管理信息系统是一个以人为主导、以科学的管理理论为前提，在科学的管理制度的基础上，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业的竞争优势、改善企业的效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层作业的集成化的人机系统。

这个定义说明，管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个管理系统、一个社会系统。

从技术角度可以将管理信息系统定义为：为了支持组织决策和管理而进行信息收集、处理、存储和传递的一组相互关联的部分组成的系统。除了支持决策、协调和管理，管理信息系统还可以帮助经理和员工们分析问题，观察复杂的事情和创造新产品。

管理信息系统的总体概念如图1—2所示。从图1—2中可以看出，管理信息系统是一个人机系统：机器包含计算机硬件及软件，软件包括业务信息系统、知识工作系统、决策支持系统和经理支持系统，硬件包括各种办公机械及通信设备；人员包括高层决策人员、中层职能人员和基层业务人员。由这些人和机器组成一个和谐的人机系统。(www.daowen.com)

图1—2　管理信息系统的概念结构图

管理信息系统虽是一个人机系统，但机器并不一定是管理信息系统的必要条件。计算机的强大处理能力可以使管理信息系统更加有效。在实际中，把什么样的信息交给计算机处理？把什么工作交给管理人员？力求充分发挥人和机器各自的特长，才是管理和处理信息的目的。人机系统组成一个和谐有效的管理信息系统，是需要系统设计者认真考虑的事情。

管理信息系统应该从企业信息管理的总体出发，全面考虑，保证企业中各个职能部门之间共享数据，减少数据的冗余性，保证数据的兼容性和一致性。严格地说，只有信息集中统一，信息才能成为企业的资源。数据的一体化并不限制个别功能子系统可以保存自己专用的数据。为保证一体化，首先就要有一个全局的系统实现计划，每一个小系统的实现均要在这个总体计划的指导下进行；其次是通过标准、大纲和手续达到系统一体化。这样数据和程序就可以满足多个用户的要求，系统的设备也应当相互兼容，即使在分布式系统和分布式数据库的情况下，保证数据的一致性也是十分重要的。