大学生公众社交活动除课堂以外一般以各种形式的会议居多,如班会、宴会、舞会、老乡会、开学典礼、毕业典礼等。
在课堂上大学生首先要遵守课堂纪律,尊重老师并集中精力听课,学习科学文化知识。而对于会议而言,首先有不同的主题,如舞会的主题是以舞会友。其次,参加人员一般也是特定的,如开学典礼一般针对大学一年级新生,班会则是本班成员参加的会议。最后,会议一般都要有主持人,负责会议的开场、结束等工作。大学生在参加会议形式的社交活动时要根据会议的主题、参加人员等因素遵循相应的礼仪习惯。
(一)会议礼仪
(1)首先应该做到提前到达会场,以保证会议准时召开。有特殊情况迟到,应从后门悄悄进入,并服从工作人员安排,坐在指定的位置上。如因事或因病不能到场,则应提前向有关负责人请假并说明原因。会议中没有特殊原因不得中途退场,如因如厕等需要暂时离开,应先举手请示,得到允许后方可从后门或侧门出去。
(2)参加会议时,仪容应清爽利落,衣着要整齐干净。尤其在比较正式的会议中或作为主持人时,要着正装。会议中要认真对待,保持会场安静、整洁,不得与他人嬉闹说笑,不能随手乱扔垃圾。要关闭手机或将手机调成静音模式。
(3)别人发言时,应认真听,不能插话,更不能随意打断,如有不同意见,不应当场反驳,也不应与周围同学议论或窃窃私语。若是登台发言,应向领导、师长和观众行礼。在阐述自己的观点时,要言简意赅,论据充分。遇到他人否定时,应理智冷静,虚心听取其意见,不要出言不逊,盛气凌人。
(4)会议结束后,应听从组织人员安排,有序退场,不可乱挤硬塞,以免造成混乱,发生事故。
(二)集会礼仪
集会是较大的校园活动,由于人员集中,场合正规,大学生一定要注意遵守相关的文明礼仪规范。
1.集会组织者礼仪
集会前,组织者要拟好集会通知,写明集会的时间、地点和主题,并在集会前两周发出,以给参与者留出足够的准备时间。要根据参与者的多少及集会内容,安排好会场,并加以布置。集会开始前要把集会议程及宣传材料发放给参与者,使参与者对集会的内容事先有所了解。集会后,组织者还要负责做好会场的清理工作。
2.集会参与者礼仪
(1)准时到会,文明退场。参加集会,每个学生都要有较强的时间观念,应提前几分钟到集会地点等待,以保证集会准时开始,切忌拖拖拉拉、延误时间,影响会场气氛。入场时,不要勾肩搭背、大声谈笑、东张西望,应该在最短的时间内整好队列,以较快速度进入会场,做到“快、静、齐”。入场后要按指定地点就座。如果事先没有指定座位,要听从集会组织者的安排,快速入座。不要抢占位置好的座位,不要占据贵宾席或教师席。个别学生如因特殊原因迟到了,应悄悄入场,不可再到会场前面去寻找座位,以免阻碍他人视线。集会结束后,应让贵宾及教师先离开,然后学生再有次序地退场,切忌一哄而散,毫无秩序。
(2)穿着整齐大方。参加集会时着装应整齐大方,这不仅是对自己及他人的尊重,也是个人礼仪修养的体现。
(3)言谈举止得体。参加集会时的一言一行都要做到自然、大方、得体,切不可哗众取宠,或有失教养和身份。
①开会时,要聚精会神。不要看报纸、听音乐、玩手机或打瞌睡,不要随意走动或小声交谈,不要在会场内吃零食或吸烟。
②要求发言先举手。集会是有组织、有领导的校园礼仪活动,如要发言,应该先举手示意,待得到主持人同意后,方可发言。发言要观点明确,论据充分,以理服人。对不同意见,不要出言不逊,恶语伤人。
③别人批评自己的观点或对自己的观点提出不同看法时,应虚心听取,不要急躁,不要说有损对方人格的话,而应互相切磋,求同存异。
