再强势精明的老板，也都喜欢征询下属的意见。征询意见不代表求助，更不代表听从。对老板来说，征询意见，有时是对自己决策的佐证，有时则是对下属的临场考查。

对助理来说，每天就坐在距离社长办公室不超过5米远的地方，甚至大部分时间陪同在老板左右，被提问的概率是最高的。

不管我的意见对社长来说是否重要，但至少对我自己来说十分重要。它是随时递过来的一张考卷，考什么不重要，分数才重要，分数意味着老板对你的认同和未来职场的发展。所以，我总是格外小心谨慎地应对。

要知道，我只是凭语言优势当上助理的，对于管理运营和化妆品行业，则知之甚少。于是加紧去学习，了解行业知识，阅读管理类书籍。还别说，高压之下，虽然疲于应对，但也学到了很多有用的东西。

渐渐地，我的业务越来越熟练，对公司的工作流程也越来越熟悉，加上跟随社长耳濡目染，也开始有了一些自己的思考和看法。

对于一个化妆品企业来讲，新品研发、推广、销售是最为重要的三件事。新品研发在总部的研究所进行，所以对于我们中国的支社来讲，就只剩下推广和销售两大重头戏。一般都是相关人员做好方案，由社长来判断是否可行，然后去执行。但是社长有时更愿听初期方案讨论时各种不经雕琢的“Idea”。

关于2008年新品的市场推广，市场部、销售部和企划部的人一同开会讨论推广模式，社长也出席了这个初级讨论会。

社长说：“会长对这个新研发的产品抱有很大的期望，想把它打造为咱们公司的明星产品。韩国本土市场的推广方案已经确定，但是中国这边还需要根据市场的实际情况来制定，所以我们不能直接套用本部的方案。这次要靠我们自己去策划出最优秀的方案。现在开始头脑风暴，大家集思广益，看看能不能碰撞出火花来！”

果然是做专业策划的人士，社长话音刚落，大家就开始侃侃而谈，天马行空的“Idea”呼呼地冒出来。其中市场部的小宇说：“咱们公司一直沿用的是传统媒体，这次可以尝试一下新媒体，比如在门户网站、博客、BBS、SNS等渠道上写点软文，比起传统媒体来，这种新媒体在价格上有压倒性的优势，而且转载传播速度很快，反馈也很快。”

大家觉得小宇的新点子很与时俱进，纷纷点头。这时销售部的王凯发表了自己的见解：“虽然新媒体在广告成本上能节约很多，并且会有一定的用户群，但是毕竟用网络的人还是有针对性的。咱们的这款明星产品是有抗皱功能的，年龄层应该是30岁以上的人群，三四十岁的人可能用网络没问题，但是岁数再大的估计都不知道什么叫BBS，什么叫SNS，这么做无疑是把目标群缩小了。我还是认为应该用传统媒体的推广方式。”

大家各抒己见，讨论得很激烈，但是没有完美的方案出现。这时，社长转过头来，询问在一旁做会议记录的我有什么看法？

虽然觉得有点突然，但是既然被问到了，还是要回答一下：“其实，我觉得传统媒体和新兴媒体都有利有弊，是不是两者结合在一起会更好呢？”

这引起了社长的关注，马上追问：“以什么样的方式结合？”(www.daowen.com)

“这个……我还没有想到。”

社长充满好奇的脸马上就暗淡下来了。最终这个讨论会也没有形成结果，社长也在两种观点中间难以抉择，又没有更好的第三种方案，于是大家各自回去再想新方案。

我是个敏感的人，社长失望的表情一直浮现在我的脑海里，挥之不去。我想找到一个答案，把那个表情从脑海中替换掉。

终于，我想起在一本营销的书里，看到过关于产品生命周期的研究，这个概念是大家在会议上谁都没有涉及的内容。经过一番思考，我得出的结论就是，可以通过产品生命周期的不同阶段用不同媒体方式来推广。比如，在产品的导入期，大家对产品的认知度几乎没有，所以用电视、纸质媒体等传统媒体来宣传；在产品的成长期，相对减少一部分传统媒体的宣传，然后增加新媒体的宣传；到了成熟期，就可以彻底减少传统媒体的宣传，完全依赖新媒体传播就可以。

我的建议让社长找到了协调两种方案的办法。于是，他给企划部下达了新的任务。

当助理需要扮演“参谋”的角色时，要消除那种认为自己水平低、见识浅的顾虑，增强主动性。不是所有助理一开始就能够具备出谋划策、参与决策的能力，这种“谋事”能力也是通过不断地工作、摸索、累积慢慢形成的。

老板经常会存在信息不对称的情况。比如，一个每天开着豪车的老板，不可能有挤地铁上班的职员的见闻；一个管理公司的负责人，不一定懂产品生产线上每个流程如何操作。助理要提供的不一定是金点子，也不一定就是解决问题、付诸执行的可行方案。助理的信息和想法，也许就像一个开关，能够开启老板的灵感，帮助他找到真正解决问题的办法。

而助理需要做的就是一个引子。

工作手札

1.出谋划策需要的是点子，出点子的灵感来源于大量的信息。

2.助理要做好参谋，就必须摆正自己的位置。参谋是提供点子，而非提供决策。助理不要过于注重结果，只要对老板有所帮助即可。