1）项目监理机构内部人际关系的协调

总监理工程师是组织协调工作的主要负责人。总监理工程师应该发扬民主作风，实事求是地评价监理人员的工作，并注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的工作积极性，按监理规划布置任务和进行指导，使监理组每个成员都能热爱自己的工作，并对工作充满信心和希望。

（1）在人员安排上要量才录用

对项目监理机构各种人员，要根据每个人的专长进行安排，做到人尽其才。人员的搭配应注意能力互补和性格互补，人员配置应尽可能少而精，防止力不胜任和忙闲不均现象。

（2）在工作分工上要职责分明

制订明确的目标和岗位职责，使管理职能不重不漏，做到事事有人管、人人有专责，同时明确岗位职权。

（3）在工作总结上要实事求是

以正面教育为主，要肯定成绩，表扬先进，以利再战，提高项目监理机构人员的信心，同时要指出存在的主要问题，以便今后改正错误，做好工作。

（4）在矛盾调节上要恰到好处

人员之间的矛盾总是存在的，一旦出现矛盾就应进行调解，要多听取项目监理机构成员的意见和建议，及时沟通，使人员始终处于团结、和谐、热情高涨的工作气氛中。要采用公开的信息政策，让大家了解项目实施情况、遇到的问题或危机，经常性地指导工作，和成员一起商讨遇到的问题，多倾听他们的意见、建议，鼓励大家同舟共济。

2）项目监理机构内部组织关系的协调(www.daowen.com)

项目监理机构每个专业组都要服从整体目标，履行自己的职责，使监理工作处于良性循环状态。项目监理机构内部组织关系的协调可从以下5个方面进行：

①在职能划分的基础上设置组织机构，根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容，确定职能划分，并相应地设置配套的组织机构。

②明确规定每个部门的目标、职责和权限，最好以规章制度的形式作出明文规定。

③事先约定每个部门在工作中的相互关系。在工程建设中许多工作是由多个部门共同完成的，其中有主办、牵头和协作、配合之分，事先约定，才不至于出现差错、脱节等贻误工作的现象。

④建立信息沟通制度，如采用工地例会、业务碰头会，发会议纪要、工作流程图或信息传递卡，编制监理工程师手册等方式来沟通信息，这样可使局部了解全局，服从并适应全局需要。在具体工作上，有针对性地分解每位监理工作人员的责权利，避免较多的干扰，保证工作的规范化进行。

⑤及时消除工作中的矛盾。总监理工程师应发扬民主，广泛听取大家的意见，集思广益，注意从心理学、行为科学的角度激励大家的工作积极性，鼓励大家同舟共济。

3）项目监理机构内部需求关系的协调

建设工程监理实施中有人员需求、试验设备需求、材料需求等，而资源是有限的，因此，内部需求平衡至关重要。需求关系的协调可从以下两个方面进行：

①监理资源配置应满足监理工作的需要。

②人员安排。监理人员的安排应考虑工程进展情况、技术复杂程度，做到专业配套，老中青结合，以保证工程监理目标的实现。