第二 洞察未来 要展望五年、十年后
第三 主导变化 体制、结构和思想方式等全部需要改变
第四 事业的概念 能否掌握事业的概念决定企业的生死
第五 抢占先机 该放弃的放弃,该开始的要迅速开始
第六 一等战略 所有产品和服务都要以世界第一为目标
第七 信息化 具备适应21世纪的经营结构和系统
第八 复合化 通过复合化提高效率
第九 核心人力 好的未来需要首先储备人才
第十 能力主义 认真选拔人才很重要,妥善安排和照顾人才也同样重要
第十一 成果奖励 奖励有成果的员工力度要比奖励社长大
第十二 女性人力 积极利用和保障优秀的女性人力
第十三 活用专家 活用专家才能有效提高经营质量
第十四 福利待遇 贮备多样的福利待遇
第十五 组织文化 认识到劳资纠纷直接关系公司存亡
第十六 人才培养 强化领导教育,进行有体系的经营者养成教育
第十七 地区专家 展望十年,战略养成(www.daowen.com)
第十九 确保技术 确保技术需要以合作—联合—人员物色的顺序完成
第二十 开发名牌 开发顾客和市场要求的最好技术,实现商品化
第二十一 最好的品质 要以最好的品质取胜
第二十二 环境安全 工作场所,安全第一
第二十三 采购艺术化 与采购企业的信赖关系由产品的质量和竞争力决定
第二十五 顾客满意 发自内心地亲切服务,迅速真诚地解决问题
第二十六 设计经营 21世纪终究是设计和软实力的竞争
第二十七 国际化 让三星在全世界扎根
第二十八 本土化 开发适应当地的经营模式,和当地社会共同繁荣
第二十九 三星化 当地人力资源管理三星化,构建海外三星
第三十 创意与挑战 创造充满创意与挑战的工作
第三十一 正道经营 遵守法律法规,做受人尊敬的企业
第三十二 集团共同体 增强三星人的整体感和凝聚力
第三十三 社会贡献 参与国家经济发展,积极创造经济福利
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