情报能力可以说是三星的另外一个优点。2002年和2007年的韩国总统选举异常激烈。选举结果出来以后，韩国国内流传着这样一种说法：“国家情报院都猜不出的总统选举结果被三星猜出来了。”

三星是从哪儿得到的这种情报能力呢？简单地说，这种情报能力全部是因为三星“记录的文化”才具备的。

三星会把所有的情报都记录下来。国内外业界的动向、舆论的变化、政界和官界发生的一切——这些都是三星记录的对象。日本的主要媒体发出的新闻以及在中国发生的各种事件都会被翻译成韩文，上传到三星的主页上。只要是三星的一员，那么谁都可以去主页上看这些记录。

三星形成这种记录的文化也不能说与李健熙的哲学无关。作为曾经的第三世界的一名企业家，对他来说最值得关心的就是与先进企业之间的差距。另外，他对于发达国家与韩国之间的差距也进行了深刻的思考。在这个过程中，他发现了发达国家与韩国之间的差异。

李健熙说：“如果去发达国家，你会发现他们的旧资料、文件会堆得像山一样。历史不过200多年的美国是这样，甚至在第二次世界大战中成为废墟的德国，历史超过1000年的资料也是俯拾皆是。”这让李健熙十分羡慕。他很早就明白了在很多竞争力要素之中，“记录”所具有的意义。他也更加确信，记录的水平可以说明社会之间发展的差距。因此，他下令要在三星把记录打造成一种文化。

李健熙说：“历史为什么重要？记录又为什么必要呢？这是因为，把过去的所有数据拿过来，对现在进行分析，对未来进行模拟，就会得出各种各样的成果。”也就是说，所谓“记录”，就是用来观察未来的道具。而模拟则是可以使看不到的东西被看到的有效的方法之一。

近来，大数据一跃成为企业管理的核心要素。李健熙只是没有使用“大数据”这个表现方式，但是他十分强调记录的文化，可以说是已经在实践大数据管理了。李健熙说到记录的重要性是在20世纪90年代初期。

然而，记录和资料也是有“质量”的。李健熙说，如果想要资料成为大数据，同时成为预测未来的手段，那么就需要鲜活的资料，而不是加工以后的资料。在他看来，就算资料没有整理，不够简洁，当记录累积到一定程度的时候也会成为财产。而他对加工过的资料抱有一定的抗拒感。

对于报纸，他也是持有同样的态度。他对于一些人把虚假的情报登载在报纸上的行为非常厌恶。在这儿，笔者将向大家介绍一个与李健熙的这种性格相关的故事。

在大企业里，为了能让大部分的董事们看到主要新闻，企业会把主要的一些报道进行剪贴。这也是为了避免董事们因为读很多报纸而增加负担。三星也是如此。因此，三星集团关联公司宣传组的职员们每天凌晨4点到6点之间就要上班。(www.daowen.com)

有一天，李健熙在看完剪辑过的新闻后，还剩下一些时间，于是便开始看起报纸。在看过一份报纸之后，他发现了没有在剪辑新闻中看到的报道，而这篇报道是说三星电子的产品存在问题。李健熙勃然大怒，并把负责人们叫过来，大声训斥。李健熙生气的理由就是“隐藏问题是比问题本身更严重的问题”。剪辑的新闻不能去区分对我们有利的、对我们不利的，而是要呈现新闻本身的样子——这才是李健熙的哲学。他深切地了解，判断情报为“有利”或者“不利”，这本身就是对情报的扭曲。

在三星，这种鲜活的记录以及记录的积累不是单纯的义务问题。李健熙用“三星职员的责任”来形容这种行为。文化是一种行动方式。在李健熙看来，如果要让这种行动方式变得熟悉，从一开始就要以责任感来处理这件事。李健熙还说：“只要是三星的员工，无论是谁都有责任留下自己负责的工作的原始数据。这些都会成为三星的历史和财产。”

在原始数据，也就是未经过处理的数据这个表现方式中，包含着重要的意义，这是因为经过加工的材料中可能会含有主观的判断。

李健熙确信，通过记录可以看到未来。他说：“把最新的数据汇集在一起，就可以成为情报和常识。把常识有机地、复合性地连接在一起，就变成了知识。如果更深入地进行挖掘的话，这些就可以成为专业知识和智慧。”通过过去与现在看到隐藏事物的洞察力，这就叫作智慧。李健熙把管理者称为“看到隐藏事物的人”。记录就是具备这种直觉与洞察力的基础。李健熙还说：“只有到达智慧的层面，一个人才可以说自己在管理公司。”

李健熙对于记录的执著延伸为信息化，这是因为记录不可以只被特殊的人拥有。如果想要自由地共有记录，就需要通过信息化的系统连接分布在世界各地的分公司。

三星正通过“single”这个系统共有所有的信息。信息化是为了发展记录文化所必需的条件。信息化是一个非常进步的主题。在这里，我们将通过三星与信息化有关的一个故事来结束这一部分。

在三星电子电视机负责经理的房间里挂着一个巨大的屏幕。在屏幕上，红色的柱状图在不停地高低变化着。柱状图下面，写着很多地区的名字——这是一个能够实时看到三星电子的电视机在全世界市场上销售情况的屏幕。如果柱状图的情况不乐观的话，经理就会立马拿起电话，而电话对方就是出现情况的国家的负责人。经理会对当地的情况进行具体的追问，确认发生了什么情况，如果没什么情况的话就会要求对方好好做，然后挂断电话。这就是通过信息化解决了速度问题的成果。

2004年7月26日的《福布斯》杂志还曾经分析，认为三星的成功是因为其速度化管理的实行。而信息化则是三星为实现速度化管理所打造的强力基础设施。