二手车收购的基本流程共分7个步骤,其内容如下。
1.收购接待
无论是车主带车主动来店评估还是评估师上门看车,都需要进行评估收购前的接触,对评估师而言也就是收购接待工作。这个环节主要是对车主身份以及相关证件进行初步的核对,同时双方也可以通过这个环节彼此间进行初步的了解,判断交易是否可靠。
由于我国二手车行业起步较晚,而且绝大部分经营者素质较低,没有经过规范的培训,此外,在礼仪、话术等方面表现得让车主不放心,会严重影响二手车顺利成交。
2.车辆鉴定
这个环节主要是对车辆进行交易合法性初步判定及车况的技术鉴定。首先初步判定该车是否具备交易的合法性,了解车主基本信息,查验车辆的各项手续,然后客观判断这辆车的各项功能技术状况。在该环节如果不能客观评价车辆的技术状况,将会给企业带来直接的损失。因此,对于二手车经营者来说,这是一个控制技术风险的重要环节。
3.商谈价格
价格商谈是否能达成一致,直接决定交易是否成功。在这个环节中,不一定完全按照车辆的客观评估价格成交,而是通过双方的商谈决定最终的成交价格。可以由评估师通过对车辆进行技术状况鉴定以后提出收购价格给车主,也可以由车主提出销售期望价格给评估师,经过双方协商,确定最终都认可的成交价格。
4.签订协议(www.daowen.com)
双方一旦对成交价格达成一致,就进入签订协议阶段,作为保障双方权利的法律文件,许多地方已采用了政府提供的参考文本。
5.查档刑侦
查档刑侦是由车辆管理部门对车辆身份进行核对,未能通过的车辆不能进行交易,这是收购方收购合法车辆最有效的保证。如果交易车辆尚未办理机动车登记证书,则需立即补办,否则将不能过户,甚至有可能会影响到正常销售。
6.支付车款
车款可以一次性支付,也可以分多次支付。一般情况下车款是分多次支付的。在签订协议时支付收购定金,查挡刑侦完毕后支付主要车款。但为了保证原车主在车辆销售出去过户时能及时提供配合(我国许多地区规定,在车辆过户时还需原车主提供身份证明,否则不予过户),收购方往往会扣留部分押金,同时由于原量车主将车辆交付收购方之前,可能该车辆有交通违章未处理,因此,这部分押金还可以用于支付该车由原车主承担的交通违章等费用。
一次性支付车款风险较大,对于经营者来说必须有足够的把握才行。有些经营者为了争取客户,防止客户流失,尤其是防止性价比较高的车辆落入竞争对手手中,也会采取这种较为冒险的方式。
7.收入出库
收入车库,就是双方对车辆进行交接。收购方验收车辆、验收车辆证件、建档的过程。双方在进行交接时,主要是进行车辆和证件的交接,收购方检查车辆是否与评估时一致,证件是否齐全有效。完成以后,双方还需在交接清单上签字确认,并注明交接时间,以确定双方的责任时间,以免日后产生不必要的责任纠纷。收购方收到车辆以后及时建立车辆档案,为有效管理及迅速进入下一环节做准备。
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