在商务交往中，交易双方可能相互之间并不了解，这时，个人形象往往成为企业形象的代表。

在商务活动中，一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方，并通过对方来分析他（她）所代表的企业的可信程度，进而影响与其交往的程度。由此可见，在商务活动中，双方人员的高尚道德情操、彬彬有礼的言谈举止、渊博的知识、得体的礼遇，都会给对方留下深刻的印象，并对企业产生好感，从而减少谈判阻力，推动交易成功。

我的学员中很多都是职业女性，经常要面临商务交往，如何在交往中在对方心中树立自己良好的形象，从而提升信任度，成为她们学习的关注热点。

“见面礼”是商务交往中的一项重要礼仪。见面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪。介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员。顺序是女士优先，职位高的优先。称呼通常为“女士”“小姐”“先生”。

握手是中国人最常用的一种见面礼，也是国际上通用的礼节。握手貌似简单，但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象，甚至影响到谈判的结果。

①握手的力度。中国人初次见面，通常是握到为止，一般不会过重。而欧美国家的人则喜欢用力握对方的手，握得太轻则被认为是软弱、没有信心的表现。(www.daowen.com)

②握手的时间。握手的时间不宜太长，也不宜太短，国际上通用的标准是三秒钟左右。但老朋友重逢，或谈判中达成了一项重大协议，或谈判成功签字后，握手的时间可略长。

③握手的顺序。社交场合女士先伸出手，商务场合职位高的先伸手，也可以是主人先伸手。

④握手时伴随的动作。握手时，双眼要正视对方，面带微笑，以示致意；不可东张西望，或面无表情。东张西望显示心不在焉，面无表情显示不友好，二者都缺乏对别人的尊重。

当然，在有些国家见面时并不握手，譬如日本常采用鞠躬的方式，泰国采用双手合十的方式，法国人采用亲吻的方式，阿根廷人不仅亲吻而且拥抱，男人亲吻女人，女人亲吻女人，但男人不亲吻男人。而在大多数非洲国家中，人们习惯用身体打招呼——长时间地把手放在客人的肩上。至于采用何种见面礼仪，应视不同文化而定，入乡随俗是上策。