变革(transformation)一词就其字面而言,是指重新构成,亦即从某一状态系统蜕变为另一状态系统,或为另一状态系统所取代,并显示出不同的质的情形。在经济社会发展层面,也有许多变革的理念和主张。例如政府主张将劳动密集型产业变革转型为高科技产业。而将这种变革理念应用在领导学研究上所形成的变革型领导(transformational leadership)理论,则强调领导者使下属的思想和行为发生质的变化。这一理论是20世纪80年代以来西方领导理论研究的焦点。
(一)变革型领导和交易型领导的内涵
变革型领导的概念最早是由唐顿(Downton)提出来的,而将之作为一种重要的领导理论则始于政治社会学家伯恩斯(Burns)。在之后20多年有关变革型领导的研究中,以巴斯等人所做的工作最具有代表性。他们提出了变革型领导行为的综合理论构架,并开发了相应的测量工具。巴斯认为,变革型领导者具有非常强烈的内在价值感和观念体系,他们通过让下属意识到自己所承担任务的重要意义,激发其高层次需要,建立相互信任的氛围,促使下属为了组织的利益而牺牲自我利益,并最终取得超乎预期的绩效;与之相对,交易型领导者(transactional leaders)则重视下属的责任,阐明对下属的期望和下属必须完成的任务,以及下属达到预期标准后所能获取的回报。
巴斯还进一步指出,变革型领导和交易型领导并不是一个连续体的两个极端,而是两个不同的构念。同一个领导者既有可能是变革型领导,也有可能是交易型领导。
(二)变革型领导和交易型领导的维度(www.daowen.com)
在巴斯等人的研究中,变革型领导和交易型领导的具体维度主要是通过对“多因素领导行为问卷”(multifactor leadership questionnaire,MLQ)这一描述性问卷做因素分析而得到的。在该问卷的第五版(MLQ-5X)中,变革型领导包含四个维度:①理想化影响或魅力(idealized influence or charisma)。领导者以自信、自尊树立良好形象,成为下属的模范与榜样,并备受尊敬和信赖。②智力激发(intellectual stimulation)。领导者借由提出问题假设、建构问题,并用新方法解决旧问题的方式,来激发下属的创新意识及创造能力。③个性化关怀(individualized consideration)。领导者关心每一位下属的具体需求,不仅确认和满足其当前的需求,同时也帮助下属最大限度地开发其潜能。④感召力(inspirational motivation)。领导者依据一些象征,建构出伟大的理想或愿景,并利用机会与下属交流以传达其理念和想法,激励下属超越个人的私利,共同为完成伟大的事业而奋斗。
交易型领导也包含四个维度:①权宜奖励。即视部下的努力、业绩表现以及对拟要完成目标的认识给予奖励。②积极的例外管理。即对偏离规范的行为进行监查,并加以矫正。③消极的例外管理。即对不符合规范的行为仅仅加以干涉,而不做指正。④放任性。即放弃责任,避免做决定。
对于变革型领导的结构,除了巴斯等人的研究外,其他学者的研究则得出了不尽相同的结果。比如波德萨科夫(Podsakof)等人在以往相关研究的基础上,认为变革型领导包含阐述愿景、提供适当的榜样、促进团体目标的接纳、高度的绩效期望、提供个性化支持以及智力激发六个维度。我国学者李超平等人的研究表明,中国的变革型领导包含德行垂范、领导魅力、愿景激励及个性化关怀四个维度。其中,领导魅力和个性化关怀与巴斯的相同,但该研究中个性化关怀的内涵更广;愿景激励相当于巴斯的感召力;德行垂范则是中国的变革型领导所包含的一个独特维度。
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