④认真听取别人发言。在别的同学发言时,要耐心认真听讲,不要表现出无所谓或不耐烦的样子,不要随意插话。假如不同意发言人的观点,在其讲完之前不要反驳,不要随意打断其讲话,也不要和周围同学私下议论,扰乱会场秩序。
(4)尊重嘉宾。学校集会有时会邀请一些嘉宾出席,如著名学者、体育健将、影视明星等,他们或开学术讲座,或举行事迹报告会或进行现场表演,在这些场合,同学们更要注意自己的礼仪规范。
嘉宾出场时,要以热烈的掌声表示对嘉宾的问候和欢迎。当嘉宾做报告、表演时,学生要端坐静听,不要交头接耳、窃窃私语,不要看报纸、杂志,吃零食,打瞌睡,否则会影响台上嘉宾的情绪,也会干扰到其他同学。集会过程中,学生不要随意离开会场,如有特殊原因必须离场,则应悄悄离开座位,尽量减少对嘉宾以及听众的干扰。借故离场而去是对他人的不尊重,也是一种极不礼貌的行为。嘉宾讲到或表演到精彩部分时,学生可以鼓掌表示赞同和钦佩。当报告或表演结束时,学生可以同嘉宾进行交流,请他们签名留念,但不要围观、强行索要签名或争抢纪念品。
(三)宴会礼仪
宴会是以餐饮聚会为表现形式的一种高品位的社交活动方式。吃是形式,社交是实质。无论举办或参加何种宴会,都应该讲究和遵循宴会礼仪。
1.席间礼仪
客人收到请柬赴约,应早于约定时间五分钟左右抵达,不要太早或太晚。入座时,应从自己的座位左侧入座,女士的衣包应放在身体与椅子靠背之间。入座后,坐姿要端正,不能双手托腮支于桌面或双手双臂平放于桌上,可把手放在膝盖或杯子把手上。不要东张西望,不要急于翻动菜单或摆弄餐具。
主人打开餐巾即表示宴会开始,客人也应随着打开餐巾并平摊于腿上。如主人祝酒,客人应起立与之干杯。在宴会上干杯,只要举起酒杯,就应目视对方并致意。敬酒者杯沿应略低于对方杯沿,然后饮去一半,最后双方再对视一下。主桌未敬酒,其他桌的客人不可先起立或串桌敬酒。饮酒应控制在自己酒量的三分之一左右,以免失言、失态。
在宴会上,每个人都应注意照顾他人,并与他人有所谈笑。
在宴会中,应尽量避免中途退场。如果需要早退,应向主人致歉并说明情况,然后悄悄离去。结束用餐离开宴席时,应将餐巾折好放在桌面上;若暂时离去,餐巾应放在座椅上。如果主人将餐巾放在桌上,则意味着宴会结束,客人可以起身离席。离席时,除了主人赠送的纪念品,其他任何东西都不要顺手拿走。告辞时,主人送到门口,主宾致意道别。
2.用餐礼仪
用餐前,服务员送上的热湿毛巾是擦嘴与双手用的,不能用它擦脸、擦脖子。用餐时,不要另用餐巾或餐巾纸擦拭餐具;餐巾应铺在腿上,以保护服饰洁净和备以擦手。在喝饮料时,应用餐巾擦一下嘴唇再喝。如不小心将汤水、饮料溅到他人身上,应立即道歉,同性帮忙擦拭,异性则递上自己干净的手帕或餐巾,请对方自己擦掉。
在用餐中,中餐用筷子,使用时应该文雅,不能用筷子指点人,不能胡乱翻动菜肴。需要用汤勺时,应先放下筷子。离席时,筷子应轻放在餐碟边或筷架上。西餐用刀叉,一般是左手持叉、右手持刀,而且每用完一份菜,就要换一份餐具。餐桌上的刀叉往往很多,它们的摆放顺序一般是根据上菜的顺序,从外到内摆放。在使用时,如果将刀叉呈八字形摆放在垫盘上,表示客人将继续食用这道菜;如果平行放置,则表示客人已经用完或不再想吃这道菜,在等待服务员撤下。
用餐时,嘴不要发出声音,餐具也不要相互碰撞,以免影响他人进餐。当吃到骨刺时,应以餐巾或纸掩口,用手取出放在骨碟里。剔牙应以手遮口。餐桌上放着漂着玫瑰花瓣或柠檬片的小杯水,是在食用手取食物前蘸洗手指用的,切勿当作饮料喝掉。
