管理信息系统不是一个孤立的事物，它是为解决具体的管理问题而存在，因此它必须和具体的管理内容相联系。从使用者的角度来看，管理信息系统总有一定的目标，具有多种功能，如有效管理库存、控制成本、控制生产等。而各种功能之间又有各种信息联系，构成了一个有机结合的整体，即由一个个功能子系统形成一个功能结构。图1—7描述的就是管理信息系统的功能结构图，其中，图中每一行表示一个管理层次（战略计划层、管理控制层、运行控制层），每一列代表一种功能或职能，功能的划分没有标准的分法，因组织不同而异。本图中列举了7种职能，如市场营销、生产管理、后勤等。每一个功能和管理的层次交叉就形成信息系统的一个应用领域，如基于市场营销管理的决策支持系统，基于人力资源管理控制的人力资源MIS等。下面分别介绍这些子系统的功能。

图1—7　管理信息系统的功能结构

1.市场销售子系统

该系统包括销售和推销。在运行控制方面，包括雇用和训练销售人员、销售和推销的日常调度，还包括按区域、产品、顾客对销售数量的定期分析等。在管理控制方面，包含总体成果和市场计划的比较，分析偏差原因，采取措施保证计划的完成。它所用的信息有顾客、竞争者、竞争产品和销售力量要求等。在战略计划方面，包含新市场的开发和新市场的战略，它使用的信息包含顾客分析、竞争者分析、顾客评价、收入预测、人口预测和技术预测等。

2.生产管理子系统

该系统包括产品设计、生产设备计划、生产设备的调度和运行、生产人员的雇用和训练、质量控制和检查等。典型的业务处理是生产订货（即将成品订货展开为部件需求）、装配订货、成品票、废品票、工时票等。运行控制要求把实际进度与计划相比较，发现瓶颈。管理控制要求进行总进度、单位成本和单位工时消耗的计划比较。战略计划要考虑加工方法和自动化的方法。

3.后勤子系统

该系统包括采购、收货、库存控制和分发。典型的业务包括采购的征收、采购订货、制造订货、收货报告、库存票、运输票和装货票、脱库项目、超库项目、库营业额报告、卖主性能总结、运输单位性能分析等。管理控制包括每一后勤工作的实际与计划的比较，如库存水平、采购成本、出库项目和库存营业额等。战略分析包括新的分配战略分析，以及对卖主的新政策、新技术信息、分配方案等的分析。(www.daowen.com)

4.人力资源子系统

该系统包括雇用、培训、考核记录、工资和解雇等。其典型的业务有雇用需求的说明、工作岗位责任说明、培训说明、人员基本情况数据（学历、技术专长、经历等）、工资变化、工作小时和离职说明等。运行控制关心的是雇用、培训、终止、变化工资率、产生效果。管理控制主要进行实情与计划的比较，包括雇用数、招募费用、技术库存成分、培训费用、支付工资、工资分配与政府要求的符合情况。战略计划包括雇用战略和方案评价、工资、训练、收益以及对留用人员的分析等，把本企业的人员流动、工资率、教育情况和同行业的情况进行比较。

5.财务和会计子系统

按原理划分财务和会计有不同的目标，财务目标是保证企业的财务要求，使其花费尽可能低。会计目标则是把财务业务分类、总结，填入标准财务报告，准备预算、成本数据的分析与分类等。运行控制关心每天的差错和异常情况报告、延迟处理的报告和未处理业务的报告等。管理控制包括预算和成本数据的分析比较，如财务资源的实际成本、处理会计数据的成本和差错率等。战略决策关心的是财务保证的长期计划、减少税收影响的长期计划、成本会计和预算系统的计划。

6.信息处理子系统

该系统的作用是保证企业的信息需要。典型的任务是处理请求、收集数据、改变数据和程序的请求、报告硬件和软件的故障，以及规划建议等。运行控制的内容包括日常任务调度、差错率、设备故障。对于新项目的开发还应当包括程序员的进展和调试时间。管理控制关心计划和实际的比较，如设备成本、全体程序员的水平、新项目的进度和计划的对比等。战略计划关心功能的组织是分散还是集中、信息系统总体计划、硬件软件的总体结构。

7.高层管理子系统

每个组织均有一个最高领导层，如公司总经理和各职能域的副总经理组成的委员会，这个子系统主要为他们服务。其业务包括查询信息和支持决策、编写文件和信件便笺、向公司其他部门发送指令。运行控制层的内容包括会议进度、控制文件、联系文件。管理控制层要求各功能子系统执行计划的总结和计划的比较等。战略计划层关心公司的发展方向和必要的资源计划。高层战略计划要求广泛、综合的外部信息和内部信息，这里可能包括数据检索和分析以及决策支持系统。它所需要的外部信息可能包括竞争者的信息、区域经济指数、顾客喜好、提供的服务质量。