访谈能够全面、深入地了解地方教育主管部门对转型分流工作的态度、看法以及相关工作规划等。
(2)设计深度访谈提纲。本次深度访谈的主要目的在于深入了解访谈对象对新建本科院校转型分流的真实想法、价值态度并挖掘其背后的原因,全面、系统掌握新建本科院校转型分流的现状、存在的问题以及今后的打算。因此,深度访谈提纲主要是开放式或半开放式的问题,内容涉及访谈对象个人和学校对国家推出的新建本科院校转型分流政策的想法、态度,以及本单位或学校对转型分流的相关工作安排、面临的困难、存在的棘手问题、下一步的工作计划,最后,针对转型分流的具体看法也设计了开放式问题。
(3)选择深度访谈方法。在深度访谈方法的选择上,针对不同访谈对象的特点,本次调查主要采用面对面深度访谈的方法进行结构化、半结构化访谈,少数情况下也根据需要采用电话访谈、电子邮件访谈等方式。深度访谈地点一般选择在办公室、宿舍等,访谈时间一般在一个小时左右。访谈时,尽量说服访谈对象进行全程录音,并手记记录谈话要点。深度访谈结束后,根据录音或手记内容及时整理深度访谈资料。(www.daowen.com)
(4)实施深度访谈计划。实施深度访谈是一个充满艰辛和曲折的过程。首先,通过各种渠道确定深度访谈对象,向深度访谈对象介绍本次调查的目的和具体内容,以便他们能够预先有所了解和准备,尽可能地提高深度访谈的质量。正式访谈过程中,会首先言明本次调查的相关背景、意义,说明调查所遵守的学术道德,尽量打消访谈对象的思想顾虑,并在访谈过程中尽量创设一种轻松愉悦、开放自由的氛围。深度访谈过程中,既围绕事先确定的访谈提纲进行提问,同时也允许访谈对象根据自己的理解自由谈话,以保持谈话的开放性和自由度。在谈话过程中,对于一些较为重要,或较为敏感的信息会想方设法地进行追问,以深入挖掘深层信息。
最终,本次深度访谈共计访谈了6所新建本科院校的8位校级领导,33所新建本科院校的42位中层干部或专任教师,以及湖北、云南、海南3省教育厅发展规划处或高教处的3名副处级中层领导。经过整理、归纳后获得的深度访谈录音和手记资料共计16万余字。
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