宴会中往往饮用酒水,要遵循的原则是“敬酒不劝酒”。不会喝酒的客人,在主人或服务员为其斟酒时,应用手指轻敲酒杯边缘以示谢绝,千万不可将酒杯倒置,这是十分失礼的。
(四)舞会礼仪
舞会一般是指以参加者自愿相邀共舞为主要内容的一种文娱性社交聚会,是人与人之间进行交往的一种轻松愉快的形式。参加舞会可以展现自己的魅力,扩大自己的交际圈。对青年人特别是大学生而言,舞会是受欢迎程度最高、参加者积极性最大的活动。舞会的成败取决于舞会前的组织安排和参与者的自身素质。
1.舞会的组织安排
(1)举办舞会首先应选择适当的时间,并要为其找到一个恰当的理由,如庆祝生日、欢度佳节、接待贵宾、结婚纪念等;其次,每一次舞会都要有确定的时间长度限制,并在舞会开始之前告知参加者,让每个参加者做到心中有数。正常情况下,舞会最适于傍晚开始举行,并以不超过午夜为好,其最佳长度为两个小时左右。
(2)举办舞会要选择合适的地点。要考虑交通条件、所需费用和安全状况等,还要考虑舞池的面积大小是否与参加的人数相匹配,舞会进行时的灯光、音响效果和供休息使用的桌椅是否够用等。
(3)选择合适的舞曲。一般情况下,最好选择众人熟悉的、节奏鲜明、旋律优美和易于伴舞的曲目,同时在整个舞会过程中不同风格、速度的曲目要交替播放。
(4)舞会的主办方应向每位参加者发送正式邀请,可以有口头邀请、电话邀请和书面邀请等邀请方式。在参与人数总数和性别比例上,要做到参与总人数不宜过多或过少,男女比例应大致相仿,保证基本上各占一半。
(5)舞会上应为参加者准备茶点,如饮料、果品和点心。若舞会较为正式,还应选择一位经验丰富和临场反应敏捷的主持人。
2.参加者应遵守的礼仪规范(www.daowen.com)
(1)首先,参加者在到达舞场之前应整理好自己的仪表,也可根据个人情况进行适度化妆,保证面容整洁,服饰相宜。其次,要有好的精神状态,不要面带倦意和愁容,那样会影响整个舞会的气氛。
(2)在舞会上如果邀请别人跳舞,应注意以下礼节:在选择舞伴之前应先观察,最好选择年龄相仿、身高相当、气质相似的异性朋友,特别要注意对方有没有固定舞伴,以免引起误会;如果女士邀请男士,男士一般不得拒绝,但男士若邀请女士,女士可以拒绝;若是男士邀请女士跳舞,应步履庄重地走到女士面前,弯腰鞠躬,以15°左右为宜。
(3)舞会中被邀者一般不应拒绝前来邀请者,除非有特殊情况,如已经答应他人或同时受两人邀请。在拒绝邀请时通常要向邀请者表示歉意,说明理由。若被同一人做第二次邀请,不应再次拒绝。被人拒绝后,要有自知之明,千万不要自找没趣。
(4)参加者要注意舞姿合乎规范,保证舞姿文雅大方。首先,动作要与演奏的舞曲协调一致。其次,在跳舞时一定要注意与舞伴保持适当的距离,以防相互影响,不论与舞伴是何关系,与之共舞时一定要尊重对方。最后,在曲终后定要致谢,向乐队立正鼓掌表示感激,向舞伴鞠躬表示感谢,再离去。
(五)开学典礼礼仪
开学典礼是学校为祝贺新生入学而举行的庆典仪式。举行开学典礼是对新生进行入学教育的第一课,不仅可以使新生了解学校的历史现状、校风及学校的基本情况,而且可以使新生明确学校的培养目标和管理制度,明确学校学习生活的特点,为尽快适应校园生活做好思想准备。同时,开学典礼也可让新生了解本学期的学习任务、课外活动以及学校的新要求等。
1.开学典礼的准备工作
