要想成功地建立良好的人际关系,就要了解、遵循和掌握以下几个人际交往的基础原则。

(一)平等交往原则

我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间是平等的关系。交往过程中的平等,主要是指交往双方态度上的平等。如果一方居高临下、颐指气使,那么他很快便会被孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一等,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”

坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑。

(二)尊重他人原则

古人云：“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”每个人都有自己的尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,在人际交往中要注意平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯,承认或肯定他人的能力与成绩,互相支持。对于真心接纳我们、喜欢我们的人,我们也更愿意接纳对方,愿意同他们交往并建立和维持关系。

在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度。将心比心、以心换心,一个人,不论你地位多么高或多么卑微,只要你尊敬别人,别人就一定会以尊敬来回报你。

松下幸之助曾有一次在一家餐厅就餐,但是在吃了一半的时候,他突然让助理去请烹调牛排的主厨过来。“是不是牛排有什么问题?”主厨紧张地问。“不是,牛排真的很好吃!”松下笑了笑,说：“但我只能吃下一半,原因并不在于你的厨艺,你知道我已经80岁了,胃口已大不如前了。”这话说得主厨一愣,他还是没有明白眼前的这位顾客到底是想要说些什么。这时候,松下幸之助接着说道：“我想当面和你谈,是因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被倒掉,心里会很难受。”那位厨师听了这话,感动不已。

松下幸之助的成功,很重要的一个原因就是他懂得尊重别人,因为这样的魅力很多人都喜欢和他做生意。

(三)互助互利原则

人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则,当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。(www.daowen.com)

坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。

(四)讲究诚信原则

诚信是中华民族的传统。“诚”即真诚;“信”即守信,讲信用。诚信是人际交往的根本,也是人与人之间建立信任和友谊的基础。“人之相知,贵在知心。”在交往中,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。坚持诚信原则,必须做到关心同学,真心帮助同学而不求回报,对朋友的不足能诚恳批评指正。对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,实事求是、胸怀坦荡。

要说真话,言必信,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。

(五)宽容大度原则

人在社会交往中,吃亏、被误解、受委屈的事时有发生,面对这些,最明智的选择是学会宽容。

大学生个性较强,同学之间接触密切,误解和矛盾产生的可能性更高。如果总认为只有自己的观念是合理的,别人的都无可取之处,那么冲突就不可避免了。但是,如果能够换位思考,站在对方的角度想一想,双方就能够相互理解、相互接受,冲突很容易化解。有时候大学生由于情绪过于激动,往往恶语相向甚至大打出手。一旦有了这样的事件,以后关系想要恢复起来,就非常困难了。想要做到宽容,必须控制和调整自己的情绪,避免因为过激而失去理智,造成不可挽回的后果。

“宰相肚里能撑船”,宽容克制并不是软弱、怯懦的表现,相反,它是一种良好的心理品质,显示着一个人的气度和胸襟、坚强和力量,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。

(六)适度原则

适度原则就是要求我们在人际交往中要“亲密”,但不要“无间”,尤其是在与关系较好的朋友或是异性朋友之间。许多同学认为与朋友越是没有距离就说明关系越好、越牢固。其实,每个人在内心深处都会有自己认为最私密的东西,即便是在关系最亲密的人面前也是有所保留的,因此,如果过分要求朋友向自己敞开一切,而朋友不能接受时,就容易产生猜忌和怀疑。所以,要保持良好的人际关系,一定要坚持这一原则,正所谓“距离产生美”。