挫折情境中的心理反应包括情绪反应,以及较为复杂的防御性心理反应。

(一)愤怒和敌意

如果受挫者意识到挫折情境来自人而不是自然因素,会产生愤怒和敌意的情绪体验。所谓“怒从心头起,恶向胆边生”,愤怒之后可能还会有进一步的极端行为反应。

(二)焦虑与担忧

通常情况下我们不知道挫折的原因是什么,或者就是知道挫折来源于什么,但是我们却无法解决,这时我们往往会产生焦虑与担忧的情绪反应。焦虑是挫折后常见的一种心理反应。适度焦虑,如考试前适度紧张,对提高活动效率、发挥潜能有一定的积极作用。而过度的焦虑是有害的,严重的会导致心理疾病,发展成焦虑症。焦虑之外,往往还有对于事情进展能否顺利、目标能否达到的担忧。

(三)冷漠

当人遇到挫折以后,表现出无动无衷、漠不关心的态度,好像没有什么情绪反应,这就是受挫后的冷漠反应。冷漠并非没有情绪反应,相反,是一种压抑极深的痛苦情绪反应。当个人面对亲人、朋友带给自己的伤害,或者面对无法摆脱的挫折情境时,通常会表现出冷漠的反应。

例如,某些学生第一次考试不及格,一般会感到难过、自责和抱怨,接下来会更积极努力地学习;但当第二次、第三次,乃至N次考试不及格后,就会表现出对学习和考试漠不关心,不再努力学习,甚至不上课、不做作业、不参加考试,对老师、家长的劝说、批评、鼓励也无动于衷。(www.daowen.com)

(四)压抑

压抑是把不愉快的经历和体验压抑到潜意识中,不再去提及,努力忘记。压抑作用的结果虽然使个体暂时减轻焦虑,获得安全感,但长此以往会影响心理健康。如有些人因爱情发生变故而发誓终身不嫁(不娶),这种现象不能说受伤者没有了爱情欲望,只是害怕再度受伤才出现这种心理。合理的需求长期被压抑,会使人产生心理失常,性情孤僻等异常心理现象。

(五)转移

转移是指把不满情绪发泄到危险较小的对象身上。当受挫者感到引起挫折的真正对象不能直接攻击或不便攻击,或者挫折的来源无法确定时,便会进行这种变相的攻击方式。

转移大都发生在比较克制、力量较弱、自信心比较差的大学生身上。例如,有些学生受了老师批评后,转而冲无辜的同学发火;有些学生在比赛中没能获得期望的名次,便乱砸、乱摔东西;有些职员受了老板的责骂之后,回家便把怨气发泄到妻子身上;孩子受了家长的指责之后,把不满撒到小猫小狗身上。

(六)升华

以积极的心态看待挫折,将挫折转化为一种激励的力量。所谓“屡战屡败,屡败屡战”“越挫越勇”就是这种在挫折面前自我激励的情绪状态。如古之文王拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐,乃赋《离骚》;左丘失明,厥有《国语》;孙子膑脚,《兵法》修列;不韦迁蜀,世传《吕览》;韩非囚秦,《说难》《孤愤》;司马迁受辱著《史记》。升华是一种富于建设性的行为反应,它是个体在遭受挫折后,把低层次的需要和行为上升到更富有创造性的社会价值方面来。