（一）目标导向的原则与方法

目标导向的原则是指公共关系人员利用目标对整个实施活动加以管理、控制和引导，保证公共关系实施活动不偏离公共关系计划目标的原则。例如，有一种类似阿斯匹林的药品叫Tylenol，几年前有人存心破坏，在这种药品的包装器里加进氧化物后投放市场，造成8人中毒死亡的悲剧，社会舆论一时哗然，企业形象受到严重损害，声誉一落千丈。面对这种状况，该公司的公共关系部迅速制定了公共关系计划，并围绕这一目标展开了工作：

1.迅速查明原因，不断向社会公布真相；

2.搜集各方反映，配合生产部门提高质量；

3.改进包装，使这种包装一经打开，就留有不能抹去的痕迹，任何人都无法偷换包装好的药品；

4.大规模地免费发放样品，登广告予以解释说明，使顾客消除误解，产生安全感。

由于这些行动始终遵循目标导向的原则，采取主动措施，逐渐恢复了公司的信誉，求得了公众的理解，使得该药品重新被推进市场，且销售额大幅度地增长。

（二）整体协调的原则与方法

整体协调的原则就是公共关系人员在实施计划的过程中，不断调整实施部门之间及实施部门与公众之间的关系，使之达到相互配合、协调合作的原则。(www.daowen.com)

整体协调包括两方面内容：一是纵向协调，指上下级之间的协调；二是横向协调，是指同级部门或同级实施人员之间的协调。

（三）反馈调整的原则与方法

反馈调整的原则就是根据反馈信息不断调整实施方案及行为，保证目标实现的原则。

（四）控制进度的原则与方法

控制进度的原则就是根据整个公共关系计划和目标的需要，按照一定的程序，掌握工作的进展速度，以避免出现畸轻畸重倾向的原则。

（五）正确选择时机的原则与方法

在公共关系计划的实施过程中，善于捕捉时机，并对其进行精心选择与安排，整个计划会借助于恰当时机而收到事半功倍的效果。丧失时机或不正确选择时机则有可能导致计划实施的失败。