开学典礼的组织工作一服由校(院)长办公室协同学生工作处、教务处共同负责。校领导以及学校各职能部门的主要负责人应该出席大会,另外也可以请已离任的德高望重的老领导、老教师参加。
开学典礼的主持人一般由一名校领导担任,也可以由校(院)长办公室主任担任。布置会场时,应先打扫干净。主席台正中悬挂会标,会标上写明“开学典礼”字样。主席台后幕正中悬挂国旗,主席台中央摆放会议桌,一般宜设两排座位。在会议桌前可适当摆放鲜花和盆景。
在会场外的校园内,也可以贴标语、挂横幅、插彩旗,以营造一种欢快热烈的气氛。标语要庄重大方,体现时代精神。此外,还应准备好音响设备、摄像和摄影器材等。
2.新生开学典礼注意事项
开学典礼是新生入学后参加的第一项集体活动,因此不要无故缺席、迟到,应该跟随所在班集体提前到达会场,并到指定位置就座。在主持人宣布开学典礼开始或介绍学校各级领导和来宾时,在领导及教师、学生代表发言时,新生都应适时地报以热烈的掌声。奏国歌时,要听从主持人的指挥,原地起立,呈立正姿势。整个典礼过程中,新生都要认真听讲,不交头接耳,不做与典礼无关的事情。同时要做到不随地吐痰,不乱扔杂物,以保持会场的清洁卫生。开学典礼结束时,应等主席台上的领导、来宾退席后,再按顺序退场。
(六)体育比赛礼仪
体育运动有益于人的身心健康,既可以陶冶情操,振奋精神,又可以促进学生德智体美劳全面发展。随着课业负相的加重,生活节奏的加快,大学生更应该注重体育运动,不仅要经常观看体育比赛,更要积极投身于丰富多彩的体育运动中去。
1.运动员礼仪
运动员作为体育比赛的主体、观众关注的焦点,应该模范遵守一定的礼仪规范。
(1)互赠队旗、纪念品。体育比赛一般分为锦标赛、邀请赛、友谊赛和表演赛等。在某些比赛特别是友谊赛和表演赛上,若两队是首次相遇,通常应在赛前举行互赠队旗的仪式,以显示“友谊第一,比赛第二”的体育精神。互赠队旗时,双方队伍应在场地中央面向主席台由左向右一字排开。双方队员应先向主席台和四周观众挥手或鞠躬致敬,再由东道主队队长主动带领全队向客队迎去,双方队员握手以示友好和敬意,紧接着队长代表全队将本队队旗双手赠给对方队长。待队旗交换完毕后,双方都应将其高高举起,并向主席台和四周观众致意。当队长将对方队旗举起致意时,其他队员应给予热烈掌声,以示敬意。
互赠纪念品仪式通常安排在互赠队旗之后。东道主队应先主动将事先准备好的礼物赠给对方队员。互赠纪念品时,双方队员应热情握手以示感谢,然后面向观众,将纪念品高高举起,表示敬意。赠送纪念品应预先告知对方,以免使一方因为毫无准备而陷入被动、尴尬的境地。
(2)服从规则,尊重裁判。运动员在赛场上要服从规则,尊重裁判。比赛前运动员应主动与裁判员握手以示尊重和服从;当赛场上出现错判或误判时,运动员可以按照一定的程序提出申诉,切不可恶语伤人、侮辱甚至追打裁判员;比赛结束后,运动员应主动与裁判员握手,以对其辛勤劳动表示感谢。
(3)比赛申诉礼仪。一般来说,对一些有明确规定的比赛应按规定的时间进行申诉。没有明确规定的,也不宜在比赛过程中进行申诉,应当选择在比赛暂停阶段或比赛结束后进行申诉。在个人比赛中,申诉可以由运动员本人或教练员提出,团体赛中可由领队、教练员或队长作为代表提出,并最终将申诉意见提交给裁判员、比赛仲裁委员会或比赛技术委员会。凡是书面申诉的,领队签名方有效。申诉时无论采取何种方式,都要注意保持克制,切不可采取任何不文明的过激行为。
