1.明火事故

保证人身安全的情况下，有条件的进行如下操作：

（1）停稳车辆，打开车门，拔出钥匙，关闭电源总开关，条件允许情况下，由专业人员操作，断开手动维护开关。

（2）如果电池线束冒烟起火，使用二氧化碳或者干粉灭火器喷射灭火。

（3）如果电池起火，在远距离使用高压水枪灭火。

（4）通知售后部门，在确定车辆安全前，禁止再次使用车辆。

2.涉水事故

保证人身安全的情况下，有条件的进行如下操作：

（1）积水深度低于30 cm，行进时间不能大于10 min，时速不能超过10 km/h。

（2）积水深度超过30 cm，禁止行驶，马上停稳车辆，打开车门，拔出钥匙，关闭电源总开关，条件允许情况下，由专业人员操作，断开手动维护开关。

（3）通知售后部门，在确定车辆安全前，禁止再次使用车辆。(www.daowen.com)

3.交通事故

保证人身安全的情况下，有条件的进行如下操作：

（1）停稳车辆，打开车门，拔出钥匙，关闭电源总开关，条件允许情况下，由专业人员操作，断开手动维护开关。

（2）根据国家道路交通安全法相关规定处理交通事故。

（3）通知售后部门，在确定车辆安全前，禁止再次使用车辆。

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