1.电话线路检修的方法及原则

有经验的电工往往会先根据观察和测量的结果（断线、混线、绝缘不良）来判断故障产生的原因。本着先查话机，后查线路；先检查明显处，再查隐蔽部位的原则，可帮助我们尽快确定故障的部位，从而进行有效准确的维修。

检修电话线路故障要一步一步排除。例如：如果电话打不通，从用户端开始，先看看是否话机故障，再看看与话机相连的水晶头是否有故障，然后看看用户线是否有故障。如果还不行，则从机房检查，看看是否机房端有问题；如果还不行，就要重点检查各个分线盒，一般电缆不会出问题。

应用技巧

SGT-8AS电话线故障测试仪主要用于测试市话线路的各种故障，是专门为电信部门和用户交换机房的维护人员、线路维护人员设计的一种携带和使用的市话线路障碍测试仪。该测试仪可以测量市话线路各种故障，并能测出故障点的距离，可对终端设备的状态进行判断，也可用于小区电话线路检测，如图3-33所示。

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图3-33 电话线故障测试仪

2.电话线路常见故障检修

1）一般来说，摘机后无拨号音，对送话器吹气却能听到侧音、通话过程经常中断、通话时常能听到第三方通话等情况，基本属于交换机故障。交换机故障应通知机务员检修。如果线路不良，有单线接地时，也有导致上述故障产生的可能。

2）通常情况下，话机挂不断或者拨出时通话正常，但外面拨入时不振铃或挂机后拨号音不断等，属于话机故障范围。

3）电话线路的故障最复杂，也是线务员的维护重点。例如通话时有较严重的“咔啦、咔啦”声，摘机后无任何反应，拨入时总是占线音，铃声只响一声半声就掉线等。通过判断，是话机故障就要找专业人员修话机；如果是线路故障就是线务员维修的范围。