理论教育 公路建设与项目管理|产品质量的两个方面及质量管理方法

公路建设与项目管理|产品质量的两个方面及质量管理方法

时间:2023-08-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:产品质量,包括狭义和广义的两个方面。产品质量的定量,需要有一定的质量标准,即需要一系列的指标。产品质量的好坏,是依据质量标准来判断的,达到质量标准的产品称“合格品”,而未达到质量标准的产品称“次品”或“废品”。统计上一般用“合格品率”和“废品率”等来反映产品的工作质量。在质量管理中,既要抓改进产品质量,又要抓好工作质量。

公路建设与项目管理|产品质量的两个方面及质量管理方法

公路工程构造物及公路施工的半成品我们统称为公路工程产品。公路工程产品的规格和功能千差万别,所以具体的产品都有具体的质量标准。

产品质量就是指产品能够满足人们的需要所具备的那些自然属性,或者特性。就公路而言,公路工程的质量是指在统一标准的确定和质量要求下,经过施工使公路满足其特性要求的程度。

产品质量,包括狭义和广义的两个方面。狭义的质量,就是指工程(产品)的质量;广义的质量,是指除了工程(产品)质量之外,还包括工作质量。

(一)工程(产品)质量

产品本身所具备的自然属性,区别了不同产品的不同用途,满足了人们的不同需要。我们可以根据这些属性能否满足人们的需要,以及满足的程度来衡量产品质量的优劣。

我们把人们对质量的要求,统称为质量特性。就公路工程而言,质量特性可以概括为以下五个方面。

(1)适用性,即工程适合使用的性能。它反映了工程内在质量(如强度、稳定性等)和外观质量(如宽度、厚度、平整度等)。

(2)寿命,是指工程或产品能使用的期限。

(3)可靠性,是指工程或产品在使用时的耐用程度。

(4)安全性,是指工程或产品在使用期内对人身及环境有无危害。(www.daowen.com)

(5)经济性,是指效率高、成本低、养护费用少。

产品质量特性的定性和定量可以分为两种情况:一种是可直接定性、定量的,如强度、厚度等,可以用测试仪器、工具来直接测定;另一种是需间接定性、定量的,如舒适、美观等;只能用目测、手感、体验等来确定,或通过间接测量来确定。

产品质量的定量,需要有一定的质量标准,即需要一系列的指标。在我国,质量标准可分为国家标准、部颁标准和企业(地方)标准。产品质量的好坏,是依据质量标准来判断的,达到质量标准的产品称“合格品”,而未达到质量标准的产品称“次品”或“废品”。在统计上用“品级率”指标来反映产品质量的保证程度。通常,凡是“合格品”就认为产品的质量是好的。

(二)工作质量

它是指生产部门为了达到产品质量标准所做的管理工作、技术工作、组织工作的完善程度及其所具有的生产力水平的客观反映。统计上一般用“合格品率”和“废品率”等来反映产品的工作质量。

(三)产品质量与工作质量之间的关系

二者之间既有区别,又有联系,是两个不同的概念。工程质量在一定程度上是工作质量的反映,而工作质量又是工程质量的保证。在质量管理中,既要抓改进产品质量,又要抓好工作质量。

(四)产品质量的形成过程

工程质量形成于生产过程的全过程,对于公路产品而言,即勘察设计、施工、辅助和养护等生产过程。公路工程质量最根本的取决于勘察设计质量和施工质量。

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