理论教育 管理的关键在于发现潜在机遇

管理的关键在于发现潜在机遇

时间:2023-08-17 理论教育 版权反馈
【摘要】:世界级的认知心理学家加里·克莱因也认为,直觉就是“看到看不到的东西的能力”。他还举例说,“普通人无法意识到的模式、变故、自身的局限”等都属于“看不到的东西”。而李健熙所看到的就在这个范畴之内。这就是笔者把本书第一章的主题定为“思考的力量”的原因。李健熙所拥有的最重要的竞争力就是“以思考的力量为基础的直觉”。也就是在找到答案之前,思考到精神上疼痛为止的训练。“深思熟虑”就是他独自一人进行的思考。

管理的关键在于发现潜在机遇

世界级的认知心理学家加里·克莱因(Gary Klein)也认为,直觉就是“看到看不到的东西的能力”。克莱因将“看不到的东西”定义为“专家能够看到,但其他人看不到的东西”。他还举例说,“普通人无法意识到的模式、变故(未发生过的事件或者与期待值不符的方面)、自身的局限”等都属于“看不到的东西”。而李健熙所看到的就在这个范畴之内。

首先,我们先来看看“模式”。“模式”指的是事情按照一定的方式展开的典型性。李健熙看到,世界制造业的模式从英国传到美国,又从美国传到了日本。他还掌握了在此过程中,竞争力的核心从量转变为质,从硬件过渡到软件。这也是从1993年起李健熙主张质量管理与以软件为基础的经营的原因。他掌握了模式,并为未来做好了准备。

除此之外,李健熙还掌握了人和资本聚集的地方就会产生竞争力的模式。他觉察到,世界金融的中心——纽约聚集了全世界的金融公司和人才,风险投资家和IT领域的天才们在硅谷展开角逐,并以此提升竞争力。因此,他主张“要把三星打造为天才们的角逐场”。

接下来是“变故”。“变故”指的是不按照过去的规则行动的新秩序。李健熙意识到电视机产业要从模拟向数字急速转变。他认为,在数字时代,液晶电视机会代替电子管电视机,而先起步者与后起步者之间并不会有太大差异。因此,三星从20世纪90年代初期就开始集中发展液晶电视机。李健熙的预想被证明是正确的,模拟电视机的帝王——索尼逐渐沦落,不得不从三星购买液晶电视机,失去了王位,而三星则接替了这一位置。李健熙预测到了产业的变化,也就是提前预知了以与过去不同的方式前进的数字时代,并为之做了充分的准备。

最后,是自身的局限。加里·克莱因把自身的局限放在了直觉的范畴之内,对此,他这样解释道:“专家的眼睛不只看向外部,同时也时刻看向内部。通过这种方式,他们能够看到自己思考的过程,这包含着对于思考进行的思考的意味,是一种超认知过程。”

也就是说,专家不仅仅是对情况进行认知并只看到全景,而是会对全景所在的角度进行感知,并为此进行预先的准备与战略的变更。

这与李健熙经常高喊“危机”的行为如出一辙。1993年新经营时期,他称从属于日本的技术力量与干部职员安逸的想法为“危机”,并高呼“改变除了老婆孩子之外的一切”。1997年,他认为“如果不卖掉所有的资产,跨过这个难关,并以当前的产业构造继续运营的话,三星有可能会永远消失”,并进行了强力的结构调整。

就这样,李健熙在掌握了模式、变故,认识了自身的局限之后,选择了适当的战略,而这些都可以统称为“直觉”。

这种直觉是天生的吗?对此,李健熙说道:“直觉和洞察力是可以通过训练培养的。”他还详细介绍了自己体会到的方法。

李健熙提出的方法的核心词汇是“思考”。借助“思考的力量”确切把握当前自身所处的现实,那么,就可以了解自己现在需要做什么,更进一步的话,还可以看到自己的未来,这是他一贯的主张。李健熙还说:“了解自我,感知危机,突破危机寻找答案的话,就可以看到新的事物。”

这就是笔者把本书第一章的主题定为“思考的力量”的原因。李健熙所拥有的最重要的竞争力就是“以思考的力量为基础的直觉”。通过一句话,可以理解“关于思考的李健熙的想法”,那就是“精神上的疼痛”。1993年时,他曾经这么说过:“我们一直能够很好地忍受物理性质的痛苦,但是却受不了精神上的疼痛。‘脑袋疼’就是出自于这种心理。以后,我们要从肉体的疼痛中脱离,去思考、分析,直到精神上疼痛为止。”

