(一)勒温的领导风格经典实验
关于领导风格类型的经典研究,开始于社会心理学家勒温(Lewin)。他根据权力定位于谁,将领导风格(作风)分成三种典型的类型。
图11-2 领导作风
专制型领导:权力掌握在领导者个人手中,一切由领导者决定,下属只能执行,而由领导者去监督执行情况。
民主型领导:权力定位于群体,成员在很大程度上能参与决策。通过集体讨论他们在一定范围内可以自己决定工作内容和工作方法。工作有一定的自主权。(www.daowen.com)
放任型领导:权力定位于每个成员个人。领导人只做任务布置,既不监督执行,也不检查完成情况,而是放任自流。
为了探讨不同领导风格类型对群体行为和团体效率的影响,勒温及其同事于1939年以十一二岁的男学生为对象,进行了实验研究。他们将学生分成三组,让这些学生从事假面具的制作活动,分别采用三种不同的领导风格对他们进行管理。
实验结果揭示了不同领导风格的效果差异。具体而言,在民主型领导风格下,群体工作效率最高。而且,成员们的工作自觉性也高,不论领导者在场与否,其工作效率几乎没有变化。在人际关系方面,成员之间比较友好,具有集体主义精神,当遇到困难时,成员们能团结一致地解决问题。成员们表现得很成熟、很主动,显示出较高水平的创造性。另外,成员们也表现出较高的满意度。
在专制型领导风格下,群体的工作效率较高,特别是领导者在场的情况下,能使群体达到工作目标。但领导者一离开,其工作效率就会骤降,成员们缺乏工作动机和自觉性。在人际关系方面,成员之间表现冷漠、关系紧张、以个人为中心,他们推卸责任、互相攻击,争吵的次数比民主型组高30多倍,挑衅行为多8倍。
在放任型领导风格下,成员们的关系固然不错,但工作效率最低,数量与质量都非常差。而且成员们对领导者也不满意。
勒温上述实验研究的贡献在于指出了民主型领导与专制型领导的本质区别。专制型领导通过严格的控制,迫使人服从上司,成员没有自主性,缺乏工作动机,工作是被动的;民主型领导由于让成员参与了决策,从而使成员感到组织的目标是自己参与确定的,个人目标与组织目标联系在一起,完成组织目标,也就是完成自己的目标。这种参与性和自主性,使成员的心理和社会需求得到了满足,增加了满意感。因此,工作无须监督就能积极主动地进行。勒温从民主型领导风格角度,提出了“参与”的概念,并看到了“参与”的作用,为以后的参与式管理奠定了基础。
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