二手车流通企业的市场营销过程中,许多因素对其发生影响,这些因素有的是企业内部的,有些是企业外部的,“市场营销环境”是指作用于企业营销活动的一切外界因素和。
1.影响二手车交易市场营销的微观环境
微观环境包括企业本身以及二手车交易市场的经纪人、顾客、竞争者和各种公众都会影响企业的营销活动。
(1)企业本身。
企业的微观环境包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理如董事会、经理、职工,物资厅(局)、公安、工商、税务、物价等行业主管部门和市场监督管理部门。
(2)经纪人。
经纪人指在二手车流通企业的组织下,为买卖双方撮合成交,以取得一定佣金的人。
(3)顾客。
顾客是指二手车交易的买主、卖主和二手车流通企业的服务对象。
(4)竞争者。
竞争者主要指本地区从事二手车交易的流通企业和开展以旧换新业务动的生产企业和经销商。
(5)公众。
公众是指对二手车流通企业实现目标的能力具有实际或潜在利害关系和影响力的一切团体和个人,它包括金融公众、媒介公众、政府公众、群众团体、当地公众、一般公众。
2.影响二手车交易市场的宏观环境(www.daowen.com)
宏观环境是指那些给市场造成机会和环境威胁的主要社会力量,它包括人口环境、经济环境、自然环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。
(1)人口环境。
由构成市场的三个主要因素(即有某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买欲望)可知,二手车交易市场主要是由那些想买二手车,并且有购买力的人组成,而且这种人越多,市场的规模就越大。
(2)经济环境。
由市场因素可知,购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素。一个地区社会购买力越强,这个地区社会车辆保有量越多,二手车交易市场规模可能越大。而社会购买力又直接或间接受消费者收入、价格水平、储蓄、信贷等经济因素的影响。
(3)自然环境。
目前这个方面的主要动向:一是机动车的燃料短缺或即将短缺;二是环境污染日益严重;三是政府对自然资源的管理和环境污染的干预日益加强。
(4)政治和法律环境。
国家的法令、条例,特别是经济立法对市场消费需求的形成和实现,对机动车的交易、交易价格等都起着至关重要的作用。
(5)社会和文化环境。
人们在社会中生活,久而久之必然会形成某种特定的文化,包括一定的态度和看法,比如价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等。
通过对上述影响二手车交易的市场营销环境进行了解和分析之后,市场营销学认为企业必须建立适当的系统,配置一些专业人员,采取适当的措施,经常监视和预测周围的市场营销环境的发展和变化,并善于分析和鉴别由于环境变化而造成的机会和威胁,及时采取适当的对策,使其经营管理与市场营销环境的发展变化相适应。
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