我是一个有要求的人，我也是一个有要求的乙方。

甲方总是永无止境地催图，然后又要我们以不符合人体工学的时间改完图纸；

甲方通常工作时间没什么动静，可一到快下班的时候，或者每逢周五，总有重大修改排山倒海地袭来；

甲方态度很差，根本没有一起合作的感情基础，屡屡忍气吞声，苦不堪言；

……

每每提起甲方，乙方建筑师们总是怨声载道。

人与人的交流和沟通是一门学问，一直在人海战术里挣扎沉浮的我们，都在主动地或被动地修炼此术。

甲方与乙方的配合交往更是一门学问，毕竟，从当前的形势来说，花钱的人总是貌似拥有更多的话语权和决策权。在乙方山头的我们，也一直在努力实现《让子弹飞》中那句经典而永恒的信仰：站着！还得把钱给挣了！

我是天秤座，有着非常符合天秤座的外向型性格，外貌党，喜欢一切看起来美艳光鲜的事物。我是一个特别爱交流的人，认识或不认识的，都可以很有话题，画家、作家、医生、食堂大师傅、保安……就算飞机晚点，也能跟机场安检值班负责人就手机二维码建设脱离纸质值机事宜的可操作性和必要性聊半个小时，闲着也闲着嘛。如果我在什么人面前特别腼腆，欲说还休扭扭捏捏，一种可能是我爱上他了，另一种可能就是我真的特别讨厌他。

说来也很奇怪，跟我打过交道的人，都能记住我，比如上学的时候，我在食堂窗口一站，食堂大师傅便会知道我要打哪几个菜，米饭几两，如何摆盘，怎样搭配。我貌不出众，看起来扔在人堆儿里也没什么鹤立鸡群之感，但我想了一下，让他们记住我的关键理由之一便是：我是一个有要求的人。

我的要求很多，是习惯主义的狂热分子，我可以一个月，每天中午吃同样的菜，吃煎饼果子永远要放两个蛋多加辣椒；每次入住酒店，办理入住手续的时候都会跟前台人员提出详细要求：一间大床房，不要靠近电梯的房间、不要靠山墙的房间、不要设备层楼上的房间、不要顶层的房间、不要朝北的房间、不要朝主干道的房间、不要朝向学校的房间。

我几乎做每一件事都有自己的固定习惯，永远对生活有自己的要求。于是，大家被迫地记住了我。（听起来我好像不是什么善类。）

很遗憾，跟甲方们的配合中，我没有丝毫收敛。没错，看到这里，大家明白了，在与甲方们的几十回合推手中，我也是一个有要求的建筑师、有要求的专业负责人、有要求的项目负责人。

我自编自导自演“乙方三十六计”，并把它们应用在各个项目之中。所幸，甲方们都很入戏，因为这三十六条并不是写给我自己的，而是需要彼此间相互配合才能实现的。

嗯哼！具体条文如下：

（1）在项目的整个过程中，我们和甲方的目标是一致的，只有完成，顺利圆满地完成，一切才有意义。（咱们其实是一伙的！）

（2）项目伊始，需要项目组与甲方建筑师正式见面，让甲方理解，我们不是一个人在战斗，我们是一个团队，他也是团队中的一员。

（3）任何时候，要保持好自己的形象，哪怕前一晚你半夜三点才睡，也要拾掇好自己，鼓舞士气的同时，也赢得别人的尊重。

（4）项目中各种会议不少，及时地整理很重要。不要懒惰，散会后迅速地完成会议纪要，并附上重点问题的解决方案，主动地解决我们自己的问题。即使甲方自己也会做纪要，我们还是要完成自己的那份，大家的关注点不同，达到的效果有偏差。

（5）作为项目建筑师，手机每天要保持至少十六小时畅通，别总想着自己的私人时间不可侵犯，既然选择了这条路，身上肩负着责任，你已经不再代表一个人，你的任何行为都将赋予团队的标签。

（6）如果在假期或者较晚的时间接到甲方的电话，不要心存抱怨，因为对方也正在工作，彼此道一声：“我们辛苦了。”

（7）在与甲方的配合中，凡事商量着来，不要一口说到底：“这样不行！这样完不成！这是根本不可能的！”我们的存在，是为了解决问题，而不是去创造问题的。

（8）每天比甲方早开工十分钟，不要等他已经打电话开始新一天的工作配合了，你还在地铁里，或者在开车，不方便接听。

（9）不要草率地与甲方立下约定，无论是口头上还是笔头上的，项目的不确定因素是实时存在的，丑话说在前，好过事后互相指责埋怨。

（10）在电话沟通的时候，要善于使用那句前人用了屡试不爽的至理名言：“我考虑一下，等一下再回复你。”“我跟领导汇报一下，等一下再回复你。”有时候并不一定真的要把这些破事儿跟领导汇报，只是为了给自己足够的时间，因为很多错误的决定都是在不经意间做出的。

