在日常生活里,每个人都必须择地而居,因此必然与自己的居住地及其周围的居民形成一定的关系。邻里,又称邻居,它就是对这种关系的一种表述。严格地说,所谓邻里,指的是住处相互接近,或处于同一区域之内的人家。
从社交礼仪方面来讲,处理邻理关系,主要需要注意相互了解、相互体谅、相互关心等三个方面的问题。这三点被视为处理邻里关系的基本点,故此又称为处理邻里关系三原则。
(一)相互了解
人们常说:“远亲不如近邻,近邻不如对门。”可见由于邻里之间接触密切,往来甚多,处理好相互之间的关系是极其重要的。若是以邻为壑,拒绝与邻里发生任何联系,是轻率而失当的。
要跟邻里建立良好的关系,首先必须相互之间有所了解。相互了解,是处理好邻里关系的基础。因为唯有彼此知根知底,才会相互交融。与邻里之间相互了解,需要注意下列问题。
1.主动接近。
与邻里建立联系,就不能甘当孤家寡人,与世隔绝。相反,要主动地、友善地接近邻里。不接近对方,往往就会使对方觉得自己难于接近。而只有接近了对方,才有相互了解可言。接近对方的方式可以因人而异,见面时主动问候,在对方干家务时援之以手,闲暇之时与对方聊聊家常,邀请对方上门做客等等,都是可取之法。
2.掌握情况。
跟邻里打交道,有必要对对方的基本情况略知一二。只有掌握了对方的大致情况,才能更好地与之和睦相处。掌握邻里的情况,要注意方式,讲究自愿,提倡有来有往。想了解对方,就要同时让对方了解自己。碰上对方不愿提及之事,则绝对不宜“打破砂锅问到底”,或是四下打探对方的隐私。
3.严守口风。
关系密切的邻里之间,往往会倾诉衷肠,相互告知对方自己的难言之隐。对于邻居的信任,务必要以严守口风作为回报。切勿将对方的隐私视为笑料,随意进行扩散,更不要添油加醋,飞短流长,搬弄是非。
(二)相互体谅
与邻里相处,必须相互尊重,相互体谅。要讲相互体谅,一是要自觉自律,二是要宽以待人。与此同时,还必须讲究社会公德。具体来说,跟邻里打交道时要相互体谅,注意保持整洁、注意安静、管教孩子、财物分清等几点细节问题。
1.保持整洁。
在日常生活之中,心中要经常为他人着想,并要将他人利益、集体利益置于首位。平时,不要乱扔、乱倒、乱撒废弃之物,尤其是不要“自扫门前雪”,不顾公共区域的卫生与整洁。(www.daowen.com)
2.注意安静。
就居住、休息而言,外来的噪音是最大的干扰。因此平时一定要注意保持安静,不要随意以噪声扰民。在常规的节假日和午间、晚间等例行的休息时间里,尤其需要注意这一问题。
3.管教孩子。
有的时候,邻里关系不佳,往往是孩子们引起的矛盾所致。因此,一定要严格管教自己的孩子,不要令其过分地调皮滋事。碰上孩子们吵架、斗殴,成年人只宜管教自己的孩子,而绝对不应当为孩子护短,甚至直接介入孩子之间的争端。
4.分清财物。
邻居之间,一定要注意“亲是亲,经济分”。平日借钱、借物,务必要有借有还。在邻里交往之中,不要势利,斤斤计较。另外,也不要贪占小便宜,或是动不动就跟邻居们讨价还价,秋后算账。
(三)相互关心
邻里之间,需要相互关心,互相爱护。只要真正做到了这一点,就会使邻里关系“更上一层楼”。在与邻里交往时讲究相互关心,应主要体现在下述两个方面:
1.主动照顾。
邻里之间,互相照顾,本是责无旁贷之事。对邻里们而言,需要相互关照,“一方有难,八方支援”。正因为如此,古人才有“百万买宅,千万买邻”一说,由此可见,富有关爱之心的邻居是多么难能可贵。
对邻里主动照顾,不应仅仅只是纸上谈兵,口头上客气一下而已,更重要的是要身体力行,善于从日常生活之中的点滴小事做起。例如:代为看门,看护老人、孩子,协助料理家务,送药送医等等,看起来事小,却都是对邻里抱有关爱之心的具体体现。
2.热心相助。
在生活之中,每个人都难免会碰上一些单凭自己之力难以应付的难题。在这种情况下,他人的鼎力相助,无疑是“雪中送炭”,情暖人心。要是大家自私自利,“人人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”,生活中的困难必将骤增百倍。因此,当邻里遇上困难求助于己时,理当出手相帮,援助于人,而绝对不应当瞻前顾后,患得患失。总之,人求于我时,务必要尽力相助。
另外,对于自己遇到的难题,还是应当自力更生为主,争取外援为辅,不要动不动就开口求人,事事麻烦邻里代劳。人求于我,应当有求必应。我求于人,则应当以少为佳。同时还需要体谅邻里的难处,不要指望有求必应,更不要令对方勉为其难。
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