成功的企业有一个共同的特征：有一个好的管理团队；而失败的企业基本可以断定：其高层团队的能力达不到企业发展的要求。

杜潜认为，一个企业的人才可以分为三类。第一类是市场人才，这一类人往往活跃于企业的初级阶段，是帮助企业在市场上打拼、抢占市场份额的中坚力量。第二类人才是技术型人才，这一类人活跃于企业的发展壮大阶段，能够完成产品和系统的研发、认真实施项目。中软非常重视这两方面人才的培养，而这两方面的人才也对中软AFC的发展壮大作出了重要的贡献。

市场竞争说到底是人才竞争，人才对企业市场拓展起着重要作用，特别是关键性人才，对企业占据市场份额的贡献更大，因此，中软AFC非常重视对市场人才的培养和吸纳。杜潜更是手把手地培养了一批优秀的市场人才，将自己丰富的经验传授给他们，并给予他们锻炼的机会。在内部培养选拔的同时，中软AFC还注重吸收新鲜血液，让企业永葆动力。对于海外学成归来的杜嵩来说，中软AFC最吸引他、让他乐于留在公司的就是管理者自由的思想和开放的思维。

不同于其他企业，“年轻”的中软AFC没有严格的等级制度，无论是哪个层级的员工，只要是有利于公司发展的想法，都可以直接与杜潜交流沟通。而杜潜也乐于与年轻人交流，尽自己最大的努力为他们打造更好的成长环境。他鼓励员工创新，希望每个员工都能成为一个“发动机”，源源不断地为企业创造活力。

科学技术是第一生产力，在日新月异的数字化时代，如果不能积累大量的技术人才，企业的竞争力也将无从谈起。因此，中软AFC特别重视对技术人才的培养，使技术人才成为其核心竞争力之一。(www.daowen.com)

中软AFC成立了技术部，为技术人才创造更便利和宽松的环境。目前，技术部以产品化、平台化为主要管理思路，结合项目化要求，已能进行批量化项目应对。BOM产品线已经从2007年的一个项目需要7～9人、耗时两年交付，发展到现在的一个项目仅需2～3人、一年交付7～9个项目。AGM产品也从最初的4～6人应对一个项目，发展到如今的1～2人几乎可以应对所有项目。

与此同时，中软AFC还积极进行跨平台人才的培养，使其可同时应对各个专业的工作，甚至跨平台开发。现阶段，中软AFC已经实现了服务器开发人员与设备开发人员间的复用，工作站开发人员与设备开发人员间的复用。目前技术部软件开发类资源中近20人具备两种以上产品的独立开发能力。

但对于企业来说，能够使其不断发展壮大的则是第三类人才——管理型人才。发展到一定阶段的中软AFC，最大的瓶颈就是管理型人才，像国内其他企业一样，中软AFC也面临着管理型人才的缺失。目前，中软AFC通过向先进企业学习、发掘与吸纳管理人才等手段，不断招纳人才、培养人才，意图打破壁垒和瓶颈，建立现代企业的机制，促进管理人才与企业共同突破。