在巨海品牌课程《总裁三项修炼》高级研修班中，我分享到：“给优秀的员工贴上卓越的标签。表彰优秀的员工，让他觉得自己很重要。”团队目标不是一个人能完成的，需要全体成员的共同努力。中层领导要激励所有成员都能为团队目标努力，就要想办法让每个人都感觉到，自己这个团队非常重要。他只有认为自己对企业很重要，才会得到心理上的满足，尽心为团队效力。

拿破仑讲过一句话，他说誓为徽章而死。徽章代表了军队中至高无上的荣誉，所以只要有谁能够夺得这枚徽章，就代表了他是军队当中最重要的人，因此士兵都愿意为徽章而死。这就是荣誉感的魅力。因此心理学家说：一个人终其一生一直在不断地寻找，都是在寻找重要感。中层领导要有效利用这一点，要想尽一切办法满足下属的这种重要感。

很多人都惊讶于玛丽·凯的成功，认为她的化妆品公司发展神速。对此，玛丽·凯回答说：“尽管在其他人看来，我的成功是个谜，但在我看来，它并不神秘。因为我让每一位员工都感到他们在公司里很重要。”

在玛丽·凯看来，一般人只发挥了能力的10%，能不能把他们另外90%的潜能发挥出来，是一个组织能否成功的关键。而发挥另外90%的潜能，关键是要“使他们感到自己很重要”。这个启示其实来源于玛丽·凯的一次亲身经历。

多年前，玛丽·凯没有创业的时候，公司副总裁有一次接见所有员工。为了能同副总裁握手，玛丽·凯足足排了3个小时的队。终于轮到她了，副总裁同她握手、打招呼——但玛丽·凯却注意到：副总裁的眼睛并没有看着她，而是在瞧自己身后等候接见的队伍还有多长！

玛丽·凯说：“直到今天，我一想起那件事就伤心。当时，我暗暗对自己说，假如有朝一日我成为重要的领导，我一定要把注意力全部集中到我面前与我握手的人身上。”这一天终天来到时，玛丽·凯总是尽力使每一个人感到自己重要。

有人曾问她：“你这样做难道不累吗？”(www.daowen.com)

“当然，我往往累得精疲力竭。”玛丽·凯回答说，“但我从不改变初衷，因为我知道被人冷遇是什么滋味。在那次遭遇冷遇之后，我很长时间都打不起精神做事，它太伤我的心了。所以在任何时候，真心地肯定一个人、认可一个人都是至关重要的。”“你要是能使一个人感到他很重要，他就会欣喜若狂，就会发挥出冲天的干劲，小猫就会变成大老虎。”

在肯德基，为了让团队成员更好地工作，公司也是经常使用一些简单的方法，让他们感觉到自己对公司很重要，比如，给员工赠送一个贺卡，表示他做得很好。其实这样的贺卡很简单，就是一个小贴纸，上面写着谢谢，贴在员工的名字旁。当员工收到足够的贴纸时，他们就会得到奖励。曾有人问一个肯德基的员工，一个16岁的男孩：“你为什么不到麦当劳工作？麦当劳付的钱比他们高两块钱。”男孩说：“不可能的，肯德基很需要我，你应该看到我的名字旁有很多的贴纸，我要是离开的话，肯德基不会做到生意的，他们就会失败。”男孩的回答给很多人留下了深刻的印象。

一个人在事业上的成就，只有其他的激励是远远不够的，他们最需要的是获得领导及企业的认可，哪怕是一句“谢谢”也会让他们心满意足。因为这会使他感到自己做得很好，自己在团队中很重要。如果中层领导让他手下的每一个员工都像那个16岁的男孩一样得到被重视的满足，那么人人都会为团队拼死效力。

【卓越领导的智慧】

一个人在事业上的成就，只有其他的激励是远远不够的，他们最需要的是获得领导及企业的认可，哪怕是一句“谢谢”也会让他们心满意足。