2.3.1.1　使用单位的责任

1.加强安全管理，使用合格产品。使用单位应当加强对电梯的安全管理，严格执行特种设备安全技术规范（以下简称安全技术规范）的规定，对电梯的使用安全负责。

使用单位应当购置符合安全技术规范的电梯，保证电梯安全运行所必需的投入，严禁购置国家明令淘汰的产品。

2.按要求组织维保单位进行维保，订立维保合同。使用单位应当根据电梯安全技术规范以及产品安装使用维护说明书的要求和实际使用状况，组织进行维保。

使用单位应当委托取得相应电梯维修项目许可的单位（以下简称维保单位）进行维保，并且与维保单位签订维保合同，约定维保的期限、要求和双方的权利义务等。维保合同至少包括以下内容：

（1）维保的内容和要求。

（2）维保的时间频次与期限。

（3）维保单位和使用单位双方的权利、义务与责任。

3.设置专门管理人员。使用单位应当设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，至少有1名取得《特种设备作业人员证》的电梯安全管理人员承担相应的管理职责。

制定安全管理制度，贯彻执行，使用单位根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。安全管理制度至少包括以下内容：

（1）相关人员的职责。

（2）安全操作规程。

（3）日常检查制度。

（4）维保制度。

（5）定期报检制度。

（6）电梯钥匙使用管理制度。

（7）作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度。

（8）意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度。

（9）安全技术档案管理制度。

4.按规定做好登记手续。电梯在投入使用前或者投入使用后30日内，使用单位应当向设区的市的质量技术监督部门（以下简称登记机关）办理使用登记。办理使用登记时，应当提供以下资料：

（1）组织机构代码证书或者电梯产权所有者（指个人拥有）身份证（复印件一份）。

（2）《特种设备使用注册登记表》（一式两份）。

（3）安装监督检验报告。

（4）使用单位与维保单位签订的维保合同（原件）。

（5）电梯安全管理人员、电梯司机［按照第九条第（五）款要求配备的电梯司机］等与电梯相关的特种设备作业人员证书。

（6）安全管理制度目录。

维保单位变更时，使用单位应当持维保合同，在新合同生效后30日内到原登记机关办理变更手续，并且更换电梯内维保单位的相关标识。

电梯报废时，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理注销手续。

电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，使用单位应当在30日内到原使用登记机关办理停用手续，重新启用前，应当办理启用手续。

5.使用过程中使用单位应当履行以下职责：

（1）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系。

（2）在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标识。

（3）将电梯使用的安全注意事项和警示标识置于乘客易于注意的显著位置。

（4）在电梯显著位置标明使用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话。(www.daowen.com)

（5）医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的速度大于2.5m/s的乘客电梯以及采用司机操作的电梯，由持证的电梯司机操作。

（6）制定出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案，学校、幼儿园、机场、车站、医院、商场、体育场馆、文艺演出场馆、展览馆、旅游景点等人员密集场所的电梯使用单位，每年至少进行一次救援演练，其他使用单位可根据本单位条件和所使用电梯的特点，适时进行救援演练。

（7）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援。

（8）在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其进行全面检查，消除电梯事故隐患后，方可重新投入使用。

（9）电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援、排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关部门。

（10）监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作。

（11）对电梯安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训。

（12）按照安全技术规范的要求，及时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。

6.使用单位应当建立至少包括以下内容的电梯安全技术档案：

（1）《特种设备使用注册登记表》。

（2）设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件。

（3）安装、改造、重大维修的有关资料、报告。

（4）日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录。

（5）安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告。

（6）设备运行故障与事故记录。

日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录、定期检验报告及设备运行故障记录至少保存2年，其他资料应当长期保存。

使用单位变更时，应当随机移交安全技术档案。

7.在用电梯每年进行一次定期检验。使用单位应当按照安全技术规范的要求，在《安全检验合格》标识规定的检验有效期届满前1个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。

2.3.1.2　使用单位的安全管理人员应当履行的职责

1.进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况。

2.制订和落实电梯的定期检验计划。

3.检查电梯安全注意事项和警示标识，确保齐全清晰。

4.妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。

5.发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权做出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人。

6.接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援。

7.实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。

2.3.1.3　电梯乘客应当遵守的要求

1.遵守电梯安全注意事项和警示标识的要求。

2.不乘坐明示处于非正常状态下的电梯。

3.不采用非安全手段开启电梯层门。

4.不拆除、破坏电梯的部件及其附属设施。

5.不乘坐超过额定载重量的电梯，运送货物时不得超载。

6.不做其他危及电梯安全运行或者危及他人安全乘坐的行为。