【摘要】:为应对这些挑战,充分发挥团队工作方式的优势,我们可以通过以下方式塑造团队成员,使个体成为团队型选手。如果该成员不适合加入团队,管理者可以有三种选择:对他们进行培训,使其具备合格团队成员的必备技能;安排该成员转岗到其他未采用团队的部门;不聘任他们。
每个人都是一个独立的个体,要使人们组成团队工作,相互信任,共担责任,共享荣誉,还面临着一系列挑战。首先是来自个体的阻力,并不是所有的人生来就是团队型选手,有些员工从内心抵触成为团队成员,他们不习惯与他人共事,不擅长沟通与协作,这样的员工在团队中的工作效率反而比个人独做时低。有些员工相比于集体荣誉更重视个人成就感,希望个人表现得到认可,追求个人利益和成果,担心与他人合作会降低个人业绩。其次是有些民族文化崇尚高度的个人主义,排斥集体主义,在这种文化情境下团队的推行就会受到限制。
为应对这些挑战,充分发挥团队工作方式的优势,我们可以通过以下方式塑造团队成员,使个体成为团队型选手。
(一)选拔
在组建团队之初,除了要考虑被选者是否具备工作所需的技术能力之外,管理者还应当考虑员工是否具备扮演团队队员的才能,应当选拔有团队合作意向、随和性高的人进入团队。随和性员工天性喜欢与人合作,乐于助人,他们可以促进团队的协同配合。如果该成员不适合加入团队,管理者可以有三种选择:对他们进行培训,使其具备合格团队成员的必备技能;安排该成员转岗到其他未采用团队的部门;不聘任他们。
(二)培训(www.daowen.com)
大部分人都可以通过培训成为合格的团队队员,通过培训练习可以铸造员工的团队精神,增强员工的合作沟通能力,加强成员互信,提升团队凝聚力,让员工体会到团队工作带来的好处。
(三)奖励
为促进员工间相互合作,应该把组织内的奖励机制由基于个人绩效的奖励体系转变为基于团队绩效的奖励体系,同时组织内的奖励认可体系应倾向于那些在团队中善于与他人合作并表现出色的个体,以鼓励员工共同合作,而不是增强员工之间的竞争气氛。
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