那是一种患难与共、肝胆相照的感动。
姓名:团团
性别:男
年龄:40岁上下
职位:甲方项目经理
特点:腼腆、敬业。跟他配合,你从不觉得他是甲方,倒是像一个客服。
团团的出现并不是多么的石破天惊,这里写的是一个普通的项目,一个普通的建筑师和一个普通的项目经理之间的小故事。
我们知道,甲方里面通常有好几伙人,当然,官方的说法是把这好几伙人称为甲方内部设立的各种部门:营销部、策划部、设计部、工程部等。而在项目的各个阶段,总会有肩负不同使命的甲方与我们对接。也就是说,一个项目做下来,建筑师需要面对的不是一个人,通常是一群人。
建筑师的工作就是这样,我们有的时候会面对甲方的终极大老板,有时也会遇到普通的办事流程人员。我喜欢与人交往,人和人组合在一起就会发生很多有意思的事,当我们要与一群人打交道的时候,那一定是一出精彩纷呈的大戏。
项目进入方案报批阶段的时候,团团出现了。他是一个非典型的南方男子,身材高大魁梧。据说,他在集团公司内部组织的羽毛球赛中屡次赢得第一名。他很有修养,也不算个急性子,每次说话都细声慢语地,与他威猛的形象略有反差。(夸成这样真的好吗?)
因为报建的工作是烦琐而反复的,那段日子,我们每次都约在主管部门的门口碰头。他每次都早到,仔细跟我沟通注意事项,然后帮我拿图纸。我们一起坐在长椅上等汇报,我们一起测日照,我们一起在各种突发问题轰炸之下反复地探讨和修改。
他有一辆很旧的车,我常常会故意当着他的面说闲话映射他的老爷车旧,我知道他不会生气,他总是不好意思地笑。有时他也会坐我的车,我的车雨刷不太灵光,一日大雨滂沱,他坐在我的车里,十分得瑟地说:“你看,你这辆也不行吧,赶紧去换个雨刷。”仿佛一直被我揶揄,此刻终于大仇得报。
在项目的进程中,我和团团经常通过网络传图纸,但奇怪的是我们之间互相传图总是断线。
他每次都很自责地说:"对不起,是我们网络不稳定,耽误你的时间了。”
一看他态度这么好,我的急脾气也就没了半分。但我好奇,为什么他总说自己的网络不稳定?(www.daowen.com)
有次我实在忍不住说对他讲:“也许是我们设计院网络不稳定。”
他立刻回答道:“我们老板交代过了,只要是图传不过去,就要主动承认自己网络不稳定。”
我心中暗翘大指,老板果然有格局,在与乙方的公关方面好有经验,比如像我这种乙方,不怕来横的,但只要你温柔下去,我自己就先没电了。再后来,我恻隐之心大发,专门派了个人去拷图给他。
团团从名牌大学毕业,是设计院出身的建筑师。刚毕业的时候,在一家效益还不错的私企做建筑师。干着干着倒了戈,当了甲方。这一当便是十年。
跟团团的配合的过程中,有一个小插曲。他所在的部门,有一位办事专员,因为工作的需要我会跟他对接一部分工作。这位办事专员貌似不屑与设计院的建筑师打交道,世界上永远他最忙,沟通工作基本用喊。
几次下来,姑娘我有点儿压不住火了,但多年的职业操守提示自己,一定不能火拼哈,自己的一时之气,可能让团队小伙伴们多日的努力付之东流,忍字心头一把刀,为了大我牺牲小我,忍了。
尴尬的场面屡屡呈现之时,团团挺身而出了,出面调停,其实当他站在我这边儿的那一刹那,他的形象立刻高大了起来。据当时的罗小姐回忆,团团的身高虽然只有1.80cm(本来就很高),但仰视感凸显,那时候看他就像在看姚明。
我做事有自己的原则和底线,大部分的甲方是可以互相商量着解决问题的,但如果遇到挑刺儿且不好配合的轴人,绝不能姑息。我通常的做法是,我会把情况反映给他的老板,让老板换一个专员与我对接。意思是:亲,你们这回看着办吧。
而甲方老板们通常追求短平快地狂飙突进,自然会顺应我心。老板们的内心戏通常是:“罗工,你说,你看上谁了,你说换谁就换谁。”其实甲方乙方还是要在互相尊重的前提下来配合工作的,如果连基础的“尊重”二字都要打折扣,那真的没有进一步合作的可能了。
项目过程中,每一个设计阶段的结束,都是支付设计费的重要节点。我所负责的项目,都会在日历上用大大的红圈把这些节点圈起来。
团团在合同里注明的几个付费节点上,表现得特别让人欣慰。经常在电话会议的结尾跟我提醒:“快过年了哈,赶紧来请款,现在请款年前还是能到账的哦。”后来想想,团团当过乙方,知道乙方所想,知道乙方的难。
那个项目进入到二次设计阶段的时候,团团升官了,调任分公司,依依惜别。回忆我跟他之间的林林总总,我仍旧清楚地记得,每次到他办公室我第一句永远是:“赶紧开门我尿急!”每次甲方各种神奇流程走得慢,我一遍一遍打电话给他,他都尽他所能帮我加快落实。我没送过他任何礼物哪怕是请他吃个冰淇淋。
前几日,我听到风声,团团终于要从千里之外调回来了,虽然我目前没有正在与他配合的项目,但他的回归,我貌似比他本人还高兴,我对他说:“这回我不会再跟你追设计费了,等你回来,我们去吃冰淇淋吧!”
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