王辅臣，山西大同人，早年参加明末农民起义，是一员出色的猛将。后来，他投降了明朝大同总兵姜壤，升为副将。顺治六年，王辅臣降于清兵，隶属于汉军正白旗。后来他被调入京师，顺治非常赏识他的才干，授予他御前一等侍卫之职。

云南平定后，王辅臣留镇云南，隶属于吴三桂。吴三桂很赏识他，将他调任援剿右镇总兵，待他如同子侄，有美食美衣，他人不得，也要赐给王辅臣。

康熙九年，王辅臣升为陕西提督，出镇平凉。临行前，吴三桂拉着他的手，涕泣说：“你到了平凉，不要忘了老夫。你家里穷，人口多，万里迢迢，怎么受得了。”当即赠给他两万两白银作为路费。

吴三桂以为凭往日对王辅臣的特殊礼遇，他一定会听命于自己，只需一纸号令，王辅臣就会积极响应。但吴三桂万万没想到，王辅臣不但没有从叛，而且坚决拒绝了他。

关键在于，尽管吴三桂待王辅臣不薄，但康熙对他更是恩重如山。

康熙爱才如子，他知道王辅臣智勇双全，是个难得的人才，于是将他从吴三桂那里调出，一方面削弱吴三桂的实力，同时也以此表示对他的信任。陕西是战略要地，关系到首都的安全，战略位置极为重要。王辅臣去平凉上任前，进谒康熙，康熙语重心长地对他说：“朕真想把卿留于朝中，朝夕得见。但平凉边庭重地，又非卿去不可。”又特地让他过完元宵节，亲自同他一道看灯。临行前，康熙再次接见他，赐给他一对蟠龙豹尾枪，说道：“此枪乃先帝留给朕的。朕每次外出，都把此枪列于马前，为的是不忘先帝。卿乃先帝之臣，朕为先帝之子。别的东西不足珍贵，只有把此枪赐给卿，卿持此枪往镇平凉，见此枪就如见到朕，朕想到此枪就如同想到了卿。”

王辅臣感动得说不出话来，拜伏于地，痛哭流涕，发誓说：“圣恩深重，臣就是肝脑涂地，也不能报答，怎么敢不竭尽全力，报效皇上呢？”

后来，吴三桂特派汪士荣带信给王辅臣，约他起兵，王辅臣丝毫没有犹豫，当即命令拿下汪士荣，连同吴三桂给他的信，派他儿子王继贞一同解往北京。

为了加强对西北地区的控制，康熙派刑部尚书莫洛率兵前往陕西，让王辅臣坚守平凉，与莫洛同攻四川。

王辅臣对莫洛经略陕西，凌驾于其上，有些不满。他从平凉前往西安，向莫洛陈述征战方略，但莫洛不以为意，还显示出轻蔑之意，王辅臣怀恨在心。康熙十三年八月，王辅臣一再要求莫洛给他添兵马，但莫洛先将王辅臣所属固原官兵的好马尽行调走，大大影响了王辅臣所部将士的心情。莫洛的歧视和压制，终于引发内讧。在莫洛进军不利、屯兵休整时，王辅臣杀死了莫洛，举起叛旗，响应吴三桂。

得知王辅臣叛乱，康熙颇为震惊，当即召见王继贞。王继贞一进殿，康熙就说：“你父亲反了！”王继贞吓得魂飞天外，哆哆嗦嗦地说：“我不知道，一点儿也不知道。”(www.daowen.com)

康熙知道王辅臣叛变，京师随时都有危险，此时再追究莫洛之死，已毫无意义了，只期望王辅臣能回心转意，这样就必须采取施恩收服的策略。于是，康熙对王继贞说：“你不要害怕，朕知你父忠贞，绝不至于谋反，一定是莫洛不善于调解，才有平凉士卒哗变，你父不得不从叛。你速回去，宣布朕的命令，赦你父无罪。莫洛之死，罪在士卒。”同时又派苏拜携招抚谕旨前往陕西，会同总督哈占商酌，招抚王辅臣。

康熙深知攻敌必先攻心的道理。不久，他又给王辅臣发去一封亲笔信，深情地陈述了他与王辅臣交往的一桩桩往事，丝毫没有责备他忘恩负义，反而处处显示着体谅与宽容。

王辅臣接到康熙的诏书后，内心颇不平静，想到康熙对自己恩重如山，不能自已，率领人马向北跪下，痛哭流涕。后来王辅臣担心自己杀死了莫洛，康熙迟早要和自己算账，再次反叛。但是他记着康熙的恩情，一直驻于平凉，既不南下湖南与吴三桂会合，也不与四川王屏藩联手。

后来清军节节胜利，康熙仍然想招降王辅臣。康熙十四年七月，他又给王辅臣发去一道招降赦谕说：“平逆将军又取延安，兰州、巩昌依次平定。大兵云集，平凉灭在旦夕。以尔之故，而驱百姓于锋镝，朕甚不忍。今复赦尔自新。若果输诚而来，岂唯踊涤前非，兼可勉图后效。”将其罪行概加赦免。王辅臣回奏康熙说：“皇上念及兵民，概从赦宥，但如何安抚，天语未及。在事兵将，未免瞻顾。”表明很想回心转意，但又担心朝廷将来变卦，心存疑惧，不敢贸然归降。

康熙十五年二月，康熙派图海负责西北战局，他坚持执行康熙用恩招抚的策略，围而不攻，围而不战，攻心为上，劝诱其降。

六月六日，图海命周培公携带康熙的赦诏，再进城抚慰。在康熙真心的感召下，次日，王辅臣终于宣布投降。

康熙用恩收服王辅臣，不仅解除了对京师的巨大威胁，而且翦除了吴三桂在西北的羽翼，使吴三桂失去了一个有力的臂膀，顿时扭转了整个西北战局。

【悟在当下】多用“柔软”的手腕

严格的管理在现代管理中是必要的，也是现代管理学发展的必然趋势。严格的规章制度、健全的选拔和考核机制，确实能够调动广大下属的工作积极性，提高工作效率。

但是，领导者若想培养下属的忠诚之心，让下属努力为部门效力，光用严格的管理是远远不够的，很多时候用严格的管理倒不如对下属施以恩情，多用“柔软”的手腕。