大部分人都认为生意和社会责任是两件事,不能相提并论,也有人认为做生意赚到钱之后,才可以回报社会。其实不然,社会责任并不只是创业成功的企业才有,处在初期的创业团队同样有这样的责任。社会责任的具体内容包括4个层次:
(一)经济责任
就创业企业生存的基础而言,创业企业要生存就必然要追逐利润。创业团队经营企业的重点在于讲究效益:
一是以最少的成本获取最大的利润,使股东获得好的回报,使雇员获得公正的雇佣条件,社会就业扩大、员工素质提高、员工收入不断增长是社会稳定的重要基础,也是创业企业对社会稳定做出的重要贡献。
二是研制、销售质高价优的产品,消费者可以用合理的价格获得高质量的产品。
三是同时向国家缴纳税赋,为巩固国防、为社会建设、为丰富和满足民众生活提供保障。
因此,创造最大的经济效益是创业团队首要的社会责任,也是其他社会责任额基础。
(二)法律责任
从创业企业运行来说,创业企业还必须树立自觉守法的意识、对法律的尊重和敬畏精神以及勇于承担责任的胆识。
(三)持续发展责任
从创业企业长远发展来看,创业企业还承担着持续发展的责任。可持续发展强调的是企业对环境和社区负责。20世纪80年代,挪威前首相格罗·哈莱姆·布伦特兰(Gro Harlem Brundtland)曾对“可持续发展”下过一个非常贴切的定义:“既满足当代人的需求,又不损害子孙后代满足其需求的能力。”这个定义也得到了世界可持续发展工商理事会(World Business Council for Sustainable Development)的采纳。
我们生存在一个并不完美的世界,事实情况是很少有新创企业保持100%的绿色,浪费、污染或非环保资源的使用随处可见。可持续发展责任即迎合了企业对自身利益的追求,也有助于实现经济、社会和环境“三重赢利”——也就是说,企业应该采用能够确保长期经济效益的经营方式,避免那些对社会或环境有害的短期行为。该原则最适用于符合企业经济利益或政府部门监管利益的社会公益或环保活动。例如,自1990年以来,杜邦公司(DuPont)的节能活动帮助其节约了高达20多亿美元的费用;麦当劳公司(McDonald's)改进了食品包装材料后,公司的固体废弃物减少了30%。撇开环保方面的贡献不谈,这些商业决策本身也是非常明智的。
(四)道德责任
就创业企业和外部的关系而言,需要创业企业遵守商业道德,诚实守信、公平交易。企业应该能够向社会不断地输出积极的企业价值观,能够促进社会的和谐发展。有的创业企业经营活动和社会责任具有密切的关系,在追逐利润的同时更要注重社会道德。
商务社会责任协会(Business for Social Responsibility,美国在社会责任领域内最大的非营利性企业协会)要求它的成员“用尊重道德观念,尊重人类、社区和自然环境的方式取得商业上的成功”。
(五)慈善责任
就创业企业的社会关系来说,还需要创业企业承担慈善责任。这包括:(www.daowen.com)
(1)慈善捐款,为当地社区做贡献。因为慈善捐款需要的成本较大,初创企业很少有能力来负担这种责任,因此这个责任在创业初期履行较少。
(2)要积极响应扶贫项目,做好扶贫工作。这个责任的履行又包括两个方面:一是扶贫项目申报创业企业;二是企业运行上轨道后实施精准扶贫,帮助贫困地区脱贫致富。
〔案例启示〕
广阔农村遇见更好的自己
2017年5月中下旬,七八十名来自全国各地的创业青年,在福建福安松罗乡兔女郎山庄上了一堂难忘的青年乡村创业课。兔女郎山庄位于松罗乡丹碧峰南麓柳溪村,由王丽妃三姐妹精心创立的獭兔养殖示范基地公司,实现獭兔养殖一体化的产业。目前该公司是福建省内占地面积最大、设施最完善、技术最全面的獭兔健康生态循环产业化獭兔种兔繁育基地,新建现代标准化年出栏10万只商品兔,2014年被评为福安市农村科普示范基地和市科普惠农兴村先进单位。现在,以免文化为主题的生态休闲庄园,集生态农业、休闲娱乐、观光体验为一体的山庄,已成为亲子活动、休闲度假的好去处,也是福安市生态休闲农业发展的一个缩影。
返乡创业大学生刘珍文成立的福安市中科生物技术有限公司,致力于农作物种植的专业技术传播和指导,特别在宁德市首次引进了营养催花技术,促进农民的增产增收。在刘珍文老家福安溪潭磻溪村,她的名气也不小,被村民亲切地称呼为“科技摧花能手”“庄稼医生”。贫困户刘宋良高兴地说:“我们种的杨梅和蜜柚,学了小刘指导的催花技术后,现在每亩每年能增收2 000多元。”
出生于1987年的陈丹,是福安市溪潭镇王里村的第一个大学生。辞去高薪工作,回乡制作、出售麦芽糖,自称“糖三代”的她说,“源于麦芽糖是她儿时的幸福回忆。”如今,她在村里建设QS标准的1 000多平方米的厂房,开发的姜糖产品销售火爆,月销量3吨左右。
(资料来源:宁德网 作者:郑望 林耀琳)
阅读资料:
我们的首要责任是对医生、护士、医院、母亲和所有使用我们药物的人负责。
第二个责任是对和我们一起工作的同仁——对我们工厂和办公室的男士女士负责。
第三个责任是对我们的管理层负责。
第四个责任是对我们所在的社区负责。
第五个责任即最后一个责任,对股东负责。
——选自吉姆·柯林斯《基业长青》
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