(4)运动员间相互配合,尊重对方队员。同一队的参赛队员间要相互配合、相互尊重,不要逞个人英雄。胜不骄,败不馁,赢了不争功,输了不互相埋怨、推卸责任。要本着“友谊第一,比赛第二”的原则,对对方队员也给予应有的尊重。进行比赛时,不可动作粗鲁,不可取笑挖苦对方的技艺。赛前赛后双方都要握手、拥抱,以示敬意。
(5)尊重观众。运动员无论参加何种比赛,在赛前、赛后都应向观众表示谢意。一般情况下,赛前运动员除了向主席台嘉宾和对方运动员致礼,还应向看台四周的观众挥手致意。赛后无论胜负如何,运动员也应该在离场前主动向观众挥手或鞠躬致意,这既是对观众光临和鼓励的感谢,也是向观众告别的一种方式。
2.观众礼仪
观众作为体育比赛的积极参与者,应该做到文明观赛。
(1)拉拉队礼仪。许多体育比赛中,观众都会自发组织拉拉队,为运动员加油、助威,这不仅可以鼓舞运动员的士气,联络观众和运动员之间的感情,而且也恰到好处地体现了广大观众对体育比赛的热情以及自身的文明修养。拉拉队要做到文明助威,应注意以下礼仪规范。
①助威时要有组织、有秩序听从指挥。要一视同仁地为双方运动员的精彩表现喝彩,不要无原则地瞎起哄或偏袒某方队员。
②比赛中不管发生了什么情况,不可有泄私愤的行为,要严格遵守赛场纪律和有关规定,不准向运动员和裁判员投掷物品,不准向赛场扔果皮、易拉罐或汽水瓶等。
③加油、助威时使用的口号、标语要有所选择,内容要积极、健康向上,体现时代精神。
④使用锣鼓等加油器械时,要注意与比赛节奏相配合,不要因为加油助威而扰乱正常的比赛秩序,因为不合节奏的鼓乐声是一种噪声,会影响运动员水平的正常发挥。
⑤赛场上发生混乱或看见他人有违法违纪行为时拉拉队员要尽力上前制止,但劝阻时要注意礼貌。
⑥不准夹带任何违禁物品入场。
(2)普通观众礼仪。观看比赛应文明守纪,对运动员的表现要予以支持和鼓励。在为运动员加油鼓劲时,可以呼喊队员或运动队的名字。在为自己喜爱的运动员加油时,不得辱骂对抗的一方,以免和支持对方的观众发生冲突。对精彩的表演可用热烈的掌声和喝彩声来表达自己的激动之情,但不能因此就将脚踩在座位上观赛。要注意遵守赛场秩序,从而为运动员比赛的顺利进行营造一种既宁静又热烈的气氛。
运动员退场时,观众应报以热烈的掌声,若条件允许,还可在场边与运动员握手以示祝贺。
在观摩各类体育比赛时,观众都要自觉遵守赛场纪律,维护社会公德和全体观众的利益。赛场上纪律越好,运动员发挥越稳定,观众越能充分享受到观摩比赛的乐趣。因此,在整个比赛过程中,观众应注意以下礼节。
①应提前几分钟入座,不要在比赛开始后才进场,以免影响其他观众正常观看。
②遇到有贵宾观看比赛时,应热情鼓掌以示欢迎。如果遇到外国朋友,应主动帮忙引路,必要时还可让座。
③遇国际比赛开场前演奏国歌时,观众要肃静起立,而不能只顾谈笑或忙于其他事情,以免给人留下缺乏文化修养的印象,造成不好的国际影响。
④比赛进行中,不要在看台上来回走动或者站在别人面前观看比赛,这样做不仅影响他人观摩,也是自身缺乏礼貌的一种表现。比赛过程中,要不断为双方运动员鼓劲加油。当客队占优势或取胜时,不要喝倒彩或起哄,更不能恶言相向或做出其他不文明的举动。
⑤比赛尚未终了,不要提前退场。如果确有重要事情,可在终场前几分钟悄悄离去。
⑥比赛结束时,不要争先恐后地退场,而应让妇女、老人、儿童先走,避免因为拥挤而发生意外事故。
⑦不参赛的同学,除到场观看比赛为本班或本校参赛同学加油助威外,还要做好后勤保障工作。
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