本次调研是为探讨柯桥轻纺城的转型升级之路，探究新老市场共存现象背后的原因。经过为期两天的调研，以及调研结果分析，我们发现柯桥的转型升级道路目前存在较大的问题。

新市场是柯桥转型升级的一个尝试，建造面积更广，区域格局划分更加清晰明确，因为政府大力支持故而租金也偏低。这样一个新型市场理应会有较多商家前来，但是其面临的一个大问题就是聚商能力不足。面对新老市场，商家们似乎都会偏好于选择老市场的店铺，对于新市场的店铺大部分商家都不怎么看好。其实商家们的考虑和选择很正常，因为现实情况的确如此，新市场的客源和人流量远远低于老市场，面对惨淡经营的风险，商家一般不会选择新市场，尽管老市场租金高，区域格局相对狭窄混乱，但是商家们仍旧愿意选择老市场。没有人流量就没有客源，没有客源就没有生意，就没有收入，新市场相较于老市场的一切优势在这一点上就变得没有了任何价值。那么新市场人流量少的原因是什么？我们通过分析我们调研的数据和访谈记录，初步发现有以下几个关键原因。

第一，老市场相对新市场地理优势明显，更靠近交通枢纽，更容易被客户发现。

第二，老市场更容易吸引顾客。市场的客户来源主要分两类。第一类是老客户，新市场相比老市场而言建造时间过短，故而老客户也会较少。老客户一般都是认定某一家商家作为固定供货商，所以老客户们的目标性、针对性很强，这对于新市场来说非常不利。第二类是新客户，新客户又可以分为两类，有些是慕名而来，有些是朋友推荐。慕名而来的新客户因为老市场更为靠近交通枢纽故而选择老市场的概率会大很多；至于朋友推荐而来的新客户，按照新老市场老客户的比例来看，此类客户去老市场的概率也会大很多。由此可知，无论是新客户还是老客户，去老市场的概率都会大很多。

第三，纺织行业目前经营情况普遍不容乐观。

第四，新市场的店家积极性不够，或许是因为大部分顾客都是有很强的针对性和目的性，都是客户主动找上门，商家似乎只需要等待客户上门，但是这样，新市场的情况只会更加不容乐观，人流量会更少，商家的积极性会更低，由此形成一个恶性循环。

新老市场目前主要的差距就在于人流量的差距。从调研结果来看，新老市场的商品质量、款式、价格差距不大，因此如何改善新市场人流量低的问题就成为柯桥转型升级的一个关键问题。团队成员经过调研结果的分析以及后期资料的查询共同探讨出了以下几项措施。(www.daowen.com)

第一，转移交通中心，改善交通物流。新市场必须靠近交通中心，才有较大的机会抓住新客户。新老市场有一个共存问题，那就是物流这一块有序化、智能化不够，运输物流中心货物堆积杂乱，人力短途运输仍旧遍布整个轻纺城市，要加强物流建设这一块，尽量做到高效化、有序化、智能化。

第二，新市场商家的积极性需要加强，面对稀少的人流，新市场要采取相关措施吸引人流，可以适当做一些独特的推广活动或优惠，吸引客户到来。

第三，面对不容乐观的纺织行业情况，新老市场要跳出被动状态，不能等着顾客上门，要主动去寻求机会，寻找客户。

第四，加强网上销售，目前柯桥轻纺城的网上销售情况很差，很多商家甚至都没有开通网上销售。一方面，加强网上销售可以扩大宣传力度，更好地吸引人流；另一方面，开通新的销售渠道，收入也可能会升高。

柯桥轻纺城的转型升级还在继续，目前存在较多问题，距离真正转型升级成功还有很长的一段路要走。