大学生相对于社会化的人有着较为单纯的生活环境，对于每一位大学生而言，学会与人相处伴随着宿舍人际交往、班级人际交往和职场人际交往的始终。

（一）宿舍人际交往

宿舍人际关系是大学生在校期间与舍友们在宿舍互动而形成的人际关系，可谓是社会人际关系的缩影，是大学生思想、行为和情感的具体呈现，可作为衡量大学生人际交往能力大小、心理素质高低及为人处世是否得体的标尺。通过调查显示，除去睡眠时间，大学生每天在宿舍的时间为5.72小时左右，所以舍友之间的接触和交往时间比较长，其关系融洽与否直接决定了他们一天大多数时间的心情是否愉悦。良好的宿舍氛围可以稳定情绪、补偿情感、锻炼意志、培养良好习惯等，有利于大学生身心健康成长；反之，不良的宿舍关系除了导致各种小误会、小摩擦，还有可能酿成悲剧。

1.宿舍人际交往的特点

宿舍是大学生的“第一社会，第二家庭，第三课堂”，是大学生的“新家”，是无形的课堂，宿舍人际交往具有以下特点：

（1）时空较近，矛盾相对集中。因为大学生在宿舍的时间较长，与舍友的接触机会较多，摩擦也会相应出现。

（2）约定俗成的规范不易保持。如宿舍卫生，有的同学爱整洁，相对做得多，有的同学大大咧咧，很少做，有的同学喜欢不打招呼使用别人的东西，有的同学喜欢开灯睡觉等，诸如此类的小事，日积月累下来便是矛盾的根源。

（3）宿舍成员的归属感。大学生在离开父母家人的庇佑后，希望宿舍会有家的温馨、安宁，希望得到舍友兄弟姐妹般的尊重和关怀，把宿舍当作在学校的“家”，相对会有不同的期盼。然而个性和阅历的差异、生活方式和行为习惯的不同又会导致对宿舍生活不同的见解，小矛盾顺理成章地再现。

2.宿舍人际交往的注意事项

作为宿舍这个“家”的一员，要保持良好的宿舍人际关系、保持温馨的宿舍环境，大学生应注意以下3个方面。

（1）提前规范宿舍礼仪。为避免日后矛盾，小集团的礼仪规范可以提前明确。

①协商作息时间。鉴于大学生的个体特性，每个人的作息时间不可能保持一致，但是宿舍作为大学生的大本营，应使每个人都有一个良好的休息环境。晚睡或早起动静太大，势必影响正常休息的同学，特别是在没有熄灯制度的宿舍更为明显。为了减少争执、消除摩擦、维持宿舍正常氛围，宿舍可以采取协商作息时间的方式。先进行两个小调查，如是否晚睡，是否对灯光敏感等，尽量统一起居时间，减小作息差距。

②协助搞好宿舍卫生。宿舍是“家”，温馨、舒适是宗旨，搞好宿舍卫生当然也需要集体配合，如扫地、擦门窗、拖地板等公共卫生以及个人衣装整洁等，不能单靠爱整洁的同学充当宿舍清洁工。宿舍不妨制定内部值日表，敦促每个成员履行义务。对于执行不到位的同学可进行惩罚，如罚扫地三天、交一定数额的罚款做宿舍费等，这样既能保证宿舍清洁，又能增加乐趣，维护宿舍良好氛围。

（2）注重宿舍人际交往的细节。宿舍是最贴近大学生日常生活的地方，注重细节才能和谐相处。

①不搞“小团体”。在宿舍尽量对每个成员保持平衡，掌握和舍友相处的最佳距离。如与某一个人比较亲近，无论干什么都喜欢和某一个人一起，经常“咬耳朵”，说悄悄话，这样容易造成其他舍友的不满和疏远，不利于建立和谐的宿舍关系。

②不逞口舌之快。大学生在学习之余经常有“卧谈”“座谈”等交流，有些同学太好胜，总想成为焦点，这样会让人感觉不好相处。

③不触犯舍友隐私。每个人都有自己的秘密，对于舍友不愿说的事情，不要穷追探究，更不可随便乱翻别人物品，要懂得尊重别人。

④不拒绝帮助。有些同学在助人方面无可挑剔，但自己遇到困难时不愿轻易接受别人的帮助，这是心理的误区。苏特纳曾说过：“除‘爱”之外，帮助是世界上最美的动词。”帮助他人可带来心理上的自豪感，接受别人的帮助可体会被关注的满足感，帮与被帮都能增加人与人之间的感情。

