1.问卷分析。

此次社会实践发放问卷共200份，实际回收有效问卷为148份。此次问卷调查的目的是了解当地居民对文明城市建设的看法，以此了解桐庐县文明城市建设现状。具体如下。

①当地居民对桐庐生态环境方面所做措施的了解程度。

对桐庐文明城市的建设进程十分了解的居民占调研人数的比例约为46%；偶尔了解的占比约为36%；不了解的占比约为18%。由此可得出，当地居民对桐庐文明城市建设的进程等相关信息的了解度还是比较高的。居民是建设的灵魂，通过多种渠道增强公众对文明城市的了解程度是第一步，只有真正了解文明城市的内涵，文明城市的建设才能有的放矢，“潇洒桐庐”才能展现其真正的魅力。

②当地居民在桐庐文明城市建设中的参与度。

参加过单位或者社区组织的文明城市建设活动的人占比约为50%；想参加可是组织力度不够的占比约为17%；想参加可是找不到组织的占比约为10%；未参加的占比约为23%。由此可得出，当地民众对文明城市建设的参与热情较高，但是可能会因为组织领导方面的因素致使最终的参与度较低。

③当地居民对桐庐文明城市建设的满意度。

当地居民对政府举措很满意，认为有益于市民生活、有利于桐庐发展的人数占比约为53%；较满意，但是觉得有效措施开展不足的人数占比约为22%；不太满意，认为是形式主义的人数占比为11%；不关心的人数占比为14%。可见大多数民众对文明城市的建设是比较满意的。

④当地居民对桐庐文明城市的看法和建议。

当地居民认为文明建设宣传力度不够的选择次数占总次数的比例约为39%；文明建设活动种类少的选择次数占比约为37%；文明基础设施建设不够的选择次数占比约为24%。

本次问卷调查主要是为了了解当地居民对文明城市的看法，在发放问卷过程中我们也发现了问卷内容设计的不足，本套问卷更偏向于本地居民，可能会出现外来者对部分题不知如何作答的情况，或许这会对调查结果的准确性有一定的影响。

“全国文明城市”是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，想一蹴而就绝无可能。从我们的实地走访和问卷调查中可以看出，桐庐县政府对于城市规划有着明确清晰的思路，每一步的成功都饱含长期规划、贯彻执行的汗水。且当地政府积极进行宣传，不仅加深了“创文”工作在居民中的知名度，更塑造、维护了良好的政府形象。问卷调查结果反映出居民们对“创文”工作的参与度和认同度都很高，这也直接体现了当地前期宣传、执行落实和长期维护工作的有效。

2.采访市民。

在这次桐庐之行中，我们也随机采访了一些当地市民，我们从作为桐庐一分子的他们的口中，听到了他们对于桐庐建设文明城市的一些看法，以及桐庐文明城市建设的成效。

城南街道团工委书记季丰：作为桐庐人，我深刻地感受到了桐庐文明城市建设前后的变化，以前的小区环境乱糟糟的，物业名存实亡，而现在这些问题都得到了改善，与此同时，志愿者进入社区，在清洁社区的同时不忘宣传文明城市的建设，让我们对此有了更进一步的认识。(www.daowen.com)

此外，在政府的积极倡导下，这里形成了一股良好的文明氛围。例如车辆礼让行人，行人为司机点赞，等等。

博物馆工作人员：今年博物馆举办的艺术展览有诗乐展、书法篆刻展、杨堤油画展，还有中小学生书法艺术展，等等。博物馆内所含有的创建文明城市的LED灯、语音讲解以及标语等就是用来向参观者传递文化建设的核心的，而艺术展览本身也是一种文化建设。

白云社区书记陈沁女士：桐庐被评为文明城市后，桐庐的文明建设便围绕着更高的层次去规划建设，而社区同样也发生了很大的变化，邻里关系创建文明城市变得更加和谐，老百姓从陌生到熟悉。城市变得更干净、更文明了，受益最大的还是老百姓自身，这座文明城市也配得上“潇洒桐庐”这个称呼。

出租车司机：到了晚上，滨江公园那块有，很多人去散步、跳舞、纳凉，自从桐庐获得文明城市的称号后，很多人都倡导绿色环保的生活理念，用环保袋自带水杯、扇子，地上几乎都看不到垃圾了。

从市民口中我们感受到了桐庐市民对家乡的热爱，更了解到了桐庐的变化之大和文明城市建设的成效之大。

3.观察风貌。

除市民口中所讲，我们从风貌建设中也望见桐庐一点一滴的改变和完善。道路宽敞，交通文明。司机礼让行人，行人为司机点赞。这是我们一行人在初到桐庐时的第一感受。在政府的积极倡导下，交通文明的风气已逐渐深入人心，每个在路上的人都在为创建文明城市而努力，遵守交通规则，不慌张，不惶惑。

如今外卖已普及全国，而处理外卖垃圾往往是一项不容小觑的工程。在一些建设不够到位的城市，街面往往会有一些尚未处理的外卖垃圾以及其他杂物。我们走进小区和居民楼，街面无垃圾的踪影，且垃圾桶的数量以及距离设置合理，保证了每一处居民的垃圾都有所安放。且垃圾分类标志明晰，分类落实严密，可见居委会平日里在文明宣传这一领域也下了功夫，同时后勤认真负责，物业的完善使每一户居民得以安居乐业。

桐庐下辖一些村落，在建设的过程中，既与现代城市文明建设紧密接轨，又延续了自然的村落肌理。传统的村落肌理，展示了人与自然、建筑与风貌之间的和谐，村落的更新需要从人文角度挖掘策略。从布局形态、功能构成、建筑风格、景观系统、街巷系统和自然系统等方面，桐庐对村落的肌理进行了延续。我们一路走过金牛村，山明水秀尽在眼底收拢。此地作为度假村来开发，以木头为原材料建筑平整房屋，屋外草木苍翠，石子路在掩映的绿辉间朴实铺展，着实有一番前人隐居的雅致趣味。

通过两天的实地考察，我们看到了干净整洁的街区路面，闻着乡村特有的清新自然的空气，感受到了文明礼让，也感受到了这里每一个人对建设的信心和进一步的期待。

4.总结。

桐庐近年来深入践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，围绕“一个目标、五大桐庐”的奋斗方向，上下同欲、苦干实干，经济社会发展取得了明显成效，尤其是在城市建设、美丽乡村、生态文明、转型升级、社会治理等方面形成了特色、塑造了品牌。

但是我们通过调研也发现一些不足的地方，例如对桐庐文明城市的建设进程十分了解的居民占调研人数的比例约为46%；偶尔了解的占比约为36%；不了解的占比约为18%，可见超过半数的市民对这件事关注的程度并不够，建设文明城市是与每个市民切身相关的，得不到广泛而普遍关注的建设注定是不够成功的。真正参与过文明城市建设活动的市民也仅仅达到半数。而且我们调查的范围仅限于桐庐市区范围内，对郊区或是偏僻一些的村庄根本没有进行深层的寻访，所以这个数据可能还偏高。人们对建设宣传力度、活动策划还有基础设施建设方面也存在一些意见，这也需要引起我们的关注。