对于李健熙提出的有关思考的观点,我们可以这样进行整理:“在历史的脉络中把握当前的位置,以危机意识为基础,寻找克服危机的解决办法,为此,我们需要严苛的思考过程。”
但是,仅仅凭借这些还是看起来缺了点什么。因此,李健熙又提出了另一种思考的方法。他说道:“立体的思考才是做管理的人所必须拥有的。”
对于立体的思考是什么,李健熙用了电影来作为例子进行说明,他说:“我在看电影的时候不会只看一遍。换个视角去看的话,会看到完全不一样的新东西。”李健熙认为,分别从主人公的视角、摄像导演的视角、观众的视角、配角的视角、导演的视角来看的时候,就可以看到电影的另外一面。将此与经营管理相结合的话,对于接近一个具体案例的本质、对未来进行预测就会有很大的帮助。
李健熙还认为,立体的思考还能让人客观地看清现实。“如果进行立体的思考的话,那么就能改掉以自己为中心思考、只以自己的价值为基准思考的习惯。”他这么解释道。在他看来,立体的思考是客观分析一件事情的前提条件。
还有评论说,李健熙是一个“电影控”,这也是他能够想到立体思考论的原因。实际上,他在日本的时候,为了抚慰自己孤独的心,只要一有时间他就会看一整天的电影。他回忆道:“那时候,我经常会在电影院里待一整天。”对于电影,他还说:“如果不来管理企业,我就会成为一名电影导演。”这也充分说明了他对电影的热爱。到20世纪90年代,他的卧室里堆放了数以千计的录像带。
对于管理者应该怎样培养立体的思维,李健熙也提出了自己的建议。首先,他建议管理者们乘坐专机出行。这样,就可以节省下时间在当地观察,与国外的知名人士进行交流,并以此培养能够多角度观察的视角。其次,为了能够立体地观察未来,他也经常邀请世界各地的知名人士来他的办公地点——承志园,并与他们会面。20世纪90年代中期,他就曾会见过史蒂夫·乔布斯、史蒂芬·斯皮尔伯格等人。
立体思考论被作为了三星的情景管理方式。三星每年都会设立管理计划,并编写三个左右的情景。这些都是考虑到世界经济的各种变数,为应对各种各样的情况才准备的。当然,各个关联公司的管理者都会以最不好的情景为基础来进行管理。因此,如果世界经济没有那么糟糕,三星也能够得到相对来说更好的业绩。
除了电影之外,在李健熙建立自己经营哲学的过程中还有一个兴趣起到了巨大的作用,无法被取代,那就是驾驶赛车。就算在他走路都很困难的时候,他还经常在龙仁的赛道上驾驶赛车。另外,每次去参加在美国拉斯维加斯举行的国际消费电子产品展(CES)时,他都不会忘记去汽车博物馆参观。对于三星进军汽车产业,也难说跟李健熙的这个爱好无关。他对速度就是这么执著。在他的管理论中,有的内容还与速度有关。其中最有代表性的就是“马赫管理论”。
事情发生在2001年三星电子的利润稳定地上升到数兆韩元单位级别时。在第二年的一个会议上,他说道:“我们的销售收益刚刚由喷气式飞机的速度向马赫转变。如果在这个阶段没有快速改变材料、设备、原材料等,那么后来者就会不断地追赶上我们。”“马赫管理论”也就此登场。也就是说,如果想让喷气式飞机的速度超过音速(1马赫为每秒340米),那么设计图、引擎、原材料、零部件等等统统都要改变。(www.daowen.com)
李健熙还强调,如果不完全改变体制,那么三星就无法实现向超一流企业的飞跃性发展。在喊出“改变除了老婆孩子之外的一切”这句口号十年之后,为了能使已经实现飞跃性发展的三星升级到更高的阶段,李健熙向职员们提出了再次改变的要求。当然,他的实际目标不是后来者,而是曾为世界电子市场霸主的索尼与掌控世界手机市场的诺基亚。
“为了能超越诺基亚,我们要从根本上改变设计、技术、组织等所有的一切。”从李健熙2003年11月的发言中,就可以很好地看出他的想法。而这也是李健熙初露峥嵘的瞬间。他深知,只是适当的变化是无法改变任何东西的。对于贯彻新经营宣言时期李健熙提出的“早上7点上班,下午4点下班”的令人意想不到的方式,他这样陈述了自己的理由:“在我看来,如果用普通的语言去促进变化的实现,职员们是没有办法完全感受到的。”
对李健熙来说,“伴随着速度的质的变化”才是真正有意义的变化。
三星集团在2006年正式将李健熙与速度相关的管理论命名为“马赫管理论”。最近,三星再次把“马赫管理论”拿到桌面上来讲。2014年3月,三星以“马赫管理”为主题制作了五部教学资料,并通过公司内部的节目进行播放。从“马赫管理”第一次被提出,在还不到十年的时间里,三星就在手机和电视机市场上盖过了索尼等日本企业和欧洲家电企业的光芒。而他们再次把“马赫管理论”拿出来,或许是因为之后李健熙没有再次提出新的管理理论。
实际上,从董事长职位上卸任以后,李健熙就没有再提出什么有洞察力的管理理论。另外,就算有很好的理论,只要没有被李健熙引用,也无法作为新的管理理论被确立下来——这也是以李健熙为中心的三星文化的局限。
除了“马赫管理论”,李健熙有名的“鲇鱼管理论”也与速度相关。“鲇鱼管理论”的意思是,只有在池塘里投放鲇鱼,其他的鱼为了避免被鲇鱼捕食,才会以更快的速度移动,从而培养更强的生存能力。李健熙说,自己要担任鲇鱼的角色。就像这样,李健熙从自己的兴趣爱好——高尔夫、电影、汽车等方面得出了管理的经验教训。
这一章就以作为管理者的李健熙说过的关于自己兴趣爱好的几句话作为结尾。下面是他在一个媒体的采访中说的话。
“有空闲的时候,我会买上三四本外国汽车杂志阅读,我收集的电视剧、电影的录像带已经有大约6000部。NHK系列中,有的内容我看了10遍。在看电视剧的时候,我会改变视角,分别站在被害者、加害者的角度上观察,并同时思考这两种立场。这样,就可以具备客观而又多样的视角。我也经常看历史剧。而比起经过修饰、变质的内容,我更喜欢看动物世界或者自然生态的录像。”
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。