MIS系统大大简化了管理人员的工作,使高层管理人员对中层、中层对基层、基层对设备系统逐级加强了管理、监督和控制等,业务工作量减少,系统的维护工作量增大,大量的业务改进工作转向系统的改进,系统的正常运行成为企业运转的生命线,因此,选拔、培养出合格人员特别是各层次计算机系统负责人是企业MIS建设的基础。
计算机系统负责人仅仅具备一定的计算机知识对于抓好MIS建设是远远不够的。分管计算机应用的人员不仅能够发现、解决计算机本身的问题,更重要的是能够向领导提出适度的系统开发应用规划,作为企业领导有关MIS建设乃至企业改革的决策依据。国外的经验证明,企业的MIS建设关键是系统管理人员的选拔与培养。
系统的建设和运行涉及数据的共享、计算机软硬件、工作模式等许多方面,应该有统一的规则和约定,作为系统各元素之间联结的规则,使系统成为有机的整体,保障系统的开发、运行。制定一系列的标准和规范是系统建设的另一个基础性工作,主要有三个方面的内容:
(1)信息规范:如代码、事物特性表等。这方面标准规范的制定和执行是原有方式向新系统转换的前提条件。
(2)计算机的软硬件平台规范:其中包括计算机硬件、操作系统、数据库、网络以及字处理等内容。这些规范是实现联网的保证。(www.daowen.com)
(3)维护管理模式:其中包括系统运行规程、岗位设置、计算机技术人员的上岗标准等。这是管理工作接受新系统使之稳定运行的保证。
总之,MIS建设中,开发组织者首先面对的是用户和他们所使用的工作方式,这要深入实际,针对具体情况做出具体分析,要有建立新工作模式的创造力,并用组织措施控制开发过程。这方面工作需要一定的管理理论知识,特别是现代管理信息系统理论。MIS建设的目的是要实现以计算机系统为中心的新的工作方式,其结果无论是在计算机系统内部还是在人们的工作中都将是明确的、规范的。MIS建设面对的是管理信息系统和计算机系统结合的问题,绝不能忽视管理系统的改进,也不能单纯用计算机技术去对待整个MIS建设。
作为一个崭新的领域,MIS建设方法论在国外是一项非常活跃的研究领域,我们正致力于MIS开发方法论的研究,希望能与对此问题感兴趣的领导和专家经常交流,共同摸索MIS建设的规律。
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