中软AFC的项目组工作之初就把“质量是生命线”的理念牢记在心,把地铁项目服务乘客的责任担在肩上。在软件设计开发过程中,中软AFC的技术人员积极参与了北京市AFC相关标准规范的编制和修改。
与人工售票业务不同的是,AFC系统有很强的业务规则性,很多处理需要靠设备来完成。城市轨道交通建设工作中的一个重要程序,是由负责清算中心的集成商来制定每个设备应当执行的业务规则。当时北京市轨道交通路网指挥中心对ACC清算集成商进行了招标,澳大利亚的ERG公司中标。ERG提供了全套应用于国外大城市的业务规则。
很快,北京市轨道交通路网指挥中心就发现,虽然ERG提供的是经过许多国际大城市地铁运营实践验证的成熟的业务规则,但是这套现成的规则是西方化的,并不能完全适应中国市场,也很难适用于北京当时的情况。对于中国人来说,理解起来已经很困难,更别提操作和实现了。
为了使业务规则制定得更符合国内要求,北京市轨道交通路网指挥中心成立了针对AFC系统进行讨论的业务组,召集参与各条线路AFC建设的集成商集中学习和讨论,修订业务规则。(www.daowen.com)
日本信号是北京地铁13号线磁票AFC系统的供应商,而中软AFC只是日本信号的合作伙伴,并没有参加这种学习讨论的资格。为了尽快掌握业务规则,深入了解AFC行业的规律,在后续项目中快速进入角色,中软AFC员工以日本信号方面语言不通为借口,硬是“厚着脸皮”挤进去参加学习。
在学习过程中,中软AFC的技术人员不仅在现场认真听取ERG的专家讲解,还发动公司所有技术人员、测试人员反复研讨、理解和测试消化。参与规则讨论时,中软AFC的技术人员思路非常清晰、发挥出色。中软AFC的软件系统架构师王剑飞(现任中软万维技术专家),曾经参与多个行业系统的架构设计和技术实现,对业务和技术的理解特别深刻。经过一段时间的学习,他不但成为掌握ERG规则的佼佼者,还是业务规则学习小组中为数不多的能够与ERG专家进行对抗辩论的专家,用无可辩驳的理由让ERG专家接受修改意见,保证了北京AFC业务得到较为合理的设计。王剑飞和同事们把这个过程当作一次能够大量吸取信息、迅速学习提升的机会,他们像一群渴求知识的孩子,参与讨论获得理论知识后,回到公司马上着手实践,该编程的编程、该设计结构的设计结构,让自己在最短的时间内得到最大的提高。
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