设计管理的目标就是确保组织机构有效地使用设计资源达到设计目标。对于企业设计者来说,设计管理意味着创造一个环境,在这个环境中,设计能够充分地在所有的决策中参与意见,这些决策将形成与客户接触的要点,或者顾客感觉的要点。

成功的设计管理者必须掌握管理知识、技能和态度的六类基本的核心内容,包括“目标”“人”“存在”“流程”“项目”和“实践”。这六个领域互相交叉并且具有很多共性,其中前三者是无形、定性而且柔性的,其他的则是更加实际化的、有形的,而且是更具有可测性的。

1.目标:提供力量和方向

设计管理者必须对自己的目标有一个清晰的意识。同时,这个人能够确定他所管理团队的目标,并且确保目标与整个组织的目标相吻合。

目标是多维和多层面的,每一个目标可能都对应于不同的需求。设计管理者必须创造出一个环境氛围,让目标来推动工作进程全面、集中和高效。

2.流程:从概念到市场的复杂过程(www.daowen.com)

设计实践是一个深化和发展最初想法的过程。设计注重创造力和拓展想法的广度与深度,这是其他任何学科都无法比拟的。设计师在此过程中,不断地从不同的角度检验所有的概念,并需要认真地思考和广博的专业知识相结合。

3.项目:对一个项目小组的管理工作要比简单地执行计划更具意义

通过项目,能够了解组织机构的规则和价值、行业的发展等全面信息。一方面,管理一个项目小组,是对一个人是否具备设计管理者应有技能的考验;另一方面,也培养了他从多角度看待问题,以及在发展过程中解决这些问题的技能。

4.实践:通过资金运作、工作计划和人力资源发展支持设计资源

设计管理的方法达到平衡是很重要的,实践是支持设计团队的平台。实践的另外一个重要方面是召开有效的会议,许多会议看似微小却作用很大。最后,设计管理者的工作要透明化,要求轻而易举而又不知不觉地支持整个团队的工作。