李健熙建议大家思考到精神上疼痛为止。也就是通过这个方式去分析问题,最终找到问题的答案。这是他实际使用的思考方式。

精神上的疼痛。李健熙认为,就像身体过度劳累时会疼痛一样,如果过度用脑就会患上精神上的疼痛。换句话说,如果高度集中地去思考一件事,就会有“该让脑子歇歇了”的想法,只有到达这个程度,才能说自己思考过了。对李健熙来说,思考是培养直觉和洞察力的有效的方法,也是战略性地通向直觉和洞察力的大门。

李健熙还指出了培养思考的力量的方法。“脑袋疼(精神上的训练)也是可以训练出来的。跑过2000米,再跑3000米、4000米就不会觉得很困难了。但是,以前从来没跑过步,却突然要跑4000米,那就会产生问题。”(www.daowen.com)

李健熙建议,为了培养思考的力量,需要进行训练。也就是在找到答案之前,思考到精神上疼痛为止的训练。

如果回想一下健身房教练们说过的话,那就会发现李健熙的主张是有一定的妥当性的。教练们经常会说:“在通过运动练出肌肉的过程中,实际上肌肉会在某一瞬间感觉非常膨胀。而这一瞬间就发生在你认为自己绝对没有办法再继续举起重量,却又多举了一次时。”

脑子也是一样。在认为自己绝对没有办法再继续思考下去的时候,只要跨过这道门槛,向着答案再多走一步,那么精神上的疼痛就会袭来。这时候,就要扩大自己的脑容量,培养思考的力量。实际中,李健熙在做出重要的决定之前,都会让自己彻底地处在一个人的空间里,他把自己关在一个空间里,然后奋力思考,直到脑子疼为止。

1993年的大规模投资决定就是这样的例子。在当时,6英寸的半导体晶元(wafer,制造集成电路的初始原材料——硅等半导体的薄片)是世界标准的规格。半导体制造公司都清楚,如果把晶元的尺寸延展到8英寸,那么生产量就会增加两倍。但是,由于技术上的危险性,没有任何公司敢去进行尝试。

对于当时的情况,李健熙说:“经过深思熟虑,我决定生产8英寸的晶元。”“深思熟虑”一词解释了李健熙的想法。“深思熟虑”就是他独自一人进行的思考。

当想法已经到达无路可走的深处,思考就会变得单纯。而脑海中的解决之道就会变得越发明朗而有条理。李健熙使思考更为单纯化。他把失败时的损失与从未进行尝试而遭受的苦果进行了比较,并得到下面的结论,那就是“因为丧失机会而遭受的损失是无法用金钱去换算的”。

另外,李健熙还使用了“跳级”一词。比如说,有人从小学四年级直接升到了六年级,这就叫作“跳级”。对于当时的情况,李健熙说道:“在日本的企业踌躇不前的时候,我认为应该果敢地进行投资。”然后,他就走出了决定胜负的一步。对于当初做出决定的背景,李健熙在自传中是这么描述的:“我放弃了一步一个台阶的安稳的路,选择了跳级。”

“跳级战略”意味着“使用第一名的方式是无法赶超第一名的”,是一种创造性革新战略。通过这一战略,在1993年10月,三星成功登顶存储芯片的第一位。

李健熙一直使用这种方式去思考。思考为他带来了直觉与解决方案,也是他做出使他成功的众多决定的力量。对于这样的李健熙,全南大学的姜俊万(音译)教授评价他为“思考中毒者”。

2002年,李健熙出版了自己的自传,自传的题目为《喂,请思考着生活》。表现非常口头化,却也是十分符合“思考中毒者”李健熙自传的题目。

李健熙成为这样的“思考中毒者”是有其原因的,那就是孤独。一次对李健熙的采访中提到:“李健熙从出生起就习惯了与家人分离的生活。因此,他变得十分内向,没有朋友,酒量也一般,这使他变得形单影只,同时,也让他更多地进行了独立思考,思考的时候想法也会变得非常深刻。”

孤独给予他的礼物就是思考的力量,而思考又给了他把三星电子培养为世界级企业的直觉和洞察力。

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