中软AFC先后建立了高低温测试柜、高温老化室，购买各类仪器仪表并成立专门的硬件测试部门。所有新选型元器件和模块的关键技术参数指标必须在硬件测试部门进行重新验证。在必须满足设备招投标文件技术指标需求的同时，还必须满足实际设备使用需求。

每一次硬件选型，大到一个外购的票卡发行模块、小到闸机的对射传感器，均须经过严格的选型确认流程，方可进入合格供货目录。元器件及模块的初次采购，来料检验均需100%全检。样机制造完成后随整机样机进行各项功能及性能测试、高低温测试、老化试验、型式试验，让所有来料缺陷和设计缺陷暴露在样机阶段。

fig.3-9　运维人员正在对设备进行现场维修(www.daowen.com)

相对于有些集成商样机生产之后直接批量生产，中软AFC一直保留着小批量生产的环节。如果说样机阶段是为了暴露设计问题，小批量生产则是为了暴露供应链管理问题及工厂生产组织问题。在项目时间节点需求日益紧张的今天，严格坚持所有设计生产环节不缺位，也是中软AFC对产品质量的一分坚守和一分执着。

随着技术体系的完善，技术支持与服务成为研发团队的另一个建设目标。经过多轮次的内部培训和人员输出，一些原本从事开发工作的职员转岗从事技术支持与售后服务工作，中软AFC逐步具有了一定规模的售后运维团队。由于研发出身，他们更了解整机与部件的工作原理，并能准确定位设备故障原因，使得在售后服务领域，中软AFC具备了快速响应、及时排除的良好运维口碑，并多次获得各项目业主的通告表扬和嘉奖（fig.3-9）。