1.您为什么去公共图书馆？

调查统计显示，公众对为什么去公共图书馆选择最多的为兴趣阅读，有46人，占31.5%，其次是借还书以及自习办公，分别为38人和37人，占比分别为26%和25.3%，而参加活动只有12人选择，占比仅有8.2%。

图书馆是收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务，开展社会教育的公共文化设施。就调查结果来看，目前绝大多数人使用图书馆还停留在传统的服务上，例如借还书、自习、阅读等，从这能看出杭州市的公共图书馆在基础服务建设以及资源建设方面还是做得不错的，能满足大部分市民的使用需求，所以在资源建设方面，公共图书馆应该保持现有资源的丰富性，在基础服务方面，可以进一步完善借还书的流程以及馆内基础设施，让市民借还书更加便利。

但市民来图书馆参加相关活动的却占少数，因此图书馆在举办文化活动方面应加大宣传力度，可以通过微博、公众号推文、短信等形式提高活动的知名度，还要增强活动的多样性，可以与社会文化组织合作开展一些主题新颖有趣的文化活动，吸引更多市民参与。

2.阻碍您去公共图书馆的原因有哪些？

从样本数据可知选择各项影响因素的市民的占比情况。其中，选择“没有时间“的市民占比最多，接近40%。其次是选择“交通不便”和“天气恶劣”的市民的占比，分别为20.6%和19.9%。而选择“认为活动和资源没有吸引力”的市民占14%，选择“认为没有必要”的市民只占6.6%。此外，认为”没有阻碍因素”的市民占1.5%。(www.daowen.com)

由分析可得，时间是阻碍市民的最大因素。无论是学生还是上班族等，时间大多被工作、学习、家庭所挤占，能自由支配的时间较少，这种现状与城市居民巨大的生活压力和快速的生活节奏有关。其次是交通和天气。综合来看客观条件（时间、交通、天气）是较大的阻碍因素，而主观意愿的影响比较小。选择“认为没有必要”的市民占比很少，说明大家都认可公共图书馆存在的必要性。同时，由选择“认为活动或资源没有吸引力”的市民占比很少可知市民对公共图书馆建设的满意程度较高。令人意外的是还有几位退休老人认为“没有阻碍因素”，他们几乎天天到图书馆报到。

杭州市民的公共图书馆参与度还是很值得期待的，但也不能忽略其在市民参与上面仍有很大的提升空间。针对这些阻碍因素，开通数据图书馆和物联网图书馆能打破时间和空间的局限性。比如，杭州图书馆的“双悦”服务模式利用在线完成图书的借与还有效地解决了交通和时间的问题。

3.您认为这些活动产生了什么影响？

调查统计显示，各选项中，“丰富市民的文化生活”这一项是被选择最多的，占27.55%。“提高市民的文化素养”以25.1%排在第二，与第一相差不大。“加强杭州的公共文化建设”以24.7%排在第三。前三项的选择人数较为接近。“提高图书馆的知名度/美誉度”和“增加图书馆的人流量”这两项选择人数较少，排在最后的是“其他”这一项，占比为2%。

由样本调查可得，市民认为图书馆举办的活动，所产生的影响较大，不仅仅局限于图书馆本身，也就是说市民大部分认为图书馆举办活动的社会意义大于商业意义。图书馆能丰富市民的文化生活、提升市民的文化素养，还能更进一步地加强杭州的公共文化建设。这些活动的影响不是只能提高图书馆的知名度、增加人流量。图书馆对于市民的影响，市民是能切身体会到的，所以证实了公共图书馆的建设的重要性，公共图书馆的建设在公共文化的建设方面起到了重要的作用。所以公共图书馆应多多举办符合要求的、市民喜欢的活动，为公共文化方面的建设助力。