进行交谈，还要注意方式。在这里，有一些技巧可以运用的。

（一）双向共感

交谈，究其实质乃是一种合作。因此在交谈中，切不可一味宣泄个人的情感，而不去考虑交谈对象的反应。

社交礼仪规定，在交谈中应遵循双向共感规则。这一规则具有两重含义：第一，双向。它要求人们在交谈中，要注意双向交流，并且在可能的前提下，要尽量使交谈围绕交谈对象进行，无论如何都不要妄自尊大，忽略对方的存在。第二，共感。它要求在交谈中谈论的中心内容，应使彼此各方共同感兴趣，并能够愉快地接受，积极地参与，不能只顾自己，而不看对方的反应。遵守这条规则，是使交谈取得成功的关键。

（二）神态专注

在交谈中，各方都希望自己的见解为对方所接受，所以从某种意义上讲，“说”的一方并不难，难就难在“听”的一方。古人曾就此有感而发：“愚者善说，智者善听。”

“听”的一方在交谈中若能够表现得神态专注，就是对“说”的一方的最大尊重。要做到这一点，应重视以下三个方面：

1.表情要认真。

在倾听时，要目视对方，全神贯注，聚精会神。

2.动作要配合。

当对方观点与自己不谋而合时，应以微笑、点头等动作表示支持、肯定，或暗示自己与之“心有灵犀一点通”。

3.语言要合作。

在对方“说”的过程中，不妨以“嗯”声或“是”字，表示自己在认真倾听。在对方需要理解、支持时，应以“对”、“没错”、“真是这么一回事”、“我有同感”，加以呼应。必要时，还应在自己讲话时，适当引述对方刚刚所发表的见解，或者直接向对方请教高见。

（三）措辞委婉

在交谈中，不应直接陈述令对方不快、反感之事，更不能因此伤害其自尊心。必要时，在说法上应当力求含蓄、婉转、动听，留有余地，这就是所谓措辞委婉。

（四）礼让对方

在交谈之中，务必要争取以对方为中心，处处礼让对方，尊重对方，尤其是要避免出现以下几种失礼于人的情况：

1.不要始终独白。

在交谈中要多给对方发言的机会，不要一人独白，只管自己尽兴。

2.不要导致冷场。

不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都热情投入，积极合作。万一交谈中因他人之故冷场“暂停”，切勿“闭嘴”不理。

3.不要随意插嘴。

他人讲话时，尽量不要在中途打断。这样做不仅干扰对方思路，破坏交谈效果，而且会给人以自以为是、喧宾夺主之感。(www.daowen.com)

4.不要与人抬杠。

交谈重在集思广益，取长补短。如果自以为一贯正确，得理不让人，无理辩三分，非要争个面红耳赤，是有悖交谈主旨的。

5.不要否定他人。

在交谈之中，要善于聆听他人的意见，若对方所述无伤大雅，无关大是大非，一般不宜当面否定，让对方下不了台。

（五）适可而止

与其他形式的社交活动一样，交谈也必定受制于时间。

普通场合的小规模交谈，以半小时以内结束为宜，最长不要超过1个小时。交谈的时间一久，交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”。

在交谈中一个人的每次发言，最好不要长于3分钟，至多不要长于5分钟。

在各种交谈之中，有五类主题理应忌谈：

1.个人隐私。

个人隐私，即个人不希望他人了解之事。在交谈中，若双方是初交，则有关对方年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历等一类涉及个人隐私的主题，切勿加以谈论。

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切莫误入禁忌话题的“雷区”

不管在什么情况下，人们交谈的目的都是为了打破隔阂，加强沟通，增进理解。如果因为方式不当而产生新的误解，那可就得不偿失了。在各种各样的交谈中，有一些禁忌性的话题是很容易引起误解、产生负面作用的“雷区”，谈话中比如涉及个人隐私，捉弄对方，非议旁人，倾向错误等禁忌话题，交谈中必须加以注意。

2.捉弄对方。

在交谈中，切不可对交谈对象尖酸刻薄，油腔滑调，乱开玩笑，口出无忌，要么挖苦对方所短，要么调侃取笑对方，成心要让对方出丑或是下不了台。俗话说：“伤人之言，重于刀枪剑戟。”以此类捉弄人的主题为中心展开交谈，定将损害双方关系。

3.非议旁人。

有人极喜在交谈之中传播闲言秽语，制造是非，无中生有，造谣生事，非议其他不在场的人士。其实，人们都知道“来说是非者，必是是非人”。非议旁人，不证明自己待人诚恳，反倒证明自己少调失教，是拨弄是非之人。

4.倾向错误。

在谈话之中，倾向错误的主题，例如，违背社会伦理道德、生活堕落、思想反动、政治错误、违法乱纪之类的主题，亦应避免。

5.令人反感。

有时，在交谈中因为不慎，会谈及一些令交谈对象感到伤感、不快的话题，以及令对方不感兴趣的话题，这就是所谓令人反感的主题。碰上这种情况出现，应立即转移话题，必要时要向对方道歉。