（11）跟甲方的沟通要主动，主动去推动项目，而不是一直让甲方在屁股后边追着你。(www.daowen.com)

（12）选材料的时候，别忘记跟甲方要他们的供方。石材、涂料、玻璃、铝合金型材等这些每个项目几乎都要用到的东西，甲方都有自己常用的供方。

（13）严肃的表达，理性地沟通。举止稳重，遇事不慌乱急躁，心理素质要直逼四道杠的航空公司机长。

（14）与甲方的约会，如碰面、下工地、项目会议等，一定要准时，别以堵车、找不到地点等为理由，靠谱的乙方守时是标配。

（15）项目会议中，一定带着问题来开会，毫无准备漫无目的前来，只能在会议中被打个措手不及鼻青脸肿，使己方陷于被动。

（16）每遭遇一个甲方，要知己知彼。知道他们公司的过去，尽量了解他们公司现在，才可能有机会共同面对彼此的未来。

（17）甲方里不乏总有些神奇的人物（不对付的人物），别因一条不好吃的鱼，就埋怨一锅汤，遇君子礼貌得体，遇小人不卑不亢。

（18）甲方和乙方有成为朋友的可能，尤其在一个项目坎坷万千、历经劫难重获新生之后。

（19）和甲方之间的配合，如无特殊情况尽量不要越级沟通，忍无可忍有可能影响项目进度的时候除外。

（20）急甲方之所急，并为他解燃眉之急。作为乙方，要在最关键的时刻，出现在关键的位置。

（21）遇到棘手的困难，要尽量和甲方一起想出多种可能的解决办法，不要给彼此错误的心理暗示，要坚信总有一个方法最正确，这个问题总能解决。

（22）换位思考，增进了解，相互理解。当你知道，甲方小哥可能因为一点小失误就会被他的上司骂得狗血淋头的时候，你便知道他每天的压力有多大，别笑话他，咱们努点力，拉他们一把。

（23）当项目需要你与第三方配合的时候，如二次设计中的一些部分。尽量不要直接对接第三方设计单位，凡事最好通过甲方，你跟第三方辩论几个小时，敌不过甲方跟他说一句话。

（24）如果甲方说，时间要紧，图纸不一定要完全精准。别掉以轻心，其实他们的潜台词是：时间要快，图也要画得精益求精。

（25）时时保持与自己的上级沟通，不要擅自做重要的决定。（当你不确定这件事是重要还是不重要的时候，那它一定是重要的。）

（26）越是焦头烂额的时候，越是要照顾好自己，留得青山在，别忘记取悦自己。

（27）跟甲方互相打气，相互鼓励总好过互相质疑。

（28）我们有自己的立场，但不要强加给对方，因为对方那边的战况我们没有比他更了解，提出自己的见解，由甲方自己做判断。要相信甲方有辨别是非、高瞻远瞩的能力。

（29）清楚自己的底线，并坚持自己的底线，原则问题绝不妥协。

（30）细节上不可大意，设计的细节，配合的细节，比甲方想得多一点儿总没有错。

（31）跟甲方进行项目配合时，我们一定要梳理好思路，讲话行文条理清晰，重点明确，避免语无伦次说了东头补西头。简单粗暴的交接总好过漫无边际的闲扯。但汇报项目时除外，汇报是有技巧的。

（32）双方有争论的时候，就事论事，解决问题，不触及其他，不变着法儿的言语上进行人身攻击。说到这里，其实很多建筑师都很执拗，都有自己想法和见解，建筑师是一群特别有个性的群体，而在跟甲方过招的时候，要学会以柔克刚，无招胜有招。

（33）多用实例分析，从实例出发解决问题，用实例说服甲方。道理不是每个人都能听得进去，但活生生的例子，具体的经验与教训，就像把蔗糖转化成葡萄糖，甲方更容易吸收。

（34）主场时我们做好主人，客场时彬彬有礼，不要面面相觑，如果汇报或开会到中午，甲方客套地说，一起吃个饭吧，首先还是要谦让一下礼貌地回绝，因为在很多时候，说这句话不代表真的想一起吃饭。

（35）别忘记给他点赞，好的赞美，每个人都受用的。

（36）遇到不靠谱的甲方，比如有前科，比如习惯性拖欠设计费，比如毫无章法地违反设计周期者，便是好散好聚，不要迂回恋战，三十六计，走为上。我闪！总可以了吧？