设计组织可分为两种基本类型:一类是企业体内的设计组织,另一类是独立的设计组织。企业体内的设计组织多依附于工程部、技术部的设计部门或经营决策层的设计部门。其优点在于目的明确,针对性强,与产、销结合密切;缺点则是人员稳定,风格更新缓慢,易停滞不前。而独立的设计组织则基本上是从个体设计师逐步发展而来的设计工作室或设计公司。其组织结构较为简单,设计人员少而精,配备大量市场学、心理学、工程技术、人体工程学人员适应服务的拓展。优点在于更新余地广、后备力量足,能形成独立的风格。

1.设计组织的结构形式

为了使组织能高效率运行,管理者必须根据企业自身的基本情况,设计出切实有效的组织结构形式。合理的组织结构可大幅提高管理人员的成功机会。常见的组织结构形态有垂直式组织和矩阵式组织。

垂直式组织是指设计组织管理从结构上层层向上,逐渐缩小,权力逐级扩大,有严格的等级制度,形成一种纵向体系。这一结构的优势在于结构严谨、等级森严、分工明确、便于监控等。但弊端也是显而易见的:各职能部门之间缺乏快速统一的沟通协调机制;森严的等级制度极大地压低了员工的主创精神;信息沟通渠道过长,容易造成信息失真以及由不相容目标所导致的代理成本的增加,决策者也无法对顾客的需求和市场的变化做出快速反应。

矩阵式组织是为了改进垂直式组织横向联系差、缺乏弹性的缺点而形成的一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构,例如组成一个专门的产品(项目)小组去从事新产品开发工作,在研究、设计、试验、制造各个不同阶段,由有关部门派人参加,力图做到条块结合,以协调有关部门的活动,保证任务的完成。这种组织结构形式是固定的,人员却是变动的,需要谁谁就来,任务完成后就可以离开。项目小组和负责人也是临时组织和委任的。任务完成后就解散,有关人员回原单位工作。

2.设计组织的结构层次

设计组织的结构层次,从企业老总、设计总监到基层设计人员,包括其他配套部门,都要统一做好计划。在这个过程中设计师是其中的主体,通常可以分为以下四个层次。(www.daowen.com)

第一层是总设计师,通常同时负责一个或几个设计项目,主持或组织制订每一设计项目的总方案,确定设计的总目标、总计划、总基调,界定设计的总体要求和限制。

第二层是主管设计师,或称主任设计师,是指负责某一具体设计项目的设计师。例如一套企业CI设计、一种新车型的设计或宾馆的室内设计。设计师对总设计师负责,理解和贯彻总设计师的策略意图,组织制订该项目的总方案并安排分部实施。

第三层是设计师,负责设计项目中某一部分的设计工作,如企业CI中的VI设计、一种车型的内体设计或宾馆首层的大堂设计等。设计师对主管设计师负责,协助主管设计师制订该项目的整体方案、策略,负责组织实施其中某一部分的设计制作。

第四层是助理设计师,主要是协助设计师完成其负责部分的设计制作。

四个层次的设计师虽然工作内容不同,但在地位上是平等的,是团结协作的关系。不同层次的设计师在教育与经验、知识与能力诸方面,既有相同点,也有不同之处。相同点在于都有设计的相关知识与能力,不同点在于第一、第二层次的设计师更有经验,更有广博的知识面,更能处理各类问题和关系,更有总体把握、局部控制的能力。第三、第四层次的设计师也有自己的长处,例如独特的创意、熟练的技巧、精到的制作能力等。

在规模不同的设计机构,设计师层次划分情况也不相同,规模大则划分清楚,规模小则划分模糊、简化。在不同类型的设计结构里,设计师的层次划分情况也不尽一致。工业设计公司上层的设计师比下层的设计师更多地参与完成实际的设计工作。^[5]