在《企业文化：企业生活中的礼仪与仪式》一书中，迪尔（Deal）和肯尼迪（Kennedy）认为企业文化包含企业环境、价值观、英雄人物、礼仪和仪式以及文化网络五个要素。这里的企业环境特指由于产品、竞争对手、顾客、技术、政府等因素的影响，企业所面临的市场环境。企业所处的环境是影响企业成功的重要权变因素。在某种环境中企业只有发展出适应的企业文化，才能取得成功。价值观是企业文化的核心。在组织中，价值观界定了“什么是成功”的具体标准。英雄人物为员工提供了角色榜样，这些英雄人物有可能是与生俱来的，有可能是由公司刻意塑造出来的。礼仪是公司期望员工在日常工作中表现出的行为方式，而通过仪式，公司则向员工传达了能够获得支持和嘉奖的行为。文化网络是公司价值观的载体，非正式的沟通渠道中隐藏着潜在的权力阶层。要想了解公司事务的真相或出色地完成工作，就必须有效地运用文化网络。

通过对数百家企业的调查，迪尔和肯尼迪认为可以根据两个因素将组织文化分为四种类型。第一个因素是企业经营活动的风险程度；第二个因素是企业及员工的绩效能够得到反馈的速度。根据这两个因素，组织文化可以分为以下四种类型。

（一）硬汉型文化

在硬汉型文化中，组织所经营的活动风险比较高，同时行动获得反馈的速度也很快。硬汉型文化看重速度，是倾向于年轻人的文化。在这种文化中，英雄人物可以在一夜之间被造就出来，机遇在其中起着重要的作用。硬汉型文化适合那些处于快速变化环境中的组织。同时由于它强调快速反馈，容易使企业陷入短期行为，而忽视长期投资。

（二）拼命干／尽情玩文化

在这种文化中，员工承担的工作风险较低，并能得到快速的反馈。这种文化常见于活跃的销售型组织。销售代表面临的工作风险很低，不会因为一次销售绩效不佳就失去职位，同时又能迅速获得反馈，要么得到订单，要么失败。在这种情况下，只要不断努力（如多拜访顾客、多打电话）就能达成绩效目标。这种文化下的英雄人物通常是那些销售冠军，数量决定了在这种文化中工作的价值。这种文化的缺陷在于过度关注生产和销售更多的产品，员工倾向于注重短期利益。(www.daowen.com)

（三）赌注型文化

在赌注型文化中，任务常常风险大而且反馈很慢。例如开发油田，建造飞机、太空飞船的科研项目，这些都是投资巨大的项目，能否获得成功需要多年之后才能明确。因此在这种文化下，正确的决策意义重大。公司会议是组织中的主要仪式。这种文化下的英雄通常从容不迫、深思熟虑，而且他们能够忍受一段漫长的、几乎没有反馈的时期。赌注型文化有助于科学进步和创造发明的诞生。不过由于回报周期过长，对于企业来说，在等待的过程中会面临资金、市场波动等压力。

（四）过程型文化

最后一种是风险小、反馈慢的文化，常见的组织如银行、大型政府部门、公共事业机构等。这些组织在资金上的风险很小，但工作成效如何却几乎得不到反馈。因此在过程型文化中，员工关注的不是工作的实质内容，而是做事的方式和程序。组织的英雄通常是那些保守式的人物，他们严格按照规定的程序执行工作，而不管这些程序本身是否有意义。在过程型文化中有严格的等级体系，人们非常注重头衔和规范。对于那些需要预先做好计划的工作来说，过程型文化是很适用的。