跨境电子商务作为“一带一路”倡议中大力发展的一大创新商业模式，在增速较快的同时也面临着一些难以避免的法律风险，因此，该如何为跨境电子商务企业提供法律服务以保障跨境电子商务企业的合法利益、促进跨境电子商务企业的长远发展，将是摆在法律顾问单位面前的一大现实问题。

（一）停留在传统法律服务的层面，简单的法律顾问+互联网

1.企业家的互联网化思维没有建立

在跨境电子商务兴起之前，企业家们的重心是放在实体经济这一块，因此，对于企业家们来说，传统的贸易形式已经在观念之中根深蒂固，互联网化思维没有生长的基础环境。但事实上，我们现在身处的是“互联网+”时代，跨境电子商务的兴起也是依存于网络这一媒介，而网络瞬息万变的属性使得电商企业家们不得不改变他们过去固有的思维模式，与时俱进，慢慢建立起互联网化的思维，适应新时代发展的要求。

2.互联网专业律师的欠缺

毋庸置疑，在依法治国的当下，全国的律师队伍将会越来越庞大，但互联网领域的专业律师在整体中的占比很低却是一大现实问题。究其原因，是因为虽然有很多法律服务提供者都在大力倡导法律服务的互联网化，但传统的律师事务所还在沿着过去的发展理念前进，中国至今为止没有任何一家法律服务公司为跨境电商企业家们真正架构起有效的在线法律服务模式。而在美国的大地上却存在着传奇。Legalzoom是一家为电商企业提供法律文件创建服务的美国网站，该网站的收入连年攀升，而且在加州新成立的有限责任公司中，有超过20%的企业都使用了Legalzoom所提供的服务。在笔者看来，对于一家提供标准化在线法律服务的公司而言，这无疑是一份值得骄傲的成绩单。

3.法律服务伪互联网化的泛滥(www.daowen.com)

目前，国内的一些法律服务平台声称其“革命性”“颠覆性”，但在笔者看来，大多数都是“伪创新”，都是雷声大雨点小，且为期不长。例如，某些培训机构，它解决的充其量只是内容传播这个层面的问题，并不是真正意义上的法律服务互联网化，离“革命性”“颠覆性”还相距甚远。法律服务，是一个通过语言沟通先了解案情、再对全案事实、证据进行具体分析的过程，因此，对于案件本身而言，深入的沟通以及对证据材料的分析都是必不可少的。目前试行的一些互联网法律服务项目，都还没能取得成效，原因就是这条道路困难重重，例如，法律服务的无形性、个案性以及需求不一性，使得其难以被标准化；法律服务难以被概率化，留存率以及再次服务率低，从而相关的评价数据难以获取，由此可知，实现法律服务的互联网化并不容易，对此我们要有清醒的认识。只有当互联网与法律服务高度融合，形成了高效的法律服务产业链，并大幅提升了法律服务用户的体验之后，我们才能说法律服务这一行业真正颠覆了，实现了互联网化。

（二）处理相关问题的时候不够互联网化与专业化

就像传统贸易形式对于企业家们来说根深蒂固一样，法律服务提供者对于传统的法律服务也更为熟悉。但是跨境电子商务在互联网时代这一大背景下发展，则需要法律服务提供者形成互联网化、专业化的法律思维。

跨境电子商务涉及众多领域，例如，跨境支付、跨境物流、检验检疫、知识产权保护、消费者权益保护等，因此，对于法律服务提供者来说，要想专业化，则需要具备扎实的理论基础，及时关注跨境电子商务的发展变革，了解法律法规以及政策的调整情况，以提高自身的专业化水平；要想互联网化，则需要提高在电子数据方面的技能与知识。由于跨境交易依附于互联网而存在，因此，电子数据方面的技能与知识在法律服务提供过程当中也很重要，法律服务提供者应当对如何采集、固定电子证据，如何保证证据来源的合法性、电子证据的完整性方面有所了解，唯有如此，才能在进行法律服务提供时得心应手，不至于毫无头绪可言。

（三）个案还是普通的民商事处理思维

对于律师群体来说，平常接触到最多的案件类型就是民商事。因此，其对于此领域内的案件已经可以处理地得心应手，但在面对跨境电子商务这类涉外案件时，就难免会有些不知所措，就会依照普通民商事案件的思维进行处理。究其原因，有以下几点：第一，跨境电子商务的法律法规不完善，没有法律根据的支持；第二，有些法律服务提供者对跨境电子商务这一领域并不熟悉，专业化水平不高；第三，个案的特殊性、复杂性使得法律竞合情形的出现。