武康大楼物业经理2013年起担任物业经理
访谈者:陈保平
从去年开始,对老的保护建筑的保护力度在加强,但是有些方面是没有办法的,像有些老的,敲掉以后就没有办法恢复了,就算恢复了,也和之前有很大区别。这点上无论是居民还是物业都要特别注意。
问:杨经理,你到这幢楼来已经有两次了,介绍一下你到这幢楼的情况?
答:我第一次到这幢楼来是1992—1993年,当时我们集团成立了一个建房管理所,这是我第一次进这幢大楼,和同事一起匆忙地看了一下。第二次我开始正式管理这幢大楼,那是2013年10月至今。
问:那么两次进驻武康大楼,在你的印象中大楼有什么变化?
答:第一次进来,半年也不到,因为我们管理的区域比较大,对这边的印象也不是很深,当时管理也不是很严格。高建物业成立以后,我正式开始管理这幢房子。我发觉这边的居民相对来讲素质比较高,因为文化层次比较高,比较容易打交道。不管是楼道整治,还是比如说去年创全(创建全国文明城区),这边的居民还是相对比较配合的,一方面是文化层次比较高,另一方面是各方面的条件都比较好。
问:你两次进驻这幢大楼,它是保存得更好了还是如何?你对建筑本身的保护有什么样的感受?
答:从去年开始,对老的保护建筑的保护力度在加强。但是有些方面是没有办法的,像有些老的毛毡子,敲掉以后就没有办法恢复了,就算恢复了也和之前有很大的区别。这点上无论是居民还是我们物业都要特别注意。去年我碰到一件事情,底楼信报箱下面的水管爆了,但是它是毛毡子的,最后不得已只好敲开来。补是补好了,但是区别还是很大的。就这方面呢,敲掉还是蛮心痛的,要恢复以前的样子相当相当难。后来边上的水磨地也敲掉了,二楼的画家秦老师用笔把它描成这个颜色,以前的颜色已经配不到了,这确实是蛮可惜的。像这种老的无法恢复的地方,无论是施工还是居民使用的时候,一定要当心,包括我们也应该在这方面花一些工夫,不能让无法恢复的东西再被破坏。
问:那么你现在作为这幢楼的物业经理,你们主要在做一些什么事情?
答:现在就是日常管理。现在居民买进、卖出房子、装修比较多,这方面我们首先会跟居民说清楚,这幢楼是保护建筑,淮海路沿线,外表、外观绝对不允许动。房屋结构,你可以装修,但是不能变动,比如说有些人家卫生间变成厨房、厨房变成卫生间,这肯定会造成很多矛盾,因为楼上变成了卫生间,楼下别人是厅,你的声音就会对楼下的人家造成影响。所以我们在日常工作中相当注意这方面的事情。还有就是在租赁方面,上次我发现了一户把房屋作为“日租房”,今天换两家人家,明天换两家人家,我们只能通过居委会、房办、派出所去解决。
问:日租房就是接旅游客人?
答:对。这就造成了问题,我们毕竟只有一个门卫,你现在搬进搬出的,如果是正常的租客,这是很正常的,但是现在社会相当复杂,各种各样的人都会有,他如果并不是以租房为目的而进入这幢房子怎么办?像这种事情有关方面应该有立法,这种“日租房”我看到最近电视节目里也在讨论,希望老百姓能够住一住上海的老房子,但像这种大楼,我觉得不合适。因为这种大楼大部分是老人,他们没有防范能力,那平时防范靠什么呢?靠我们物业,做不到,我只有一个门卫。所以这个方面,我希望这种老大楼不要出现这个类型的“日租房”,这是我最希望的。希望有关方面能够帮我们解决。
问:作为物业,你手下的这幢楼如果施工的话会是怎样的?
答:施工的话是这样的。比如说这里有什么损坏了,我报给工程部,小修小补可以叫维修公司来修,大的维修就要报给工程部,他们会申请历史遗迹保护方面的专家,进行认证,然后再进行施工。
问:比如说这两天档案室要改装房子,要通过有关部门的检测,这是你们要负责的吗?
答:对。其实这件事情在9月30日,我来过了。听说他们在开挖,那么我就跟他说你不要施工,你请你们单位的领导到我们单位讲清楚怎么施工以后,你再施工。他满口答应,但是到6号那天他还是施工了,而且居民还有打电话给我。
问:他们施工的目的是什么?
答:他跟我说是防潮,重新做防水层,因为回潮嘛。但我现在不敢肯定他是这样做的,而且当时挖的时候钢筋已经挖出来了,所以我赶到现场以后就通过房办和城管(进行阻止)。
问:其实他们是租赁单位?
答:是租赁单位,产权是建房集团。
问:很早就租出去了?
答:应该在七八十年代就租赁了。因为当时施工方的领导人说这是他们的产权,我说你搞搞清楚,这房子是租赁房,产权是建房集团的,不存在你们有产权的事情。
问:所以如果要翻修还是要通过业主。(www.daowen.com)
答:必须要通过我们,但是他这次没有,连招呼都没有打。我现在甚至不知道他要干什么,所以现在处于停工阶段。房办知道这件事以后也相当重视,请房屋科研所来做了房屋检测。等检测报告出来,必须加固的要加固,必须修复的要修复,再进行施工。
问:你知道他们是什么单位吗?
答:我知道是上海文管会,文物管理委员会。我从电脑的资料里调出来是文管会。
问:这事情我认为你做的是对的,这是对建筑的一种保护。像现在居民都有反映,如果他超过了装修的标准、深度,你们应该是要管理的。
答:这是我们应该的。现在无论是市政府、区政府还是街道,对文物保护都是力度相当大的。
问:保护建筑是有法律法规的,依法办事总是没错。
答:对。
问:这边居民的物业费都照常交吗?
答:物业费基本都是正常交的,但有些房子租出去了,我找房东就比较麻烦。这个大楼物业管理费还是比较正常的。
问:日常物业管理费能维持正常的运作吗?
答:肯定是亏的。因为人工费用在大幅度地增加。
问:保护建筑的维修政府应该有补贴吧?
答:应该有的。对保护建筑我们单位的政策还是倾斜的,像保护建筑我在给领导报批的时候,哪怕没有资金也会从别的地方抽一部分出来,先解决保护建筑的问题。
问:从90年代到现在这幢楼损耗的情况如何?
答:我觉得保护得不错。没有大的损耗,我们主要看绿地,绿地上的油毛毡我前面说过,敲掉以后是恢复不了的,就算恢复也是很明显看得出来的。这点还是保护得不错的。
问:就从油毛毡可以看出来二十几年了保护得还不错。
答:对。
问:那么谢谢杨经理,你对这幢楼也承担了很大的责任。
答:应该的,这是我的工作嘛。
采访后记:
杨经理拿着一大串钥匙,打开了通向平台的门。这个七楼平台就是曾被称作“跳水池”的地方,现在不开放。我们是在平台上与他聊的。他50岁开外,人很精干,对武康大楼也熟,保护意识强。对一些已无法恢复的原貌常有痛惜之情。
我们来的时候,正逢居民投诉底层文史单位的仓库大修,破坏结构。杨经理说这些天一直在处理这事,好像那家单位有点来头,房管部门依据历史保护建筑有关条例,让施工单位先停工。杨经理皱着眉头说:一边是居民反复投诉;一边是有背景的市级机关单位,怎么办?只能再由上级部门去协调。这件事可以看出,虽然中央已明确提出了“依法治国”,但在一些具体事务的操作上,法大还是权大似仍处于错杂阶段。
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