在我休假期间,暂定由行政部的小江接替我的工作。走之前,我列了一份工作清单,并仔细交代了每天的工作。
一切安排妥当,我原以为可以享受一个假期了,可是我的电话依旧铃声不断。一会儿是社长打来的,一会儿是小江打来的,不是这份合同找不到,就是那个联系方式没有了,总之,问题是一个接着一个。
后来,小江满怀同情地对我说:“美玉,真不知道你之前是如何熬过来的。社长也太挑剔了,批评我泡的咖啡不好喝,可是我已经按照你说的做了,黑咖啡加一颗糖,社长还是不满意;每日简报做得没有逻辑;明明是装订好的文件,已经放在办公桌上了,却让我重新装订一份……”
其实,听到小江的抱怨,我甚至有一些窃喜。当助理成为老板的习惯时,也就变得不可或缺了。在某种意义上,换助理就是换多年养成的习惯,难免一时不适应。
习惯不是一天两天养成的,可一旦养成,就很难再有改变。在我休假的第五天,社长给我打了电话:“朴小姐,你能不能提前结束休假?”虽然十分不情愿,但是社长亲自打了电话,我也只好提前结束了休假。
社长见到我后开心极了,中午特意同我一起用餐,还半开玩笑地说:“朴小姐,喝习惯了你泡的咖啡,突然换了口味,就感觉整个早晨都不愉快啊。”(www.daowen.com)
听社长这么说,我当然很开心,但还是谦虚地表示:“这也是日积月累培养出来的习惯,记得我刚入职的时候,社长也对我泡的咖啡意见多多呀。”
社长听完我的回答,突然改变了话题,对我说:“嗯,你知道吗,对于企业管理来说,团队的默契也是一个很重要的成本资源。因为默契可以减少沟通的时间成本,提高效率。比如,我跟你要文件,但不用特意叮嘱从右侧装订。这种事情,原则上是不需要浪费时间去沟通的。可是,新助理破坏了我这个习惯,也影响了我的工作情绪。
这只是小事,有很多工作,默契的配合就如同齿轮间的咬合一样高效,不默契的配合却是错误的齿轮,会极大地降低效率,甚至导致失误。我们现在之所以默契,是因为曾经付出过这种沟通成本,并且达成了默契。对于任何团队来说,这种默契都是宝贵的财产。”
社长就是社长,就连解释让我提前结束休假的原因,都能讲出一套管理理论来。但是不得不承认,对此我还是受益良多。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。