知识目标

了解纠纷的解决途径；

了解仲裁的特点、条件和程序；

熟悉诉讼的条件和程序。

能力目标

能正确选择管辖法院；

能处理起诉、应诉、上诉；

能进行仲裁和诉讼中简单法律文书的写作；

能按照我国的仲裁和诉讼法律制度正确地处理商事主体在经营过程中发生的各种纠纷。

引导案例

北京天地水果培育生产基地与北京水果批发市场签订了一份水果购销合同，双方约定由水果批发市场到生产基地自行采摘运输。同时，双方签订了一份仲裁协议，其中约定：“纠纷发生后，由仲裁委员会仲裁。”由于连续下雨，水果批发市场无法按合同所规定的期限提货。双方经过协商，变更了原有合同所规定的期限。由于气候状况的继续恶化，水果批发市场仍无法履行合同，导致生产基地的水果大量腐烂。水果生产基地要求水果批发市场赔偿其损失，水果批发市场以损失为无法抗拒的自然灾害造成为由拒绝。水果生产基地根据仲裁协议向北京市仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会受理后，向水果批发市场发出应诉通知书。水果批发市场以合同变更为由拒绝应诉，并向北京市中级人民法院起诉。

请问：

（1）双方当事人订立的仲裁协议是否有效？说明理由。(www.daowen.com)

（2）水果批发市场以合同变更为由拒绝应诉并向法院起诉，是否合理？说明理由。

（3）法院是否有权受理该案？说明理由。

在现实生活中，民事主体间发生矛盾和纠纷有四种解决途径。

1.协商解决

双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。

2.调解解决

在有关组织（如人民调解委员会）或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。

3.仲裁解决

纠纷当事人根据纠纷前或者纠纷后达成的仲裁协议或合同中的仲裁条款向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理，做出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行而使纠纷得以解决。

4.诉讼解决

诉讼解决即打官司解决，它是指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，做出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。

上述四种解决纠纷的途径中，仲裁和诉讼具有法律上的强制执行力，协商和调解则不具有，因而当事人对协商和调解达成的协议可以反悔。当然，究竟采用何种途径去解决一个具体的民事纠纷完全取决于当事人的意愿。