⑤不拒绝“小惠”。一般宿舍的行为都是比较随和的，如舍友之间会相互分吃一些水果、瓜子等零食，生日宴请等，有些同学会一味地拒绝，久而久之就会给别人以很遥远的感觉，别人也会“敬而远之”。所以，接受别人的礼物，说声“谢谢”等都是宿舍人际必不可少的方式。

⑥积极参加宿舍集体活动。宿舍活动不单纯只是小活动，还是舍友之间的感情投资，一个宿舍的集体活动可以从侧面反映出宿舍的团结程度。(www.daowen.com)

⑦学会容忍，不斤斤计较。在宿舍生活中，不能万事“绝对公平”，多扫一次地、多倒一次垃圾不算吃亏，自私的习惯都是长时间养成的，不要苛求舍友一朝一夕改掉所有的坏习惯。互相帮助，不计前嫌，这样的人生才会更开阔。

（3）学会化解冲突。舍友之间有时候会存在不理解、怀疑、误会、敌意等冲突，对宿舍人际关系有负面的影响。所以大学生在和舍友言语或行为上有冲突时，要学会控制自己的情绪，尽量减少舍友之间不愉快的发生。

（二）班级人际交往

班级人际关系是指班级同学之间相互交往过程中形成的心理关系，一般表现为同伴关系，对集体的形成和发展以及大学生个性的发展都有很大的影响。班级中的人际关系分为正式关系和非正式关系，正式关系由在组织形式比较明确的正式群体中的角色决定，如教师、班干部是班级的领导者。非正式关系在共同爱好或情感一致的基础上形成，如文艺爱好者、摄影爱好者、旅行爱好者等。因为班级中的每个成员都扮演着不同角色，班级对每个成员的角色都有一定的要求和期待，如“像个学生样”“像个班长样”等，由此而产生角色意识。

1.班干部应具备的意识

班干部是班级中做好学生工作的主力军，是老师和学生之间的桥梁和纽带，对学风的形成、文明集体的建设都起到积极的推动作用。班干部应该珍惜锻炼自我、提高能力的机会，发挥表率作用，承担班级责任，应具备以下意识：

（1）责任意识。班干部应树立服务学生的观念，积极主动了解学生情况，以学生为主体开展班级活动，为班级活动出谋划策，尽心尽力，不谋私利，平等待人。

（2）表率意识。班干部要起到模范带头作用，保持自身的高度觉悟性，对自己严格要求，但不能在同学面前摆架子，应淡化“官”意识，不搞特殊化，以此得到同学们的认可。

（3）服务意识。班干部应当把担任此职务看作锻炼自己、服务同学的舞台，团结同学，带领大家共建先进、文明的班集体。

2.大学生交往类型划分

大学生之间的交往类型一般可以分为友好型、对立型和疏远型。

（1）友好型。友好型指同学之间在心理上彼此相容、相互吸引，彼此之间表现为融洽、信任、亲密、友好等关系。

（2）对立型。对立型指同学之间在心理上彼此不包容、相互排斥，彼此之间表现为摩擦、反感、冲突等关系。这样的局面就需要大学生学会宽容，淡化他人的缺点，发现他人的优点，在人际交往上不要过分苛刻和挑剔，学会接纳别人。

（3）疏远型。疏远型指同学之间在心理上相互漠视，彼此之间表现为感情淡漠，很少交往，可谓“熟悉的陌生人”。这时就需要大学生打破人际寒冰，通过交流来增加彼此之间的熟悉度和心理交融程度。

（三）职场人际交往

即将踏出大学校园的毕业生，直接面临的问题就是职场人际关系。职场和大学校园有很大区别，许多毕业生不能很好地从校园人际关系的心态和习惯中转变过来，因此不免产生些困惑和矛盾。

（1）学会与上司沟通。了解上司的核心价值观、职业目标、工作习惯、兴趣爱好等，学会察言观色、灵活沟通，提意见要态度诚恳、言语适度。工作中要认同整个组织，少许诺，多付出，赞扬而不奉承。

（2）学会与同事相处。常常微笑，与同事分享快乐；不要太争强好胜，主动多做杂务；不当众在领导面前献殷勤；遇事与同事积极沟通，注意自我反省等。这些都是职场必须学会的交往技能。