质量文化指的是一种组织文化，表现在师生行为中自觉、自律地坚持、维护并不断提高质量。其特征表现出两个不同的要素：一方面，是一种对文化价值或心理要素的共同价值观、信念、期望和对质量的承诺；另一方面，是一种结构或管理要素，具有提高质量和协调个人努力的作用。首先，质量文化促使高校内部师生形成共同的质量价值观，秉持共同的质量信念和期望，并且认可高校对社会的质量承诺。由于质量文化是组织文化的一种表现，它是由独特的文化传统、价值观念和行为规范所形成的氛围，反映出组织最基本的特征，是基于长期坚持的传统和价值观对师生行为的一种韧性约束，因此，师生在日常工作和学习中都自觉或不自觉地融入质量文化，形成共同的质量意识并且规范和约束自身的行为。其次，在质量保证过程中，由于质量文化潜移黙化的影响，促使师生为了共同的质量目标努力协调个人的行为。在这里，可以把质量文化看成是质量保证过程的有机组成部分和管理要素。由于质量文化的存在，弥补了质量保证制度某些方面的缺失和不足，起到规范师生行为和保证质量的作用。正如哈维所说，在高等教育质量保证领域讨论一致，提倡的质量文化通常被认为是“发展和遵守内部质量保证过程”的同义词。

质量保证属于高校质量管理方面的范畴，以保证教学质量符合质量目标，这是有形的、可具体实施的活动和过程。而质量文化是师生共享的价值观、信念、期望和承诺，通常是无形的、抽象的但又确实能影响到质量保证过程的实施和价值认同。现实当中，往往有人会认为，质量保证是独立存在的、不受周围环境和制度影响，这种想法是非常危险的。事实上，质量保证体系受到学校质量文化、管理制度和运行环境等各种因素影响，是一个高度相互依赖的复杂系统。由于质量文化属于组织文化的范畴，质量文化的核心是价值观、质量目标、制度和观念、思维方式、价值准则和发展方向等，因此通过质量文化就能影响质量保证的制度设计、过程实施，最终影响到质量保证的结果。

质量文化和质量保证过程是相互关联的。质量文化可以通过刺激共同价值观和信念的结构性决策来实施，而质量保证可以通过质量文化得以有效落实，需要有可感知的价值作为引导。质量文化和质量保证不是一回事，一所高校可能有很好的质量保证，但不一定有高质量的质量文化。将质量保证的结果与提高学生学习体验的质量文化发展联系起来，对于高校来说具有相当大的难度和挑战度。当高校引入质量保证体系后，就意味着新的价值观必须融入组织文化中，形成共识。而质量保证的创建也将从现有的质量文化开始，重新影响和渗透，一旦完成质量保证活动，也将反过来影响和修正已有的质量文化，从而形成新的质量文化。质量保证过程的最终目标就是追求改进质量文化。因此，可以说，质量文化和质量保证过程是相关影响、相互作用的。(www.daowen.com)

就质量保证过程中的课程体系预评价而言，始终需要营造师生共同的质量文化，形成共同的价值观和信念，主要包括：①开展课程体系预评价的必要性形成共识；②内外部利益相关者应积极参与课程体系预评价过程；③将成果导向的理念落实到课程体系和教与学过程是评价的核心；④以学生为中心，形成持续改进的质量环；⑤定期开展质量对话和质量决策。只有形成了共同的质量文化，才能在日常教学活动和质量保证活动中，一以贯之地坚守，最终达成质量目标。